本周五，外洋消费者将迎来又一个购物狂欢节——“黑色星期五”。在买买买这件事上，外洋消费者的热情丝毫不逊色于中国网友，一年比一年买出新境界，买出新高度。

在外洋社交网站，数据显示外洋消费者最期待的、讨论最热烈的居然是来自阿里巴巴全球速卖通（AliExpress）的一款“水上乐园”。

图：速卖通上出售的水上乐园

这款水上公园引发了数万网友们的强势围观和热议，不禁让人赞叹：外洋消费者的脑洞和实力都非同一般。

据了解，速卖通已经搭建起了全球化服务的基础设施，在刚刚已往的天猫双11，远在俄罗斯、西班牙、美国、埃及、越南、老挝、柬埔寨、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、印度、巴基斯坦等国家消费者，和中国消费者享受到了一致的服务体验。

图：阿里巴巴全球服务体验舆图

这背后离不开阿里巴巴的服务商业操作系统（简称“服务OS”）的劳绩，它为速卖通平台上的商家装上了“智慧大脑”。

通过服务人才系统、客服工作台、智能客服机器人等产物和工具，为商家提供一整套的数字化服务解决方案，辅助商家们能够迅速捕捉到消费者的新需求、获取新商机。让越来越多的中国商家在走出国门的过程中，不仅做到了产业升级、制造升级，更做到了服务升级。

有数据显示，已往一年，全球外国人从速卖通上买走了4000万个美甲产物，3000万套化妆工具，1000万双丝袜，1000万条内裤，800万支口红……假发一跃成为了外国消费者刚需，每2秒钟速卖通上就有一顶假发被买走。

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