12月11-12日,亚马逊在上海召开“天下无界——2019亚马逊全球开店跨境峰会”,并正式公布亚马逊全球开店中国2020年战略重点。全新公布的四大战略包罗:连续开发运营工具,让卖家全球结构和运营更高效;提供多元化营业模式辅助卖家掌握全球商业时机;厚实全球物流和库存治理方案,辅助卖家优化全球供应链治理;提供全球品牌推广和珍爱工具,支持中国企业打造国际品牌。
亚马逊全球开店于2012年进入中国,旨在辅助中国卖家生长出口营业、拓展全球市场、打造国际品牌,现在已有数十万的中国卖家加入了该项目,包罗亚马逊美国、加拿大、德国、英国、法国、意大利、西班牙、日本、墨西哥、澳大利亚、印度、中东以及新加坡在内的13个外洋站点已向中国卖家周全开放。
亚马逊全球副总裁、第三方国际营业负责人Eric Broussard
亚马逊全球副总裁、第三方国际营业负责人Eric Broussard示意,跨境电商蓬勃生长已经成为新常态,代表着全球生长时机。全球电商销售额中有20%来自于跨境电商营业,而且全球跨境电商销售额的增速是本土电商的2倍。在已往的二十年(1999-2008年)中,亚马逊第三方卖家销售额逐年增进,交易额从1亿美元增进至1600亿美元,占比亚马逊整体交易额从3%增进至58%,年复合增进率达52%。
据Broussard先容,亚马逊在全球拥有175个运营中央(其中有跨越50个运用机械人手艺)、20万台亚马逊机械人和46架航空货运飞机,能将商品配送至185个国家和区域。而且亚马逊不停创新、并融合机械学习以及人工智新手艺在购物、配送以及语音交互三大方面的应用。中国卖家通过全球开店可直接接触亚马逊全球跨越3亿的C端活跃用户,其中包罗跨越1亿Prime会员用户,通过亚马逊美国、欧洲、日本欲加拿大上线的Amazon Business,可触达全球数百万的企业与机构买家。”
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐
亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)示意:“随着消费者成为全球价值链的重心,科技创新驱动的全球价值链进入新一轮重构,由此带来的是供应侧企业转型刻不容缓,中小微企业能分享全球经济增进盈利以及企业面临全价值链上的时机与挑战。作为全球价值链的主要贡献者和推动者,中国企业有着制造优势和产业链优势,近几年中国企业创新能力也不停提升。在价值链重构的浪潮中,出口跨境电商可以赋能企业向价值链更高的两头延伸,在高附加值的部门结构和发力。亚马逊全球开店将通过一系列创新工具和服务辅助中国卖家修建全球视野,提升产物国际竞争力,高效结构全球,探索和捉住营业生长的新增进点。”
亚马逊全球开店中国2020年四大战略重点:
连续投入开发运营工具,让卖家的全球结构和运营更简朴高效
在新商业时代,越来越多的卖家已经从单一站点运营生长到同时运营多个站点,在天下局限内拥有优异的运营能力也是企业国际化的基本要求。2020年,亚马逊将连续投入,推出更多的创新产物和运营工具,从注册,选品,到运营推广,再到物流和客服,笼罩卖家运营的差别阶段,真正辅助卖家实现一站式治理全球营业。以选品为例,全球化选品上架和推广工具,全球化数据剖析等都市辅助卖家更轻松、高效地举行全球化运营。
提供多元化营业模式,辅助卖家掌握全球商业时机
出口跨境企业涵盖行业局限及广,为知足差别类型企业的差别生长路径,亚马逊为差别类型卖家提供多元化的营业模式。好比,面向企业及机构类买家的Amazon Business,就为很多在商业采购领域深耕多年的传统企业开拓了跨境电商的新模式。现在Amazon Business在北美、欧洲、亚洲的八大站点已经面向中国卖家开放,可以辅助中国卖家触达全球的数百万企业及机构买家。
此外,亚马逊加速器项目(Amazon Accelerator)和亚马逊授权品牌项目(Amazon Licensed Brands)也已经向中国卖家开放,这两个项目将亚马逊资源与卖家优势举行有机连系,为中国卖家提供上线、市场营销及测试新品等方面的支持。借助这些项目,企业也可以把精神专注于产物的研发、设计等领域,为消费者提供更厚实的选品和更高质量的产物。
厚实全球物流和库存治理方案,助力卖家优化全球供应链治理
亚马逊拥有完善、领先的跨境物流系统,遍布全球的175个运营中央可辅助卖家将产物销往185个国家和区域。以辅助卖家拓宽欧洲市场营业而推出的亚马逊物流欧洲整合服务(Pan-EU)为例,卖家只需将商品发往欧洲五国(英、法、德、意、西)中一个国家或区域的亚马逊运营中央,之后亚马逊便可凭据预期需求自动、智能地将其库存分配到欧洲各地的运营中央,现在已经获得了不少卖家的介入和认可。
2020年,亚马逊将会继续拓展全球物流网络和服务,并推出更多的头程和FBA一体化的物流方案,为卖家提供货通全球的解决方案。同时亚马逊也将增强和拓展MFN自觉货物流方案,辅助卖家更便捷,更透明化地治理自觉货物流。提升配送体验,辅助卖家更好地改善营业,优化全球供应链治理。
提供全球品牌推广和珍爱工具,支持企业打造全球品牌
越来越多的企业意识到品牌的作用,也最先重视品牌的打造,品牌国际化历程也在逐步加速。为辅助卖家实现这一目的,亚马逊将推出一系列创新工具,从品牌的注册、到站内站外品牌的推广、品牌的剖析、优化、以及品牌的珍爱,全方位地辅助卖家打造国际品牌。以刚公布的展示型推广为例,卖家可以通过在亚马逊站外投放广告吸引对产物感兴趣的消费者,助力销售。品牌商只需在卖家平台简朴几步即可轻松上线展示广告,实现品牌的站外推广,辅助增添品牌影响力以及销售转化。
近年来,全球零售电商连续生长,其中跨境电商占比逐年扩大,已成为全球各地零售和商业生长的新常态。自2012年进入中国以来,亚马逊全球开店一直致力于辅助中国企业捉住全球化时机,实现转型、升级与生长。随着今年10月份亚马逊新加坡站点的上线,亚马逊对中国企业已开放13大外洋站点。同时,亚马逊也不停投入为卖家提供更多支持,仅2019年亚马逊全球就公布了150种工具和服务辅助卖家拓展营业。同时,亚马逊的前沿科技也驱动着中国卖家的创新,Alexa智能语音创新手艺为具有研发能力的中国卖家提供了新的战略发力点,也为中国企业生长提供了新思路,指导其通过搭载领先的人工智能交互系统,开拓新的产物领域。
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