11月15日， 京东集团发布了2019年第三季度财报，数据显示京东实现净营收1348 亿元，同比增长28.7%，好于市场预期的1284亿元，GAAP下归属于普通股股东的净利润为6亿元。

其中， 京东零售净收入为 1287 亿元人民币，较去年同期增长 27.3%。第三季度， 京东零售的经营利润率为 3.3%。 

京东物流收入60亿元人民币，较去年同期增长91.7%，收入大幅增长，星图平台注册得益于快速扩大第三方业务，外部营收占到京东物流总收入近40%。

截止到2019年9月39日，京东过去12个月活跃购买用户数为3.344亿，环比增加1300万，值得一提的是，第三季度，京东超过70%的新用户来自低线城市。

此前有京东快消品负责人向亿欧透露，京东正在强化线上用户的精细化运营，设置了新用户的专项拉新以及老用户的精准唤醒，提高老用户复购率。

从京东营收结构上看，1348亿元中包含了产品营收为1188.5亿元，占比88.1%，服务营收为159.9亿元，占比11.9%，从营收结构来看，物流业务营收的增长于去年同期相比几乎翻了一倍，从而与导致产品营收下降了一个百分点，说明京东物流的营收增长给京东营收结构上带来了一定的积极影响。

2019年第三季度，京东毛利率由2018年第三季度的15.40%降至14.9%，主要是包括营收成本、履约成本、市场营销费用、技术研发投入和一般行政开支等五大成本的投入增长，其中营收成本增长最明显，主要是因为自营业务以及向第三方提供物流服务上付出了更多的成本。

值得注意的是，履约成本（主要包括采购，仓储，交付，客户服务和付款处理费用）虽然与去年同期相比增长了12.8％，但是物流费用占净收入的百分比从去年同期的7.4％下降至2019年第三季度的6.5％，这主要是由于物流能力利用率提高和员工生产率提高带来的规模经济。

另一方面也说明，第三季度京东在准备即将到来的双十一购物节当中，比去年更加积极投入：更加谨慎的市场营销投放，把钱花在更加有助于提高效率的其他成本上。

此外，截至2019年9月30日，京东集团共拥有超过 20万名员工，同比去年新增2.5万人。

2019年第三季度，作为京东发展下沉市场战略的一部分，社交电商平台“京喜”上线。消费者可以通过 独立的京喜 app、京喜小程序、微信一级入口等多种渠道接入京喜。

京东官方表示，京喜已布局全国 100 多个产业带，成为制造商与消费者之间的桥梁。“11.11 京东全球好物节”期间，京喜约 75%的 新用户来自低线城市，京喜总用户中约 55%为女性。 

在反向定制(C2M)业务方面，京东继续利用其基于大数据的消费者洞察，星图平台注册为品牌商在京东平台推出为消费者定制的产品，以京品家电项目为例，截至目前，京东已与超过 140 个电器品牌合作，覆盖超过 800 个 SKU，其中包括格力、美的、飞利浦、西门子和海信等品牌。 

在过去的九个月当中，京东集团内部着力于降本增效的一系列举措体现在财务数据上呈现出向好趋势，无论是活跃用户数据还是营收增长走势均呈现出“U型”特征，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生表示，“京东承诺为用户提供最优质的在线购物体验，再次推动了京东集团实现季度业绩的强劲增长。”