编者按：本文系投稿稿件，作者凯凯，泉源：新消费内参，版权归原作者所有。

2019年12月，贝恩公司与意大利奢侈品行业协会Fondazione Altagamma团结公布了《2019年全球奢侈品行业研究讲述(秋季版)》：中海内地作为全球奢侈品行业的主要增进引擎，整体销售额增进了26%，达300亿欧元。从全球看，中国消费者对全球小我私家奢侈品市场连续性增进的孝敬率到达90%，占全球小我私家奢侈品消费总额的35%。

换句话说，全球每卖出三个包，就有一只是国人购置的。在未来几年内，中国市场成为全球奢侈品存量最大的市场是一种一定。

但吊诡的是，中国二手流通率仅有2%-3%。在已往几年间，二手奢侈品行业迟迟没有迎来期待已久的发作。

2020年头的疫情发作，为许多消费行业带来了不确定因素，也触发了业态转变的连锁效应——二手奢侈品市场守候的风口也许终于要到来了。

货与人——发作的基础

凭据贝恩公司的一项讲述数据显示，中国闲置奢侈品存量高达8万亿元，而且以每年20%左右的速率增进。

包大师的创始人兼CEO纳兰正秀在采访中也提到：守旧估量，近三年中国的奢侈品存量达2.5万亿。近年来，一二线都会涌现了大量的二手奢侈品谋划业态，而且都具备很强的收货与资金能力，库存一千万以上货源的B端商户有几万家。

在中国，无论是闲置奢侈品的数目照样从业人员的规模，显然已经足够支撑起一个相对完善的购置环境。

然则，数目众多的B端商户也造成了现在卖方市场鱼龙混杂的局势，赝品和高仿的盛行也连续滋扰着消费者的购置动作。

新消费内参统计了2020年3月3日下昼5～7时惠顾半岛旅店奢侈品店肆的客人，通过偶遇抽样的方式，在征得其赞成的情形下对岁数为21岁（Hannah）、24岁（Meng)、30岁（Sara)的三名消费者举行了采访。她们划分示意自己每年在奢侈品上的消费金额为3万元、5万元和20万元，但同时也都示意了对于二手奢侈品生意的嫌疑。

这种不信托主要体现在对货源真伪的嫌疑上。

二手奢侈品生意属于“深水区”，供应链涣散。

纳兰正秀对消费内参讲到，中国的高仿品每年可达千亿规模，虽然严打不停，但高昂的利润还在驱使这种畸形的产业。

高仿品对二手奢侈品行业的损坏是深远的，甚至最后造成劣币驱逐良币的格雷欣效应，从而彻底瓦解消费者对二手奢侈品市场的信托。

只有为消费者营造“真”的消费环境，才气换来二手奢侈品市场健康发展的未来，各大生意平台在“保真”上都下足了功夫。

例如Vestiaire Collective是欧洲最大的二手奢侈品生意网站之一，网站卖家都需要经由真实身份验证。在主顾提交生意订单后，卖家需要先将商品快递给网站判定中心，专业的判定师会卖力磨练商品的真伪，然后附带“已磨练”都标签之后，再邮寄到主顾手中。

类似地，海内的奢侈品平台——例如包大师和寺库等，也都会在收货后举行真伪判定再上架售卖，并注明“权威判定”。

纳兰正秀说：我们要给用户营造享受正品、追求真实、感受真诚的服务体验。

在对消费者的采访中，Hannah和Meng都示意有意向购置二手奢侈品，除去对真伪的考量，性价比和名目也是决议性因素。

然而，二手奢侈品的供应链涣散，兼具名目多样与高性价比并非易事。

以包大师为例，纳兰正秀向消费内参阐释了包大师的供应链治理模式：二手奢侈品谋划的特征决议了每一家B端商户的库存都没设施涵盖所有名目。原始的解决方式是商户点对点的货源置换，而包大师则提供了供其互通有无的线上云仓——奢联管家，令商户上传自己的货物，以便提高库存治理效率和动销率，以更轻盈的方式解决这个行业的痛点。授人玫瑰，手有余香。

二手奢侈品平台行使线上云仓转移了自身库存的风险，虽然牺牲了一部分二手奢侈品转售发生的溢价，然则借力了每一个B端商户的运营资金，覆盖了海量的货物名目。

纳兰正秀以为，在二手奢侈品领域，直接接纳虽然可以享受更高的利润，但需要独自负担周转压力，若是遇到类似此次疫情的黑天鹅事宜，线下场景发生猛烈更改，重仓将会面临伟大的压力。

平台作为链接生意双方的纽带，在生意历程中起到了托底的作用。营造优越的购物空气、提升平台自身对外界不确定因素的免疫力是平台的必行之路，也是二手奢侈品生意市场的基本所在。

文化与IP——发作的助燃剂

凭据贝恩公司的讲述显示，“千禧一代”(泛指1980~1995年间出生的人)已经成为奢侈品消费的中坚力量，在2019年孝敬了全球奢侈品总消费的35%，预计到2025年，该占比将进一步提升至45%。而在中国，奢侈品消费年轻化的趋势似乎加倍显著。

为了求证，新消费内参采访到了北京半岛旅店Louis Vuitton的Eric，他从事奢侈品销售近六年时间，接待过上万名主顾。他示意其中60%的消艰苦都偏年轻化，高薪的年轻人购置奢侈品已经变得常态化。

年轻一代生长在中国经济崛起的年月里，一波波消费升级的浪潮将他们推向更高品质的消费，将他们推到了奢侈品店肆的门口，更让他们对奢侈品消费有了全新的熟悉。

纳兰正秀以为年轻一代的消费者是自信的消费者，其对于奢侈品消费的包容性也更强。他们的自信来自于文化和经济条件上的自信，有自己自力的判断也敢于消费。

中国的年轻人，知道什么是真正的好东西，相较于上一辈，作为独生子女的他们对于奢侈品购置也不再有繁重的经济压力。

另外，奢侈品品牌方也顺应了年轻一代消费人群的看法变迁，迅速采取了新的计谋。相比以往的名目，新款更荣华似锦，标识也更突出。

无论是Gucci充满复古风情的广告大片，照样重新接纳上世纪经典印花设计的Dior，奢侈品大牌在迎合年轻一代的审美的同时，也在鼎力营造复古的风潮。

这无疑让许多大牌的经典款重新赢得了大量的曝光时机和消费者喜好，也促进了二手奢侈品的生意频率。例如在2018年，Dior重新推出马鞍包系列后，Vestiaire Collective平台上的二手旧款马鞍包售价飙升了30～40%，销量也一起走高。

年轻一辈对二手奢侈品的接受水平越来越高，与品牌们的造势和营销不无关系。凭据贝恩咨询的一项观察显示，跨越半数的千禧一代乐意为品牌的价值观买单。

换句话说，只要年轻人以为这件商品足够酷，他们就愿意为它买单。近年来兴起的共享经济、循环经济等理念，就是年轻人追捧的时尚生活方式之一。

这也是为什么类似Stella McCartney一类的轻奢品牌，在外洋已经开展了用旧款货物兑换品牌抵价券模式——旧款货物通过二手平台转售，一部分购置者又可以作为品牌的种子用户。

对于在中国正处于高速发展阶段的循环经济模式，纳兰正秀示意，包大师在未来甚至可能会实验与一些大牌团体互助，协助其举行新旧循环的历程。

她以为，虽然从近几年的奢侈品市场趋势来看，新品照样主流，然则循环经济会随着消费者消费意识的逐渐提高和奢侈品存量的攀升，加倍蓬勃地发展起来。而循环经济中最主要的一环是中心的服务商，可现在这个领域内的品牌意识还稍显微弱，因此包大师在2020年也会着重于品牌IP的打造。

2019年，电商直播成了最受推许的带货方式之一，二手奢侈品平台也纷纷加入了这个行列。

例如红布林的直播主要在红布林APP上举行，也会在淘宝等较大平台直播，主播来自外部招聘，需要有直播履历，红布林会培训相关的品牌知识等。

红布林的主播会凭据买家需求，在直播间对商品举行全方位展示。二手商品在镜头中能清晰看到新旧、细节情形，以是直播的耐看性和关注度会比较高。另外，直播也会给生意双方提供互动的时机，从而建立起主播、平台和主顾之间稳固的三角关系。

从旁观量来看，红布林的“年前捡漏专场”、“直播特供专场”等最受迎接，一些主播的带货售出率最高达60%。

无独有偶，克日二手奢侈品直播电商渠道品牌妃鱼已经完成数千万美元的A轮融资，现在在天下近10个都会建立了数十个直播间，自营主播近60位。

在直播平台上，妃鱼的买家与卖家并没有显著的界线。在直播时主播会强调粉丝既可以买也可以卖。

据统计，妃鱼三分之一的买家会来平台二次售卖，开放的生意生意增加了小我私家用户的粘性，为平台带来了源源不停的客流。

无论是包大师，照样红布林和妃鱼，甚至奢侈品品牌的巨头们，都在实验与年轻一辈拉近距离，凝聚起他们喜闻乐见的文化样态，打造一种文化层次感厚实的IP形式。

准确的时机——引爆点

年轻消费者在购置奢侈品时往往在新品和二手之间倘佯，而对于平台“新旧”二者之间的权衡则要更为缜密。

纳兰正秀向记者示意：二手奢侈品的利润空间大于新品，但就市场的宽广度而言，新品却占显著优势。

在许多消费场景下，用户只将新品划入思量范围内。无论是以送礼为购置目的的男性消费者，照样紧追时尚新品的女性消费者，虽然并不购置二手奢侈品，却反而是很好的二手品供应方。

当闲置的奢侈品进入二手生意市场，供应人用“回血”继续购置新品，循环经济就这样运转起来了。

面临这样日趋常态化的趋势，生意平台需要做的即是有序的指导。

而在平台的导向下，中国二手奢侈品市场的车轮正愈发加速前进至发作式增进的边缘。

参照蓬勃的日本二手奢侈品生意市场，日本消费者在上世纪曾经历过泡沫经济所带来的奢侈消费，日本也曾跃居成为全球最大的奢侈品消费国。

但随后的经济低迷和泡沫破碎重创了每一个日本人的浮华梦，重塑了国民的消费习惯，也催生了蓬勃的二手奢侈品生意市场。可以说，教育日本消费者的不仅是某一个巧合，而是一段历史的契机。

纳兰正秀说，除了存量基础和负担服务的从业者，二手奢侈品行业的发作还需要一个引爆点，就犹如酵母之于面团的膨胀发酵。

随着疫情的来临，消费者面临的经济上压力又浮出水面，这无论对于二手奢侈品的买方照样卖方都是一剂显著的刺激。

包大师的寄卖订单从二月份最先出现了较大的增幅，纳兰正秀以为也许这是二手奢侈品行业发作时机来临的讯号。

“我们也许会在一两年之内看到这个行业从以往的千亿以内的市场规模快速攀升到两千亿、三千亿的市场规模。我们希望抓紧时间，把服务、产物打磨好，做好迎接行业发作的准备。”她说道。

今年2月15日纳兰正秀被福布斯中国评为“商界20位潜力女性”，而她所具的潜力也许恰恰正是中国二手奢侈品市场的壮大潜力的一个缩影。

向“玩家”们致敬！

在广袤的商业天下里，并不仅仅存在两种商业模式，但简直只存在两种游戏规则：

有限的游戏和无限的游戏。

有限的游戏里，规则是永恒的，注定有输家和赢家。一旦赢家发生，游戏便戛然而止。

而在无限的游戏里，消费者和商家一起玩弄规则，在追随永不住手的市场转变中，新的时机、新的商品、新的服务、新的体验被不停缔造。只要不停歇，消费者和商家就能让价值在流转的历程里放大，并发生意想不到的优美效果。

二手奢侈品是来自于已往的，但有关它的游戏规则却是属于未来的，守候被我们缔造的。新消费内参回首了在中国二手奢侈品市场中几家孝敬卓越的企业，虽然他们现在还不是笑到最后的赢家，但却是值得我们为之叫好的真正的“玩家”！

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