她说，光靠Google搜索是不够的。网上的信息并不总是真实可靠，正如比弗利山庄半岛酒店礼宾部主管詹姆斯·利特尔所言：“网上有许多未经核实的信息，而且很多都是由非人士撰写的。”
  酒店礼宾人员提供的服务看起来可能像是一件奢侈品，但它的关键就在于此。“Sixty Hotels”的品牌标准总监、曾任汤普森酒店礼宾部主管的诺亚·勒马赫表示，如果礼宾人员好好完成工作，他们就能帮助加强酒店的盈利能力，因为娴熟的礼宾人员“往往能让客人再次光顾酒店”。
,  现如今，许多出行相关的事宜都可以通过手机应用完成了。在这样一个时代，对当地了若指掌，还能在后一刻为你预订热销商品的酒店礼宾人员是否就此消失？