随着我国经济的发展，人民生活水平的提高，怎样才能在市场上拥有更强的竟争力，那就要看酒店如何待客，如何完善和提高服务质量，增强员工服务意识！服务是酒店参与市场竟争的有效手段，也是酒店管理水平的具休表现。只有拥有Z完美服务的酒店，才是客人永远用货币和行动支持的酒店。只有实现了客人的满意，才能实现酒店做到Z强的愿望。随着市场竟争的发展，也带来了酒店竟争的不断升级，迫切需要企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品味，创造服务特色，打造服务品牌。要想达到和做到这些，洒店 宾馆布草必须要提高服务质量，同时还要充分重视员工服务意识的养成。所以，对酒店待客之道的研究十分重要，也是十分必要的。,,    在硬件方面，我们可以从选址开始考虑酒店地理环境、装修环境、配套设施，设施设备和物品配置等几个方面；在软件方面，我们要用热情、主动、耐心、周到的优质的服务，优良的秩序和环境，还有完善的安全体系。如果酒店这些硬软件方面都做得完善了，请大家不要忘记，价格同时也是一个很重要的方面。酒店应根据本地区消费水平设定价格标准，让客人感到消费超值，这样客人一定会满意。,    综上所述，酒店要有完善的管理体系，为客人提供优美的环境、服务和秩序，营造轻松、愉悦的氛围，让客人随时都感受得到亲切和蔼、快捷方便、安全舒适、温馨体贴，如家一般的温暖，只有这样，才能持之以恒地令客人满意，才会有更多的回头客。