当另有人在百度上询问“买二手手机是找靓机照样转转靠谱?”的时刻,他们俩合并了。
2020年5月6日,转转CEO黄炜在写给转转和找靓机公司全体员工的内部信中宣布胜利会师,找靓机成为转转团体旗下子公司,作为自力品牌继续生长,找靓机CEO温言杰及创始人转为转转团结创始人。
这次合并若是最终确认,转转团体将成为市值18亿美金的二手市场头部企业,这次互助自然也会引起阿里旗下的二手电商平台闲鱼的注重,这二者的交锋也将步入白热化。
那么对于转转和找靓机来说,能够依附这次“转机”成为业界龙头吗?
狼烟未停、狼烟又起,二手市场群雄割据
参照其他国家来说,好比日本美国,都有着品类厚实的二手买卖市场。而近年来中国经济生长迅速,老百姓手中物品过剩,快速处置掉闲置的物品成为越来越多人的需求,中国的二手买卖市场将迎来发作。许多投资者和创业者视二手电商买卖为金矿,来这片尚未开采完的土地上掘金。
海内的二手市场不可谓不大,在第三方平台天眼查上,以“二手”为要害词,以1000万以上注册资源为要害词举行检索,让仍然有7万 企业在目,即使是把要害词缩小到“二手手机”这个品类,注册资源在1000万以上的企业也有1681的数字,不可谓不大。
凭据艾瑞咨询数据,在2018年6月~2019年5月这一年时间里,转转的月活跃自力装备数从1318万下降至652万,整体降幅高达51%。而最新的统计数据2020年3月,月活跃自力装备数已经下降到576万台,与拥有1441万台月活跃自力装备数的闲鱼相差甚远。
而且,据Quest Mobile的数据显示,在2019年6月,转转小程序的活跃用户规模相比去年同期泛起了大幅度削减。
在笔者看来造成这种情形的一部门缘故原由在于,二者的“流量”类型有所差异。
身处互联网中,无论哪而互联网行业最要害的就是流量,各个行业都不可避免的举行着流量的获取→分发→变现,互联网上半场下半场的区别无非是流量数目与质量的侧重点。上半场野蛮生长,重的是流量的数目,以数目来撑起企业生长的场景;到了下半场,盈利的消逝现实就是流量的获取变贵,这时流量的质量>数目,留存>拉新。
互联网商业中,从来都不缺乏有精模式、好产物的企业,但能成为巨头的,始终是手握流量的一方。
流量虽然主要然则流量与流量之间也是有区别的,对于闲鱼来说,它背靠的是阿里,流量是较为垂直的电商流量,转化率与契合度自然就高,而转转则是由于微信小程序的入口,流量是由“社交”向“电商”转化,以是质量、留存率相对而言会有消耗。
也正是这种情形,使得转转需要追求转变,与找靓机合并也是为了追求壮大,求变。
而转转的对手除了综合平台闲鱼,另有在各个垂直领域做的不错的电商,如卖二手图书的多抓鱼,做潮鞋的C2B2C平台得物,拍拍爱接纳并购专做3C,这些垂直领域的平台有很高的用户粘性,可谓是到处征战到处有敌。
二手手机买卖市场,原本找靓机是最大的敌人。极光大数据日前公布的《二手手机行业研究报告》则显示,在所有以二手手机买卖为主的App中,转转排名第一,找靓机排名第二,其月均DAU为116.09万,是第三名的4倍多。
此时二者互助,在二手手机品类中已然是最为突出,也能见得转转是想以二手手机这个二手市场的到大品类为矛头,再度征战。
然则中国二手市场历久以来未能孕育出巨头的缘故原由,并不是一个品类能够解决的。
实在无论是转转也好,闲鱼也好,自身企业间的竞争最终都是为了行业的迈步,而海内二手市场虽然远景好、需求大、供应多,但总体来说现在的生长还不完善,缘故原由就在于良品率的低下与信托度的缺失。
二手市场属于典型的“柠檬市场”,即在市场中,产物的卖方对产物的质量拥有比买方更多的信息。在极端情形下,市场会止步萎缩和不存在,这就是信息经济学中的逆向选择。而这种市场发生的效应就是好的商品遭受镌汰,而劣等品会逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。
在黑猫投诉中可以看到,有关二手买卖的投诉大都是有关买家、卖家的买卖纠纷,如游戏账号卖出买家作废订单,卖家强卖。涉及平台的也许多,客服处置问题不实时导致不想卖的手机卖出,卖家平白被扣保证金等。若何羁系平台内的不法分子、协调买卖双方实时做好服务以及若何保证产物的良品率是二手平台的当务之急。
拿日本最大的二手买卖平台Mercari来说,其能够乐成的缘故原由在于日本本土文化对闲置经济的赋能,或者说正由于在日本Mercari才气够乐成。
三浦展在《第4消费时代》一书中形貌了日本所履历的4个消费社会,其中第四消费社会也是2005-2034时代,这段时间日本经济历久不稳定,人口削减导致消费市场缩小,趋于共享和社会化,追求无品牌和质朴。
而且近年来受日本“禅宗”的影响,日本掀起一股“极简主义”风潮,有部门用户推行“少即是多”,通过大幅削减所拥有的物品来减压。家里只留必须的生涯品,将不需要的器械所有抛弃。
许多日本用户家中又不用的家具电器时,会选择把这些放在指定地址,供有需要的群体选用,这一方面源于日本垃圾消除要收费,且用度并不低,另一方面也是源自其自身的一种文化氛围。
可以说现在的日本正处于是一个低欲望社会,低欲望也会导致对于创新追求的下降,日本近些年科技企业的创新乏术可能与此不无关系。
低欲望、且愿意将自己不用的家具分享出来也就意味着日本的二手商品市场的商品流通中,存在劣质品,残次品的几率会很低。以此衍生出日本二手市场中的第一个优势—“良品率”高。
同时日本属于小我私家信用系统较为成熟的国家,日本的小我私家信用系统形成于20世纪60年代,1988年正式确立小我私家信用信息中央,该中央为非营利机构。中央会员银行必须提供相关信用信息,同时可以共享其中的信息,实在质是确立一种信息交换机制。
而且在日本一旦被纳入黑名单,即便还完所欠用度,该黑名单纪录也将保留5年,这对小我私家申请信用卡和种种贷款将发生不良影响。
在这种更成熟的社会信用系统下,二手商品的流通中不会把上当受骗当成第一困扰,而是直接快速围绕产物自己,使得买卖双方的风险都在降低,也因此Mercari上少有赝品和圈套。
也就是说,在这种高“良品率”、低“诈骗率”的社会靠山下,二手经济才气孕育出足够规模的,我们海内单一依赖人数支持起来的市场难以更进一步,就源于此。
很明显的是Mercari的乐成并非是企业经营商有太多创新点与优势,这种乐成更多地源于社会靠山与人文资源,并没有模式复制的可能。
实在对于海内的二手市场来说,并不是你争我抢的赛马圈地情形,而是需要配合打造市场,将蛋糕做大,将天花板盖高的时刻。
彼得·蒂尔的著作《从0到1:开启商业与未来的隐秘》这样以为:企业竞争的最高形态就是两个字:垄断。
很显然对于海内的二手市场来说,没有哪一家能够形成碾压的事态,反而是几家领跑,多垂直中小企业并存的局势,二手市场万亿级别的市场足以容下这些企业的配合生长。
我们无法复制其他国家的行业情形,然则可以找到我们市场中适合的门路。
拿转转与找靓机此次互助来说,完全可以依附双方在二手手机垂直领域的趋势,率先确立起行业级别的准则,定下清晰的评判尺度,以打破柠檬市场对于产物良品率的模糊看法。
而且这种垂直化的细分可以削减平台的前期投入,很适合新的资源入局,同时也能避开闲鱼、转转等头部企业的竞争压力,寻找到足够空间的垂直场景,反而会在用户流量、征信系统、买卖担保、物流等配套设施上具有较大的优势。
同时这种垂直化也能获取更多的用户信托度,现在90%的淘宝用户具有闲置物品,缘故原由大多以为是历程贫苦,以为成交率太低,艰苦也不讨好。因此仅仅只有8%的淘宝用户会自动在闲鱼上销售自己的闲置物品。
这时刻垂直化的专业平台就能够辅助这部门人群去放心售卖,有足够专业的平台端担保买方与卖方的心理压力都市削减,一点到面的逐渐扩张才更相符现在的市场。
对于闲鱼来说,社区的区域场景大有可为。由于在信托度上,我们虽然没有办法迅速做到全民性的征信系统,但可以在特定的社区环境下,用社交的性子去增添信托度。
阿里曾经的一份观察显示,转让闲置的前三大缘故原由分别是:变现(49%)、低碳环保(46%)、卖给兴趣相同的人(41%)。可以见到除了纯粹的变现外,另有很大一部门人是想要卖给同兴趣的人,换言之闲置经济在社交方面大有可为。
在社区经济盛行的当下,二手经济也可以确立以社区为单元的社交系统,好比同区域兴趣手机的社区、兴趣COS的社区、兴趣游戏的社区等,在这之中举行的二手商品买卖,本质上就带有一种社交的属性,相互加倍信托,一旦有不良卖家泛起也能第一时间依附社交网络通报,迅速剔除。
像闲鱼的“鱼塘”就是社交属性的产物,可以按地理位置划分鱼塘,也可以按兴趣兴趣组建兴趣鱼塘,以利便统一区域和相同兴趣的人之间举行买卖和交流。
这样也是二手电商从线上场景下沉的助力之一,颇有一些社交电商的味道,相比较线上的商品经济活动而言,线下总是会更有信托度,以此也能进一步增添买卖双方的信托感,实现闲置经济的进一步解放。
以是说转转与找靓机这两个在手机营业突出的二手企业合并,迎来的“转机”并不能只放眼在内部厮杀之中,更多地照样要找到行业向前迈步的转机。
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