12月11-12日，亚马逊在上海召开“世界无界——2019亚马逊全球开店跨境峰会”，并正式发布亚马逊全球开店中国2020年战略重点。全新发布的四大战略包括：持续开发运营工具，让卖家全球布局和运营更高效；提供多元化业务模式帮助卖家把握全球商业机遇；丰富全球物流和库存管理方案，帮助卖家优化全球供应链管理；提供全球品牌推广和保护工具，支持中国企业打造国际品牌。

亚马逊全球开店于2012年进入中国，旨在帮助中国卖家发展出口业务、拓展全球市场、打造国际品牌，星图登陆目前已有数十万的中国卖家加入了该项目，包括亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、中东以及新加坡在内的13个海外站点已向中国卖家全面开放。

亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard

亚马逊全球副总裁、第三方国际业务负责人Eric Broussard表示，跨境电商蓬勃发展已经成为新常态，代表着全球发展机遇。全球电商销售额中有20%来自于跨境电商业务，并且全球跨境电商销售额的增速是本土电商的2倍。在过去的二十年（1999-2008年）中，亚马逊第三方卖家销售额逐年增长，交易额从1亿美元增长至1600亿美元，占比亚马逊整体交易额从3%增长至58%，年复合增长率达52%。

据Broussard介绍，亚马逊在全球拥有175个运营中心（其中有超过50个运用机器人技术）、20万台亚马逊机器人和46架航空货运飞机，能将商品配送至185个国家和地区。并且亚马逊不断创新、并融合机器学习以及人工智新技术在购物、配送以及语音交互三大方面的应用。中国卖家通过全球开店可直接接触亚马逊全球超过3亿的C端活跃用户，其中包括超过1亿Prime会员用户，通过亚马逊美国、欧洲、日本欲加拿大上线的Amazon Business，可触达全球数百万的企业与机构买家。”

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐（Cindy Tai）表示：“随着消费者成为全球价值链的重心，科技创新驱动的全球价值链进入新一轮重构，由此带来的是供给侧企业转型刻不容缓，中小微企业能分享全球经济增长红利以及企业面临全价值链上的机遇与挑战。作为全球价值链的重要贡献者和推动者，中国企业有着制造优势和产业链优势，近几年中国企业创新能力也不断提升。在价值链重构的浪潮中，出口跨境电商可以赋能企业向价值链更高的两端延伸，在高附加值的部分布局和发力。亚马逊全球开店将通过一系列创新工具和服务帮助中国卖家构筑全球视野，提升产品国际竞争力，高效布局全球，探索和抓住业务发展的新增长点。”

亚马逊全球开店中国2020年四大战略重点：

持续投入开发运营工具，让卖家的全球布局和运营更简单高效

在新贸易时代，越来越多的卖家已经从单一站点运营发展到同时运营多个站点，在世界范围内拥有优秀的运营能力也是企业国际化的基本要求。2020年，亚马逊将持续投入，推出更多的创新产品和运营工具，从注册，选品，到运营推广，再到物流和客服，覆盖卖家运营的不同阶段，真正帮助卖家实现一站式管理全球业务。以选品为例，全球化选品上架和推广工具，全球化数据分析等都会帮助卖家更轻松、高效地进行全球化运营。

提供多元化业务模式，帮助卖家把握全球商业机遇

出口跨境企业涵盖行业范围及广，为满足不同类型企业的不同发展路径，亚马逊为不同类型卖家提供多元化的业务模式。比如，面向企业及机构类买家的Amazon Business，就为很多在商业采购领域深耕多年的传统企业开辟了跨境电商的新模式。目前Amazon Business在北美、欧洲、亚洲的八大站点已经面向中国卖家开放，可以帮助中国卖家触达全球的数百万企业及机构买家。

此外，亚马逊加速器项目（Amazon Accelerator）和亚马逊授权品牌项目（Amazon Licensed Brands）也已经向中国卖家开放，这两个项目将亚马逊资源与卖家优势进行有机结合，为中国卖家提供上线、市场营销及测试新品等方面的支持。借助这些项目，企业也可以把精力专注于产品的研发、设计等领域，为消费者提供更丰富的选品和更高质量的产品。

丰富全球物流和库存管理方案，助力卖家优化全球供应链管理

亚马逊拥有完善、领先的跨境物流体系，遍布全球的175个运营中心可帮助卖家将产品销往185个国家和地区。以帮助卖家拓宽欧洲市场业务而推出的亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）为例，卖家只需将商品发往欧洲五国（英、法、德、意、西）中一个国家或地区的亚马逊运营中心，之后亚马逊便可根据预期需求自动、智能地将其库存分配到欧洲各地的运营中心，目前已经获得了不少卖家的参与和认可。

2020年，亚马逊将会继续拓展全球物流网络和服务，并推出更多的头程和FBA一体化的物流方案，为卖家提供货通全球的解决方案。同时亚马逊也将加强和拓展MFN自发货物流方案，帮助卖家更便捷，更透明化地管理自发货物流。提升配送体验，帮助卖家更好地改善业务，优化全球供应链管理。

提供全球品牌推广和保护工具，支持企业打造全球品牌

越来越多的企业意识到品牌的作用，也开始重视品牌的打造，星图登陆品牌国际化进程也在逐步加速。为帮助卖家实现这一目标，亚马逊将推出一系列创新工具，从品牌的注册、到站内站外品牌的推广、品牌的分析、优化、以及品牌的保护，全方位地帮助卖家打造国际品牌。以刚发布的展示型推广为例，卖家可以通过在亚马逊站外投放广告吸引对产品感兴趣的消费者，助力销售。品牌商只需在卖家平台简单几步即可轻松上线展示广告，实现品牌的站外推广，帮助增加品牌影响力以及销售转化。

近年来，全球零售电商持续发展，其中跨境电商占比逐年扩大，已成为全球各地零售和贸易发展的新常态。自2012年进入中国以来，亚马逊全球开店一直致力于帮助中国企业抓住全球化机遇，实现转型、升级与发展。随着今年10月份亚马逊新加坡站点的上线，亚马逊对中国企业已开放13大海外站点。同时，亚马逊也不断投入为卖家提供更多支持，仅2019年亚马逊全球就发布了150种工具和服务帮助卖家拓展业务。同时，亚马逊的前沿科技也驱动着中国卖家的创新，Alexa智能语音创新技术为具有研发能力的中国卖家提供了新的战略发力点，也为中国企业发展提供了新思路，引导其通过搭载领先的人工智能交互系统，开拓新的产品领域。