星图注册节后回血大作战：抓住那只“闲鱼”
2019-11-23 12:02 admin
双十一落下帷幕，但余温仍然在持续发酵。这场疯狂“撒币”与冲动剁手相互交织的狂欢过后，闲鱼等二手交易平台热度持续走高，又一场买家、卖家以及平台的三方博弈正在展开。
“双11买嗨了吧？卖闲置回点血喽。”双11刚过，星图注册阿里巴巴旗下闲置交易平台APP客户端闲鱼，便在首页头图更新了以“双11回血季”为核心诉求的链接。类似的活动促销，同样出现在了这款APP的开屏广告页，颇为醒目。
不仅如此，锌财经了解到，14日凌晨，闲鱼的开屏广告页面已经换成了，“汪东城送你最高2888元回血红包，”直指为双十一的消费回血，赚足眼球。
事实上，这并非闲鱼在“自娱自乐”，其紧锣密鼓开启双十一节后促销的背后，同样有着万千剁手党的推动。
11月12日，一则#闲鱼官微被要求发回血红包#的微博话题悄然出现，引发一众网友转发评论，锌财经从众多评论中发现，“回血”是最为频繁的关键词。
这说明，经历过这场人均消费一千元的剁手大战之后，消费者重回理智，尽可能补上双十一烧钱带来的钱包缺口成为一大诉求，卖闲置换钱，成了不少剁手党的回血方式。
但回血也并非消费者对闲鱼的唯一诉求，纵观活跃在闲鱼APP上的各路玩家，双十一抢货失败者在这里“捡漏”、囤货过多的商家在这里消化库存、享受到电商直播红利的主播在这里继续带货......
节后的闲鱼，迎来了一波流量高潮，而作为国内综合性二手电商平台独角兽，闲鱼的热闹，同样反映出当前二手交易市场的现状——从节前到节后，二手经济从幕后走向台前。
失控与回血
双十一第二天，张兰就开始后悔了。
她是一名大三在读生，这次双十一，本来发誓什么都不买的她，在天猫逛了几分钟之后，还是没忍住剁了手：Mac的口红、某知名潮牌网店的牛仔裤、为了给爱豆应援屯的饮料......她告诉锌财经，这次，她花掉了近半个月的生活费。
“本来是真的不打算再买了，自己也不缺，但逛天猫的时候一看到好看的就心痒，再加上比平时便宜些，咬咬牙也就买了。”
在张兰看来，她在双十一花的钱，大部分都是冲动消费。这并非个例。
据媒体报道，11月10日，四川泸州某小区内，一男子坐上天台欲跳楼。该男子表示，他妻子去年网购贷款消费20多万，今年又网购欠下了30多万，经常在网上买名牌包、香水、衣服，导致自己压力太大才想轻生。在其妻子的表述中，“控制不住”让她也很头疼。
动辄二三十万的消费额反映出，冲动消费与双十一已经紧紧地绑在了一起。11月12日晚，央行首次披露双11剁手数据：网联、银联共处理网络支付业务17.79亿笔，金额14820.70亿元。这意味着全国人均下单超过1笔，人均消费1000元。
但当双十一落下帷幕，剁手的爽感开始消散，回血过冬，成为众多消费者的选择。
张兰的动作很快，双十一下的单还没发货，她就在闲鱼上上架了自己的几款物品，牛仔裤、短袖、遮阳伞、鞋子等等，她告诉锌财经，在她上架的这些商品中，有很多都是自己特别喜欢的款式，也买来没多久，但为了回血，也只能忍痛割爱。
“肯定会贬值的，一般来说我挂在闲鱼上的物品都会比购入时便宜一些，具体便宜多少会根据原价以及新旧程度来定，但有些时候如果过了一两个月还没出手，那一般都会再降价进行处理。”张兰对锌财经表示，
卖闲置可能会很亏，但也能对经济状况起到改善作用。
二手交易平台自然不肯放过这一商机。以闲鱼为例，在其“双11回血季”活动页面，设置了“一键转卖换钱”和“马上发布换钱”两大入口，简单暴力的出手引导，大大节省了消费者发布物品的时间成本。
但闲鱼平台还暗含猫腻。锌财经了解到，点击“一键转卖还钱”入口，用户能够看到看到过去一年在淘宝上购入的所有产品，并且每一件都会附上转卖估值，给用户提供了更多的参考。
这或是闲鱼最大的优势，作为阿里巴巴旗下闲置交易平台，其天然具备着资源以及数据等方面的优势，在这场回血大战中占领先机。
二手经济走向台前
中国互联网经济研究院数据现实，2018年，我国二手闲置物品交易规模达到7400亿元，较上年同比增长29.65%，预计到2020年可以达到1万亿元。
万亿级市场面前，闲鱼等此类闲置物品交易平台，也在不断拓展着自己的边界。无论是从时间维度来看，还是从用户圈层来看，各路闲置平台正在从幕后走向台前，二手市场的活力得到进一步释放。
一方面，面对双十一此类电商大促节，越来越多的二手闲置平台已经不再满足于游离于节日边缘，从节前到节后，二手交易平台的热度周期被拉长；另一方面，消费升级的大背景下，用户需求呈现多元化趋势，二手交易平台也在不断挖掘并留住新的用户圈层，吸引网红主播入驻、邀请明星入驻站台，变得屡见不鲜。
11月12日，转转发布2019年“二手双11”战报，数据显示，11月11日中午12时8份，转转平台GMV就已经突破1亿元，比去年提前53分钟；当天下午3时30分，其GMV超过去年双11全天交易总额。从整体看，11月11日其GMV较18年同比增长72%。
事实上，早在11月初，转转就在为即将到来的双十一做预热准备。
11月4日，转转联合我爱我家在北京地区推出双11优惠租房活动，打出“1元佣金租好房”的旗号，放出1111套房源，先声夺人。
11月7日，转转开放#转转二手双11#主会场，放出一系列优惠组合，覆盖手机、数码、潮鞋、图书、游戏、文玩、奢侈品等多品类；除此之外，其还在当天推出电脑数码产品双11提前放价活动，推出12期分期免息的促销手段。
而在11月11日当天，其再次推出双11专属红包，从其发布的海报页面来看，用户在转转平台购买手机最高能够享受1000元的购机优惠，数码产品优惠幅度最高更是达到3660元。
从其后来发布的战报来看，这些促销手段起了不小的作用。战报显示，从交易品类看，二手手机成为了拉动其GMV增长的“主力军”。
另一边的闲鱼也没停下来，与转转不同的是，双十一前夕，闲鱼社区开始热闹非凡起来。
在闲鱼鱼塘入口搜索“双十一”，弹出的搜索结果中，“双十一预售、双十一盖楼、淘宝双十一互助合作”等鱼塘比比皆是，这意味着，相对于其他的闲置物品交易平台，闲鱼的双十一作战周期被无限拉长，前期社区氛围的铺垫，也已经积累下相当一部分流量。而基于已有的流量基础，闲鱼后续的操作空间被进一步打开。
如此，也就不难理解为何闲鱼会成为一个集卖闲置回血、双十一捡漏、羊毛党囤货赚差价等标签于一身的二手交易平台了。
除此之外，据锌财经了解，今年双十一前夕，闲鱼正式开通“玩家直播”入口，直播内容涵盖“手工文玩”、“数码潮流”、“家居时尚”、“次元文化”四个板块。根据此前消息称，淘宝直播可以同步到闲鱼直播，并且每一场直播可以在微博、淘宝及闲鱼三个平台同步流量。
信任危机
二手交易市场表面上是万亿级蓝海，但要想吃到这块蛋糕，并没那么容易。
盈利难是第一重困境。
目前，二手闲置交易平台无外乎C2C以及C2B2C这两种商业模式，闲鱼属于C2C模式，在二手交易中，闲鱼不会向用户收取费用，这意味着，闲鱼的营收大头基本上只能来自于竞价以及广告，想要借此实现全面盈利并不轻松。
而所谓C2B2C的模式，就是闲置商品的所有者先将他们卖给电商平台，平台在回收商品之后，经过一定的维修、检测，再将它们重新出售给消费者。相比于买卖双方通过平台直接进行交易的C2C模式，这种模式可以有效地将对原本非标准化的二手商品重新实现标准化，让信息不对称的程度降低，从而大幅提升2C端的交易效率。
短板在于，C2B2C模式在提升2C交易效率的同时，背负着巨大的回收商品成本。垂直类二手电商平台或许可以勉强维持，但对闲鱼此类综合类平台来说，这种重运营的打法或许并不可取。
闲鱼负责人闻仲此前接受媒体采访时曾经指出，闲鱼会一如既往坚持C2C的定位，也会坚持按照C2C的方向发展。
此前，闲鱼总经理谌伟业在闲鱼2019战略发布会上表示，创新的商业模式仍然在观察和设计中，闲鱼坚持不会向用户收取任何交易佣金。他同时指出：“很长一段时间，让更多用户加入到闲鱼，然后把闲置东西收起来，是我们的首要目标，这一目标远远还未达成。”
背后的原因在于，一方面，闲鱼可以有效弥补电商在品类方面的不足；另一方面，它可以帮助电商平台清理库存以及退货，从整个产业链来看，一旦整个流程被打通，将形成一个完整的生态闭环。
这在阿里的整个生态中，无疑有着重要的意义，而闲鱼之所以执着推进C2C模式的发展、深耕用户社区，也是基于此。
除此之外，信任危机同样是闲置交易平台所面临的最大困境。
此前媒体报道称，据以为电商资深从业者表示，二手交易的核心是要建立 “信任感”，星图注册因为二手商品比普通商品更难保真保质，平台的规则与机制都要围绕建立信任感展开。
但这同样困难重重，以闲鱼为例，五年来，除了包括担保交易规则体系、芝麻信用、支付宝、闲鱼号实名认证等一系列机制规则的完善之外，闲鱼将大部分精力都放在乐发展鱼塘上。希望通过用户社区的培养加深用户的信任感。
但即便如此，和其他C2C平台一样，闲鱼仍然深受假货入侵、倒买倒卖、恶意欺诈等问题的困扰，信任危机，已经成了二手闲置物品交易平台最大的痛点。