时间拨回20年前，台湾东森频道在1999年12月21开台，成为台湾第一家电视购物台，24小时不间断地播放购物节目。

一年多后，电视台工作人员在线下选品，有时发现劳斯丹顿这个手表品牌——名字像是劳力士与江诗丹顿的连系，又有些说不清道不明的劳斯莱斯即视感。

时任销售总司理的侯兴祖带着销量并不好的劳斯丹顿上了电视，没想到一炮而红。大卖的不仅是这个台湾本土杂牌手表，侯兴祖本人依附夸张的演出和营销话术成为新一代电视红人。

六年后，侯兴祖转战大陆，「八星八箭顶级奥地利水晶钻」的广告泛起在险些每一个卫视频道，已成为品牌总司理的侯总名声传遍大江南北。

彼时海内对于电视购物的羁系还处于空缺状态，它到底是一则广告，照样一档含有演出性子的电视节目，尚未有成文的法律条文加以界说和规范治理。

十二年后，随着时代对电视购物的多种限制、羁系以及互联网电商、零售业新形态的高速生长，现在人人皆谈李佳琦与薇娅。

不外，令许多人意想不到的是，电视购物却并非如我们想象中那样，黯然退出历史舞台。在直播电商如日中天的当下，电视购物的能量源泉来自哪？

01

我们在电视上看到的购物，严酷意义来说主要分为两种。

一种是早在90年月初降生，泛起在卫视节目广告时段，以电视购物形式制作并播放的广告，即电视购物卫视广告片。

另一种则是从2006年前后起大局限兴起的家庭购物台，由海内卫视主导单独开启购物频道，好比说湖南卫视旗下的快乐购、中央人民广播电视台旗下的央广购物、上海东方卫视旗下的东方购物（东方CJ）等，现在共有34家。

至于曾经红火一时的七星购物，由于是民企 卫视的互助模式，自然受到厥后卫视自家推出的家庭购物台们的全方位「围剿」，已然退出海内历史舞台。

此间，海内对于电视购物的羁系不停规范化。

凭据《广播电视广告播出治理办法》划定，所有电视购物短片广告将作为广告治理，而在电视购物频道播出的居家购物节目将作为广播电视节目举行治理。

二者性子于是有了根本性区别。固然，无论是电视广告照样电视节目，播出机构都需要负担响应法律责任。

2010年1月1日起，《关于增强电视购物短片广告和居家购物节目治理的通知》正式生效，《通知》划定，药品、性保健品、丰胸、减肥产物、增高器械和内服药品等广告都被克制播放。

2013年10月29日，广电总局又对电视购物短片广告推出新规，对卫视频道电视购物短片的播放次数、播出时间、播出时长举行严酷限制，不仅要求它们标注「广告」字样，而且不允许使用主持人新闻采访和叫卖式的夸张配音。

脱胎于卫视节目时段的电视购物短片由于时间短，价钱高，在短时间内往往无法转达关于产物的详实和准确信息，长版本的居家购物节目对比之下成为了更为稳妥的选择——究竟观众对照认可电视渠道的权威性。

同时，电视购物在一些发达国家如美国、日本、韩国等，也是消费者购置商品的主要渠道。

以是，我们这篇文章所讨论的电视购物，集中在家庭购物台，并以上海东方购物的生长为主要脉络，回溯电视购物20年的生长史，并一探其赚钱之道。

02

商务部公布的《2016中国电视购物业生长讲述》显示，2016年，天下34 家电视购物企业实现销售额 366 亿元，同比下降 8%。2017年，家庭购物台的整年销售额为363亿元，小幅收窄1%。

2016年讲述显示，信号笼罩天下的11家企业保持增进态势，信号笼罩省域和市域的共23家企业则泛起差别水平的下滑。

像东方购物、央广购物、快乐购、风俗购物（江西电视台旗下）等就是天下皆可收看的家庭购物台，而好比安徽电视台的家家购物，就只笼罩了全省。

366亿元是什么看法？早在2013年，淘宝双十一全天销售额就已达到350亿元，到了2016年，这个数字已经增至1207亿元。也就是说，淘宝2016年双十一仅一天的销售额，约等于34家家庭购物台整年销售额的3.3倍。

2018年官方讲述尚未出台，但专注中老年消费群体研究的Ageclub，对海内电视购物上市公司2017-2019年近三年的年报数据举行对比剖析发现，包罗电视购物在内的媒体零售营业收入逐年递减，风俗购物的媒体零售收入甚至削减50%以上。

显示最好的东方购物，也只是在2018年下滑得不多（-5.24%），2019年上半年甚至泛起回升趋势——虽然仅有0.1%，但已经是家庭购物台中的佼佼者。

（图片泉源：Ageclub）

《2016中国电视购物业生长讲述》指出，电视购物消费群体在性别、年龄层、收入水平等方面具有显著的集中化漫衍特点。

中年女性占消费群体总数的 63%。同时，电视购物商品均价较高（约670元），且以一样平常家居、养生保健类产物居多，备受经济条件较好、追求生活品质的中老年人群青睐。

犹如任何一种传统行业一样平常，家庭购物台，尤其是面向天下、实力雄厚的购物台，不停向全媒体融合的偏向生长。

曾经，CCTV6那句著名的slogan是打开电视看电影，由于那时进入电影院并非主流娱乐活动，而现在购物台生长趋势则是：打开手机看电视购物。

在App Store，你能看到好享购物（江苏电视台）、快乐购（湖南卫视）、央广小品（央广购物）、东方购物（东方卫视）等等，其中不乏一些相当有趣的用户评价。

在东方购物的谈论区，有用户写下「再见了东方购物，你们要失去我了。」理由是下单选择配送时间，但并未根据约定时间配送，打电话联系反而指责用户选择配送时间。

也有用户真心实意地提出一些建议，希望东方购物能多出一点旅游节目，利便自己订购旅游产物。

无法分辨这些极其详实、充满细节的评价是否完全来自真实用户，若是不是，那一定也是质量极高的水军。

03

作为家庭购物台，东方购物的营收始终排名前线，这跟其地域优势和公司靠山分不开。

2003年8月28日，上海文广新闻传媒团体与韩国CJ家庭购物株式会社签署合资条约，建立上海东方希杰商务有限公司，背靠东方卫视进军家庭购物产业。

这也是为什么东方购物，在许多情况下被称为东方CJ的缘故原由。在韩国媒体2010年的新闻报道中，我们能看到东方购物曾经的绚烂：

上海经雕琢过的钻石，一半销售量通过东方CJ卖出，金条也是主要销售商品。中国VIP主顾们还通过电视购物购置外国汽车。去年（2009年）一年，销售出了25台1亿3000万韩元（约合80万元人民币）的无限（infiniti）和300台1500万韩元（约合9万元人民币）的雪弗兰。

上海住民周峥铮（27岁）最近在准备娶亲，用作婚戒的0.7克拉钻戒和微波炉、电饭锅、搅拌机和榨汁机等都是通过电视购物购置的。

现在，钻石、金条等贵价小我私家物品、投资品通过网络购置已成为常态。但在经济下行、汽车销量28年来首次下滑的年头，直播卖车反而成了新鲜事甚至被视为营销噱头。这种所谓的「新鲜事」，十年前的电视购物就已经做过，而且现在还在做。

就支付系统而言，我们并没有追随西欧发达国家的措施，进入成熟的信用卡线上、线下支付的阶段，而是履历了从现金到网上银行，再到支付宝、微信品级三方支付的阶段，其中给支付宝的推广造成极大阻力的，就是用户的信托问题。

家庭购物台在历史的转折中一度迎来黄金年月，而其基石就是「货到付款」带来的用户信托感。

第一，在许多中老年用户的看法中，「电视上说的不可能会骗人」，身边家人后代的可以通通不信；第二，家庭购物台推出货到付款，用户可以选择现金支付，也可以选择用刷卡器刷卡付款，这加倍容易获取中老年人的信托。

但现在，事情发生了一些转变。

我们似乎低估了所谓的低价特惠驱使下人们学习新事物的动力，否则拼多多不会作为社交电商的典型异军突起。

 

打开电视，在东方购物旁观电视节目，可以通过扫描屏幕下方的二维码下载app，而在app上有在线支付和货到付款两种方式，但选择前者能够立减5元。

若是是独居老人，后代极其否决电视购物，又无法时刻领会知足他们的需求，自身不具备在线支付能力，依旧可以通过电话下单的传统方式，获得他们想买的器械。

电视购物都是赝品吗？显然并非如此，甚至它的尺度要比网络购物更严酷。固然，质量、性价比是90分照样60分甚至不合格不好说，有没有强调身分，那显然也是有的。

知乎用户@白医德的文章指出，电视购物现在的供货泉源有两种，一种是产物的生产商家，另一种是贸易公司，但实在二者的划分越来越模糊，生产商家针对电视购物的贸易公司，贸易公司大多也跟厂家有深入的互助。

但无论是厂家照样贸易公司，响应商品的质检讲述、入口报关单、甚至功效证实、代言人证实、相关产物授权都得齐全。另外，一些购物台有自己的质检部门，通过质量检测才能够举行售卖。

打开东方购物，网站异常显眼的位置写着「东方奥莱馆」，它实在暗示着两点：相对廉价与部门产物专供。

04

在东方购物，常见的牢固搭配是专业主持人 厂商/品牌代表，一个逗哏一个捧哏，角色偶然交换。以前电视购物处于鱼龙混杂阶段时，往往是主持人 厂商/品牌代表 专家 用户现身说法 场外接入电话等随便甚至所有组合。

除了全天直播外，东方购物天天牢固时间有着多个王牌栏目。

像每周六早晨10:00的《人气美食》、晚上21:30的《钻石人生》一眼就能看出是什么节目，但周二晚上19:30的《高黎有约》，slogan是「遇见艺术·遇见你的美」，卖的是价钱39988元的紫檀红木家具四件套、29800元的中国航空纪念金银币，看起来这是普通人难以企及的艺术与美。

11月19日，打开东方购物，首页能看到上汽民众T-CROSS途铠尊享版在21:00的直播信息，显示价钱是5000元，但点进二级详情页面才会知道，5000元只是定金。

出于稳妥和平安思量，我点进床上用品四件套的直播，这款四件套被宣传为某品牌「王炸款」。

两位主持人以极快的语速让电视机/手机前的观众勇敢去南京东路的大丸百货比价，那里的建议零售价是3680元。固然这是典型套路，就算在线下购置，也很少直接根据建议零售价售卖。

随后，一位司理拿着一块巨型的100万元支票板上场，号称「提了两年的让利用度」。在当天直播时间，5尺四件套售价398元，6尺四件套售价438元。20分钟后，它们将恢复至700元左右的原价。

在主流购物网站举行搜索，这家品牌的官方旗舰店仅有不到20个SKU，没有东方购物同款商品，扩大搜索局限，确实也搜不到当天电视上售卖的同款「复古红」和「公爵蓝」。

除了以极快语速动员用户，促使感动购置之外，另有一些与此前侯总卖八星八箭时一样的套路：拿出一本小册子/书，一样平常已经提前用彩色笔画出重点，直播时一句句念给观众，意为白纸黑字不会造假，并有权威研究支持。

（图为侯总昔时卖8心8箭）

这种方式常见于高溢价产物或者是保健品。

12月3日，东方购物在卖一款保健品时，拿出揭晓相关科研文献的外洋多家研究机构的名单，并用橙色画出研究中证实其有益的语句。

固然，其中穿插着一些10年前画风的短片，显示若是缺少这种元素，身体会有什么不良反应：

对此款保健品，这里不作过多解读。

但总而言之，一方面，大多维生素类的保健品简直可以弥补一些身体所需元素，可另一方面，以为自己缺少某种元素往往是过分忧郁，若是在医院检查发现确实缺少，也有更廉价的其他方式可以获取弥补。

无论若何，电视台专供的套餐产物照样颇有人气。

例如，每周六的美食节目《人气美食》中，经常会针对家庭聚会，销售多人套餐产物。这些套餐产物，往往也是电视台专供，在民众点评无法买到这类套餐。若是以关键词东方购物举行搜索，能看到不少用户的评价反馈。

我们该若何客观地评价现在的电视购物？

不可否认，它整体已经进入快速下滑的阶段，并想方设法地举行着自救，犹如它们背靠的电视台一样平常。

但当绝大多数年轻人不再对着电视屏幕，而是选择用手机终端看新闻看李佳琦和薇娅的时刻，仍有许多主流舆论之外的人群，他们用不来网购，他们仍对电视购物保有热情。

这就是中国消费场的多元和吊诡。对于一些人来说，电视购物从未进入使用场景，或者已被替换。对于另一些人来说，它们依旧是对线下购物的弥补方式。

在电视购物眼前，李佳琦和薇娅都是学生。

不适应生长的旧形式与旧前言被抛弃了，但只要有人就有江湖，有江湖就有生意。

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