“在传统OTA(Online Travel Agent，在线旅行社)模式下，消费者需要缴纳押金、信用卡预售权等，这些是没有体温的体验，是繁复、不被信任的环节。在未来酒店解决方案里，信任将会伴随服务，每个消费者的信用是他的财富，酒店和消费者之间的体验和服务越发便捷，是一种双方被信任的过程。每个人都可以通过点滴的信任感受到尊享。,未来酒店的愿景和战略，主要基于以下四个方面：,举例来说，通过打通酒店和阿里平台的会员服务体系，消费者的信用级别、酒店会员卡积分都可以转化成实际的用户体验，如在入住时可能会收到一张慰问卡或果盘、鲜花。基于打通的服务体系，用户在互联网上的消费习惯将不再是虚拟的，互联网生活和实体生活将得以真切融合。,四是创新。未来酒店还有无限的可能，我们将和酒店以及其他行业的合作伙伴包括媒体，一起创新。相信未来的酒店可以做到把体验还给用户，让酒店运营酒店。”