一篇题为《Keep的困窘与终局》的匿名文章，在已往的48小时内刷爆科技互联网圈。我的许多同伙把这篇文章发给我看，由于文中讲述keep的困窘部门，引用了我在虎嗅专栏《Keep不懂制止》一文中的产物数据和产物看法。
在偕行们看来，这篇文章是讨论Keep的后续。而更多的好奇聚焦在：文章的作者究竟是谁？有云云麋集的信息量，是不是来自Keep内部的同砚？
一位在健身康健行业创业多年的CEO抛出了疑问：Keep有那么通透的人，为啥产物还会做成那样？这里就要说一说老板们的“信息茧屋”了，通常老板们的信息泉源，是由高管们出于种种思量和筛选后汇报上去的：下层的许多的想法，在现实里，未必有机遇到达真正的决策者耳边。
匿名文章一出，Keep团队内部先是“炸了”，接着迅速排查文章的作者是谁。
一查一个准，是员工，发文时还在职。
这个冬天有点冷。
实在早在Keep上一拨裁员之前2个月，我写《Keep不懂制止》的时刻，是先从产物侧看到了Keep留存吃力的影子。天气转冷以来，增进也最先呈向下趋势。据QM数据平台，Keep的日活跃数据从8月的529万跌到了11月的280万。
固然，天气和温度也占了一部门因素：体育和健身行业的产物会受到秋冬节气的影响，天气转冷，健身的人群削减，运动康健偏向的产物数据会有一些下跌。但行业的普遍跌幅约为10%。
本次Keep的DAU跌了快50%，靠近对半砍。
这也跟Keep渠道计谋有关系。从keep的日活跃年度曲线图上可以看出，2019年炎天延续三个月，每月4000万左右的投放，撑起了Keep整个炎天悦目的日活跃数据。但这种靠现金撑着的流量，一旦投放住手，就会马上下跌。
海量购置用户的坏处在于，不清扫这内里有一些靠激活服务带来的激活用户，这些在产物司理眼中的不能被界说为优质的用户，很难留存和召回。然则到了现在这个可以转头分层复盘用户质量的时刻，产物在的渠道预算，几个月前早就已经花出去了。
11月27日，Keep旗下Keepland公布通告，称出于门店运营效率思量，位于北京青年路的达美店将于12月9日住手运营。
听说这一批之后即将关的可能还包罗了复兴门、达美、北京坊门店。门店选址昂贵稀缺。陆续关店，除了对用户会有影响以外，对Keep团队来说关店成本也不低。
单就违约金来说，之前签的都是A级物业和配套服务，数个店肆加起来，从违约金的角度，已是成本不菲。另据上海的知情人士透露，Keepland在上海的3家门店也将陆续住手商业互助的措施。
震荡的中高层
多条营业线遣散：Keep一直以短平快的治理气概见长，作为90后的王宁更是习惯一把抓，最多的时刻有十几个部门同时向他一个人汇报。但2019年以来，AI、外洋、户外、跑步等营业线全员遣散。这表明在战略上，Keep已经阶段性放弃了这些营业。
中高层流动和更改频仍：仅一年，内容中央、Keepland、HR等多个部门相继易主且更改频仍。原内容卖力人还曾兼任Keepland卖力人；而原HR卖力人现在则是内容卖力人；Keepland高调引进的原苹果卖力人李金一，在入职几个月后就悄然去职。在Keep员工印象中，这种高层“高开低走、频仍更改”的征象在Keep反而是一种常态。
相对稳固的，还属运营、手艺、市场、商品和硬件这几个部门。Keep的创始人彭唯，一直专注于运营；手艺彭跃辉卖力研发；赵茜卖力市场、公关、品牌；刘冬则卖力商品和硬件。
固然，这个稳固只是当下的“相对”。究竟上个月，彭跃辉才刚刚卸任在Keep的工商登记职务。上一次泛起这种情形的，是外洋部的卖力人。卸任工商登记不久，他也悄然脱离了。
Keep当下焦点营业架构梳理 制图:几何小姐姐
失踪的下层
Keep的金句“自律给我自由”，的确是吸引了不少超酷、热情，履历优异的90后年轻人的加入，他们许多是运动和健身的爱好者，浏览Keep提倡的生活方式，追寻王宁说的“让天下动起来”的美妙愿景而加入Keep。
接着，在情怀和商业的辗转碾压之下，履历了无数次架构更改、营业调整，磨合、伤筋动骨之后，有人脱离，也有人坚守。他们对Keep这个产物，带有一种“爱之深，责之切”的巧妙情绪。
《Keep的困窘与终局》一文的作者，似乎也是他们中的一员。他们既关注Keep“路在何方”，又“希望这发展不要来得太晚”。只可惜，写完了谁人文章，他们就收到了公司的声明函。
产物和定位的矛盾
Keep的许多去职员工对Keep怀有深厚感情，虽然不再供职于这家公司，但依然是keep产物的坚定拥护者。
回看Keep依然心存疑心，“王宁想搞生态圈的想法挺好的啊，穿Keep的健身服装去Keep的健身房，用keep的硬件健身，在KeepAPP看反馈效果。“逻辑很通顺，然则他们以为自己想不通：”有些偕行跟我们的模式差不多，为啥人家就行？”
事实上Keep的最大问题，是健身垂直人群没有那么多需求。用户最焦点的需求就是付费的，然则他们把付费的要求弄成免费的了。盘子是整大了，然则钱没收进来。
Keep的产物和运营计谋上似乎也验证了这一点。纵观他们的会员产物系统，基本没什么是付费的刚需产物。运营上连拼多多骚扰用户的套路都用上了。冒犯了老用户，成效也未可知。
运营和商业化的矛盾
Keep运营侧的人卖力人彭唯是产物司理靠山，王宁在猿题库时期的leader。早年结业于北大，是Keep的早期焦点成员之一。员工对他的评价是“真人很佛系，很好接触”。他的团队有一帮履历不错的学霸。早期Keep一切以用户为中央，运营很主要。
随着这两年Keep焦点计谋的调整，新上线的Keepland、轻食、商品、class、会员等能赚钱的营业，优先级纷纷提前。
产物运营部门为了配合公司战略，沦为商业化的执行团队。一切以商业化为条件的产物也随之越做越重，引来用户的不适和抗议。这次Keep匿名文章的泉源，听说就来自于运营团队。内部团队理念不同下的负重磨合，可能是矛盾和冲突的泉源。
但外部环境所限，对Keep来说商业化之路不能阻挡。即便商业化方面做的营业实验过多，运营成本边际递增；即便大盘流量的下降和用户免费心智的根深蒂固，商业化也停不下来。由于停下来，意味着更多的入不敷出。
Keep曾被资源热捧，现在又被资源张望。线上线下做了那么多重度运营的Keep，已经良久没有新的资金进来了。上个月的裁员风浪之后，团队总人力精简到600人左右。
keep历次融资时间表
砸钱的品牌和流量
此前为了更好的增进显示，Keep在七八月行业旺季重金砸了一下流量。渠道估算也许每个月4000万左右。
市场部卖力人赵茜除了带品牌和公关，也作为增进团队的leader辅助公司做了这批投放。在供职Keep之前，赵茜曾是北京某酒吧的调酒师，王宁和她一起搭建了Keep早期市场部的团队。
渠道侧对他们评价很高，由于他们付款很好，实时流量订单基本上能在3-5个工作日结清。厥后的Keep的种种品牌广告也都是出自这个团队之手。
不计成本的电商营业
Keep正在削减电商相关营业内里比较重的部门。好比Keepland关店，可能就是团队聚焦营业的行动之一。
早先Keep押宝自有品牌，商品部等部门一度是Keep最主要的部门。这几个关联营业的卖力人刘冬，是Keep从深圳挖过来的。入职后很快在自己卖力的电商营业成立了品牌和市场部，单独运营，不隶属团体市场部。
自力运营的市场部给电商这条营业线带来了海量的曝光。但自信的营业额背后，利润语焉不详。
Keep商城方面，每周二平均会有3~4款新品上架。由于都是贴牌生产，批量不大，成本居高不下。硬件方面，为了相符Keep高冷的调性，从跑步机到动感单车，都下足了研发、设计和制造成本。好比K1的跑步机售价为1999，而成本则高达1200多。这还没算上人工成本。
Keep的部门产物，不清扫有的正在卖一单赔一单。
来自银行和资源市场的压力
从去年就最先的D 轮融资，官宣顺遂竣事。但停止现在，腾讯的意向投资，却迟迟没有到账。今年的融资更是雷声大雨点小，停止现在，依然没有正面的新闻。
那么，没有后续融资的Keep，似乎只有银行借贷这条路可以走。然而据资源圈新闻，招商银行要求限缩对互联网公司的贷款发放，且点名了几家互联网公司。其中，就有Keep。
而Keep的C端用户们，在冬天里放松磨炼的同时已不再高频地打开软件。每年炎天，他们享受着Keep一直以来的免费内容，却没有任何付费的习惯。要怪就只能怪免费几年前就成为主流，付费的动力实在是没有。
大环境好的时刻资源笑着买单，小猪也能因此飞上天空。天气一冷什么都变了，Keep的用户们还不知道，冬天，田主家里也快没余粮了。
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