2019年在经济下行压力增大的情况下，京东交出了一份近几年来最好的年度答卷。

3月2日晚间，美股盘前京东披露2019年第四季度及整年财报，数据显示：京东第四季度营收1707亿元，同比增进26.6%，市场预期1667.2亿元。2019年第四季度净利润36.33亿元，市场预期亏损3.13亿元，去年同期亏损48.05亿元。京东月活用户同比增进41%至3.62亿。

无论从哪个数据来看，京东已往一年的成就远超预期，业绩宣布后，京东盘前股价迅速拉升，现涨8.93%。

2019年是京东回归零售本质的一年，整年谋划利润实现了扭亏为盈，到达89亿元人民币，而2018年整年为谋划亏损26亿元人民币。

从京东的财报来看，亿欧以为，京东在已往一年中，在增强用户运营，收割下沉市场，提高履约服务效率等三个方面取得了突破。

最令京东头痛的月活用户数实现了自2018年第三季度以来的最大增进。京东在财报中示意，2019年的年度活跃购置用户数增进至3.62亿，环比停止第三季度末的年度活跃购置用户数增进2760万，单季新增年度活跃购置用户数创下已往12个季度以来的新高。

其中第四季度的新增用户中跨越七成来自三至六线都会；2019年12月，京东移动端月活跃用户数较2018年同期增进41%。

去年9月新上线的京喜，在下沉市场上为京东孝敬的新用户增进，京喜的新客以来自低线市场的消费者居多，他们对照喜欢社交属性，感动型购置，转换率相对更高。

线下零售门店也为京东孝敬了更多的线上订单，2019年11月11日，面积达5万平米的京东电器超级体验店上岸重庆，消费者可在店中体验、试用跨越1,000家品牌旗下的新型家电和智能产物，并可在店内通过京东平台在线下单，享受快速送货抵家的服务。

此外，在生鲜抵家营业当中，京东线下生鲜超市品牌7FRESH在北京推出“七鲜生涯”和“七范儿”两大全新业态。“七鲜生涯”定位为7X24小时社区生鲜店，为门店四周住民提供线下购物和线上订单配送服务，以及提供一日三餐的餐饮选择。

但若是从京东的营收营业来看，真正为京东带来营业增进的照样物流服务，其中第四季度，服务净收入同比增进43.6%。整年，京东来自于物流及其他服务收入的占比从2017年、2018年的16.8%、27.0%增进至2019年的35.5%。

停止2019年12月31日，京东物流运营跨越700个堆栈。包罗京东物流治理的云仓面积在内，京东物流仓储总面积约1690万平方米。

此外，值得注意的是，停止2019年12月31日，京东所有平台的GMV总额跨越2.09万亿元，京东在运营效率上的提升主要体现在库存周转天数的不停下降和应付账款和应收帐款周转天数的稳固。而在现金流方面，京东在2019年第四季度到达了195亿元，而在2018年同期现金流还处于紧张状态。

同时，京东CFO黄宣德正式宣布将于9月16日退休，前普华永道审计合伙人、现任京东团体高级副总裁、京东零售首席财政官许冉将接任CFO职务，向京东团体董事局主席兼首席执行官刘强东汇报。

京东团体示意，黄宣德已经年满55周岁到达了退休年龄，他去年就向团体提出了一年后退休的设计，虽然公司十分不舍，但照样选择尊重他本人的意愿。

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