汝南县，位于河南省驻马店市东部，曾经是远近闻名的贫困县。
2019年，汝南县脱贫乐成，逐渐走上快速城镇化的门路，但当地经济生长的盈利似乎并没有作用到单体旅店业上。
单体旅店，又称自力旅店，指由小我私家、企业或组织自力拥有并谋划的单个饭馆企业。单体旅店是传统旅店形式，一直是我国旅店行业的主要组成部门，其特点是单独、分散地存在于各个都会和区域，自力地举行营销流动和治理流动，不属于任何旅店团体，也不以任何形式加入任何同盟。
总结成一句话，就是“仅此一家，别无分店”。
天鹅宾馆是一家在汝南县谋划多年的经济型单体旅店，谋划者是王力一家。锈迹斑斑的店招、低矮破旧的收费窗口、充满尘灰的老式装潢，仅从宾馆的店面外观就可得知，这家店的生意并不红火，甚至举步维艰。
对于天鹅宾馆，往来汝南县的营业员和打工者是主要的客流泉源。相较于其他连锁旅店，40—80元/天的低廉房价是王力一家唯一的优势。
但这点优势只能支持天鹅宾馆苟延残喘地存在世，王力告诉我们，他正在思量把店盘出去。
距离汝南县700公里的上海，事情却是另外一副情景。OYO Hotels & Homes（下简称“OYO”）、H连锁旅店、首旅如家等旅店团体，正在谋划着一场争取中小都会经济型单体旅店的战争。
凭据中国旅店产业讲述的数据，中国单体旅店数目跨越92万家，单体旅店市场规模靠近万亿。与此同时，一二线都会增量市场趋于饱和，OYO带来的新模式让旅店团体和OTA们（Online Travel Agenc，在线旅游社）看到了进军二三四五线都会的可能性。
不仅是华住团体、首旅如家等连锁旅店，甚至同程艺龙这样的OTA公司都最先关注这个市场。
虽然，苦苦支持天鹅宾馆的王力并不知道这一切。
2017年，来自印度的旅店、住宅和旅居空间连锁公司OYO Hotels & Homes（下称“OYO”）进入中国，让原本一滩死水的中国经济型单体旅店市场变得炙手可热。
OYO的创始人Ritesh Agarwal算得上是个传奇人物。
出生于印度中产阶级家庭的Ritesh Agarwal对互联网手艺转变印度旅店行业充满了雄心与理想。2013年，19岁的Ritesh Agarwal获得了泰尔奖学金资助的10万美元，这笔钱成为了OYO连锁旅店项目的启动资金。今后，OYO获得多轮融资，投资方包罗软银资源、红杉资源、华住团体等。
有了资源的加持，OYO先后在印度推出了经济型旅店品牌OYO Rooms和中档旅店品牌OYO Townhouse。其中，经济型旅店品牌OYO Rooms最受市场与资源的关注。
OYO的游戏规则很简朴，加盟OYO的印度单体旅店需要知足三十多项要求，而OYO将卖力翻新旅店，替换旅店招牌、布草等。同时，OYO还会通过员工培训、接入自己开发的系统和打造预定平台，辅助单体旅店业主优化治理和提高效率。
Ritesh Agarwal以为中国的市场在某种程度上和印度异常相似，好比，在低价领域内缺乏高质量旅店。
在OYO看来，中国市场尚有未被挖掘的机遇。
“中年人更看重价钱，房间里有床有电有空调就够了。”王力坦言，“反而是现在的年轻人对照在乎体面，对住宿条件和质量要求很高，对价钱不是很在乎。”
但现实状况也是他无法回避的，旅店市场的消费主体在悄悄转变，有旅店住宿消费需求的年轻人越来越多了，他们更偏心装修气概现代、服务设施完整的连锁旅店。
可传统连锁旅店高昂的加盟费成为阻止单体旅店谋划者融入潮水的第一道门槛。
这是一个流量为王的时代，许多时刻需要用款项换取流量。天鹅宾馆虽然在美团上挂牌，然则却没钱刷榜，在OTA上旅店排名也十分靠后。
与天鹅宾馆类似，另一委曲维持谋划的单体旅店“营业员之家”也在逆境中两难，老板董敏最先萌生退意。
“没手艺没资金，不会再投资了。”他说，“再干几年也就不干了。”
这正是中国单体旅店的痛点所在。
这是一个强调会员系统、强调私域流量、强调品牌力的市场，而缺乏现代化治理、缺乏数字化手艺、缺乏大量现金，使得以家庭为运营焦点的经济型单体旅店往往对旅店业表露出消极的态度，他们没有胆子，更没有资源去改变现状。
杀入中国的OYO瞄准了那些平均房价不跨越200元的二三四线单体旅店，同时还抛出了诱人的橄榄枝：免加盟费。
相较于动辄上百万加盟费和对客房数严酷限制的传统连锁加盟模式，OYO提倡的轻连锁模式，使得连锁旅店下沉成为可能。
所谓轻连锁，就是以轻量级的尺度和模块化的嵌入对单体旅店举行革新，既实现了对平安、卫生等焦点要素的统一尺度，又适度保留单体旅店的个性化元素。
除了免费加盟，OYO还会提供一系列保姆级服务，包罗替换店肆招牌、培训营业、提供六小件（牙刷、牙膏、香皂、梳子、浴液、拖鞋）、简朴的装修、导入订房系统等。
OYO首席收益官朱磊说，接到加盟需求后，OYO工程革新司理就会进入旅店，告诉业主OYO的尺度是什么，他们需要做什么才气到达这个尺度；革新完成后，运营司理会对前台举行服务培训，并举行延续地查房。若是检查历程中有任何一个房间没有到达要求，就要需要整改才气重新上线。
云云看来，OYO模式似乎是一剂强力吗啡，注射进了中国单体旅店疼痛的心脏。
停止现在，OYO进驻的中国都会超338个，治理旅店超13000家，治理客房数超59万间。
OYO能在中国生长云云之快，虽然与其定位和模式有关，但更主要的一点是，在此之前，类似于华住团体、锦江股份、首旅如家这样的中国大型连锁旅店团体，大都将眼光局限于一二线都会，反而忽略了底线都会的存量市场，这就为OYO模式的风生水起留下了操作空间。
虽然，中国旅店业的新老玩家也不会容易放过任何机遇。
H连锁旅店方面在接受出行一客采访时示意，现阶段增量市场生长遇到天花板，因此转移到针对旅店存量市场举行革新升级。旅店行业从早期追逐增量市场，进入到深挖存量市场价值的新阶段。
这注定是一场猛烈的厮杀。
为了抢夺这个宽大的存量市场，早已放飞自我的华住旅店团体创始人兼董事长季琦甚至亲自出头为H连锁旅店站台。
5月30日，华住团体和IDG（International Data Group，美国国际数据团体，是全世界最大的信息手艺出书、研究、会展与风险投资公司）配合投资的H连锁旅店正式亮相。与以往确立一个新品牌差别，华住团体对于H连锁旅店只是战略投资，在有限的地方提供辅助。
季琦示意，华住将在IT系统、专业人才培训和供应链集采等方面对H连锁旅店提供战略支持。据记者领会，华住的会员系统这一焦点资产并未向H连锁旅店开放。
但H连锁旅店并未完全复制OYO模式，H连锁旅店定位于平均客房价在120元至400元之间的中端品质单体旅店，以此为基础执行轻连锁模式。
H连锁旅店同样对加盟的单体旅店免加盟费，然则对于加盟旅店提出了要求。首先，加盟的单体旅店月收入不低于9万元，平均客房价在120元至400元，必须有消费允许等。
与首旅如家相比，华住团体的搏杀只能算是小巫见大巫。首旅如家选择了最直接的进场，正面硬刚。
早在2015年，首旅如家就注重到了市场上旅店加盟的趋势，卖力调研的员工万萍萍发现，这些旅店房量偏少，根据现有旅店治理收费模式，无法实现一个业主与治理公司双赢的盈利模子。
为领会决这个问题，实现规模化与长效生长的双赢，万萍萍提出了一种新的治理模式——在线运营。所谓在线运营，就是向单体旅店业主提供种种工具包，来辅助他们直接提高治理能力，而不是已往通过派驻店长的方式来改变旅店。与此同时，首旅如家还打造了自己的云品牌。
与OYO和H连锁旅店不一样的地方在于，如家的云品牌并不完全免费，单体旅店业主需要缴纳1万元的治理认证费，且必须要到首旅如家大学举行为期8天的培训，培训内容包罗收益治理、系统使用、品牌治理等。一系列准备工作竣事后，首旅如家还会派驻成熟的店长前往试运营一段时间。
OTA公司同程艺龙同时进场，打造了OYU品牌，卖点也大同小异，无非在于免加盟费和轻革新。原美团内部孵化项目——轻住也在2018年加入市场竞争，现在轻住已经拥有跨越1000家旅店加盟，获得延续两轮数亿元人民币的投资。
“在中国，山寨一个模式很容易，但落实很难。”竞争日益猛烈，OYO首席收益官朱磊依旧信心十足，“能不能规模化地做，通过规模发生效益也是重点。谁能给业主提供最好的价值，他才会选择谁。”
店长模式的存废一直是讨论的焦点，在这个问题上，OYO、首旅如家和H连锁旅店有着截然差别的态度。
对于最早进入这个市场的OYO来说，去店长、实现中央化运营是他们的焦点战略。
根据OYO的计划，他们不会要求每个店配备一个店长，而是会通过中央控制团队在后台对单体旅店的系统举行治理。云云一来，一个区域商务司理可以管4至5家店，大幅度降低了人力成本。
首旅如家与OYO的想法不约而同，加倍“轻运营”的云品牌已经完全放弃了通过人力来治理的理念，首旅如家希望可以通过科技赋能来辅助单体旅店业主。
但H连锁旅店不认同上述看法。H连锁旅店创始人兼CEO夏青宁以为，辅助单体旅店升级，最焦点的抓手是人，尤其是拥有专业的旅店治理人才。
H连锁旅店称其运营模式为“新店长模式”，即由总部派遣专职店长介入旅店运营治理。他们不仅向中小单体旅店派驻专业的旅店治理人才，还会将H连锁旅店自主研发的一系列智慧化治理工具投入使用，以辅助店长举行旅店运营治理，提高单体旅店的运营效率。同时，H连锁旅店会对单体旅店举行革新，统一布草、洗涤等，从根本上提高旅店的品质，提升用户体验，从而提升旅店的业绩。
出行一客领会到，H连锁旅店的一个店长月薪在数千元。前三个月的店长用度由H连锁旅店支付，如果单体旅店业主对该运营模式和治理效果以为满足，试用之后，将会肩负店长部门人为。
有专业的店长向导运营虽然好，但坏处也显而易见，店长模式最大的制约在于店长的培育周期，一个成熟的店长通常需要一年的时间来培育。
H连锁旅店的想法很明确，旅店运营仍然是重资产重履历的，一个成熟的店长必不可少。但OYO不以为然，这一点在OYO的职员选择上可见一斑——OYO不在乎治理者是否有旅店业靠山，有人来自咨询公司，也有人来自互联网公司。
虽然各家旅店团体在店长模式的存废上存在争议，然则对于单体旅店需要科技赋能的认知都是出奇的一致。
长久以来，单体旅店都是以家庭运营为基础，而缺乏专业的运营治理人才，这就导致每家单体旅店服务尺度都不相同。此外，单体旅店获客成本高、获客渠道少，没有集中采购优势。而且单体旅店普遍没有专业的IT人才，旅店治理系统来自于一些网站的免费系统，甚至是传统的手工记账。
在这个数字化的信息时代，这无疑是致命的。
缺乏成熟数字化系统的单体旅店在运营上效率低下，例如，单体旅店业主调治逐日房价主要依赖履历，他们往往会自己亲自跑一圈周边旅店作对照。因此，谁能辅助单体旅店实现数字化、提高效率、增加利润，谁将掌握未来的的市场。
OYO通过中央运营系统全渠道智能动态调价，大数据监测周边市场旅店价钱转变，以及客流转变、淡旺季情形等等，为加盟的单体旅店业主提供调治价钱的方案。
首旅如家则会向单体旅店业主们提供收益工具。例如，以“旅店管家”系统站内预警信形式，见告单体旅店业主周边同价位的如家旅店价钱变动了，以便单体旅店业主做出精准的调价决议。
在这个流量为王的年月，单体旅店弱势的线上运营能力，正好可以通过连锁旅店的模式来弥补。
今年5月，OYO在支付渠道费方面先后与携程、美团杀青战略互助，获得两大OTA的流量支持。
以位于昆明城区的佳宝商务旅店为例。加入OYO前，佳宝平均只有10%的订单来自线上，OTA等渠道运营也处于无人打理状态。签约OYO后，手艺上实现了多渠道直连，连系精准控价，来自OTA的订单延续增长。
同时，OYO也在关注自有渠道会员系统的建设，打造自己的会员系统。现在的主要方式是通过注册送代金券、立减房费等方式来吸引消费者成为会员，但OYO面临着若何把注册会员酿成常用会员的问题。
在流量方面，首旅如家的云品牌优势加倍显著，最主要的原因是首旅如家将已经搭建的会员系统向加盟云品牌的单体旅店开放。
这也就意味着，云品牌现在可以辅助单体旅店确立、维护自己的私域流量，而且可以将首旅如家的大私域流量共享为单体旅店的公域流量。通过这套系统，云系列旅店直连了OTA等更多的公域流量平台，从而使单体旅店业主获得了多重流量。
不外另一边的H连锁旅店境况却差别，虽然有了华住团体的大力支持，然则华住团体焦点资产——会员系统，并未向H连锁旅店开放。也就是说，与首旅如家云品牌差别，H连锁旅店必须搭建自己的会员系统。因此在会员系统的博弈上，H连锁旅店与OYO处于统一起跑线。
但无论开发了若干产物、引入了若干模式，都只是浮于外面。对于在单体旅店市场博弈的几大团体而言，谁的产物好用，降低成本的同时又能提高效率，谁才会拥有忠诚的业主。
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