由她（他）经济、母婴经济到夜间经济、伶仃经济，资源对细分人群消费的深入挖掘是一个前仆后继的历程。

自从去年年头阿里淘宝高薪约请暮年KOL最先，“银发经济”逐渐走进民众的视线当中，很快成为资源眼中一片新的待垦土壤。现在，除养老、医疗器械等传统产业外，娱乐、教育等围绕暮年人行为习惯的创业项目不断涌现，时不时的传出某个关于银发经济的论坛沙龙召开，也泛起一些看起来做的不错的产物。

然而，叫好纷歧定叫座，现在看来，银发经济一片欣欣向荣的背后，似乎仍存在着诸多的不确定性。

蒙眼的拓荒者：看不见时间收割机与钱包收割机间的深渊鸿沟

“不会玩”、“学不会”，在已往移动互联网高速生长的时刻，许多中暮年人面临智能机时的态度。可现在，无数的大爷大妈最先在抖音快手上活跃，在拼多多的多多果园上播种偷水，在趣头条、惠头条上阅读赚钱。

可以说，眼下的银发经济浪潮，与智能手机的普及，移动互联网影响至中暮年人这些毛细血管的终端用户有着很大的关系。

数据显示，停止2018年12月，银发人群的月均互联网使用时长高达118小时，也就是日均靠近4个小时，银发暮年的活跃率显著高于非银发人群。据中国国务院老龄委展望：至2020年中国60岁以上人口将到达2.48亿；2030年跨越3亿人；2050年跨越4亿，也就是即将是中国人口的1/3，这也意味着未来会有越来越多的“网瘾暮年”泛起。

后代立室，有钱又很闲，暮年人消费内需看起来似乎相当广漠。于是，围绕暮年人时间和注意力经济的争取战争打响了。

例如洞察到暮年人对短视频、直播等新事物兴趣浓厚，映客就试图从直播入手推出了老柚直播。

以广场舞为切入点，被誉为是广场舞产物“领头羊”得社区平台“糖豆”，它在今年获得由腾讯投资、GGV纪源资源、顺为资源和IDG资源配合投资的C轮融资。

主打中暮年社交电商的爱风俗，通过与广场舞领队（中暮年KOL）联系，做起了广场舞鞋的生意，据领会，它现在已经与与5万名广场舞领队确立起了联系。

而上线于2015年7月的美篇，与现在糖豆的重心类似，针对中年以上人群，致力于打造一个有共识、有认同感，价值观类似、话语系统相近的同龄人社区。在去年累计用户就已经到达7700万，App月活达600万，用户日均停留时长在20分钟左右。

除了娱乐以外，康健也是银发经济的重头戏，此前林林总总的保健品公司兴起就是云云。现在，大康健市场兴起，也泛起了一些针对暮年人体检的平台，例现在年5月完成数千万美元B轮融资的善诊。

回顾已往互联网天下的生长历程，有流量通常意味着有了融资“钱”景，而这一征象在银发经济拓荒者们的身上似乎再次上演。然而，有流量并不意味着万事大吉，商业化才是最终目的。近段时间共享单车、共享充电宝的涨价潮就是它们迫于商业化压力的不得已而为之，有流量不赚钱一切徒劳，银发经济的各路玩家也是云云。

我们看到许多平台在产物设计、切入点选择上可谓是直击要害，确实吸引到了宽大中暮年群体，这对于经由各大商学院以及一线互联网公司磨炼和洗礼的创业者们来说并不是什么难事。可是真正要说暮年人的消费行为学方面的洞察和研究，他们可能远不及那些低学历的保健品销售。

许多App的总用户和日活在增进，然则变现的途径实际上却异常有限。

前面我们提到的爱风俗，另有最近有报道称糖豆也最先通过领队（广场舞KOL）举行分销返送积分。通常情况下平台和用户之间很难确立起“信托”，这时刻需要一个好的前言。广场舞领舞现在可能是合适的KOL，但也因此，平台与用户之间的相同实在是间接地，不是所有的领舞者都有动员消费的能力，而且一个好的领舞纷歧定是个好的社群经营者。

销售暮年人可能需要的用品来获得收入的电商模式我们已经见过太多，但最终出现的实际效果并未到达预期。

此外，对于所有仰仗银发KOL的平台而言，平台的流量价值是确立在这些KOL身上，有流量集聚效应的不是平台，而是这些银发KOL，这部门职员的流失对于平台就意味着流量的流失。

事实上，不少app都曾思量过电商、旅游等种种变现方式，例如前面提到的美篇，它也探索过电商、知识付费等多元化商业实验，但似乎遭遇到了工具化产物都市遇到的变现难题，若是再思量到暮年人在线上支付上的难处问题可能会更多。

而旅游方面，许多数据讲述都在证实暮年人走出去旅游的意愿越来越强烈，可是谈到专业度，专注于暮年人旅游的创业公司，在线上干不外携程、美团这样的OTA巨头，线下又干不外传统的线下旅行社，这种盈利模式始终难以走通。

绕过来绕已往，这些看起来似乎是以线上为主的拓荒者们似乎仅剩广告这一条路，但这条路是阳光道照样独木桥呢？

事实上，广告投放平台上同样存在“挤出效应”，在信息流广告成为主旋律的当下，这些针对暮年人的APP在投放转化方面似乎很难令广告主知足，而这主要是由于产业的用户特征决议的。

大数据营销更强挪用户数据的全面性和准确性，平台要通过这些数据给每一位用户贴上响应的标签。暮年人在使用APP时有太多的无意之举，并不是他们就真的对某个事物有兴趣，更不意味着他们将因此而有所消费。可见，看似聚拢了一大批中暮年精准人群，但实际上并没有太大的营销价值。

也因此，互联网江湖团队在下载体验不少针对暮年人使用的app后发现，许多在App响应页面上插入广告，而且是一些闻所未闻的“野鸡”App，疑似诈骗信息的刷屏小广告，稍不留神的触碰就会直接触发下载。

在这一方面笔者就有亲身经历，国庆假期在老家，家里老人刚一见面吐槽手机越来越卡了，拿起手机一看，发现手机上密密麻麻的下载了许多多少杂乱无章的App。不仅影响用户使用体验，而且对于甲方而言这样的下载又有什么用？

线上商业化好难，但线下模式想赚钱也不是个简朴的事。

线下方面，例如体检、讲座等，老人们通常异常愿意接受免费的体检和康健讲座，在许多都会无论刮风下雨，一大早总能看到三五成群的老人四处“听课”。种种免费体检流动也会看到许多老人排长队守候。但真要说到付费体检、买某某产物，马上又会触动老人心里的敏感神经，马上有了提防心理。

养老被许多业内人士誉为银发经济的金矿，在未来许多即将步入暮年人行列的人群，有不少都是养老院的准用户。记得之前曾看到民政部公布的一个数据显示，一半以上的民办养老机构收支只能持平，40%的民办养老机构长年处于亏损状态，能盈利的不足9%。

现在，资源、创业者们更多了，但暮年人的看法却不会马上改变。

许多线下养老机构要么按月缴纳房费，要么是解决会员卡，有些人一听会员卡，就嫌疑是不是骗子，因此在互联网江湖领会到的许多线下养老机构的办卡率不高。但对于前期投入伟大的养老企业而言，除了会员卡似乎很难再找到快速回笼资金的方式。

种草容易，拔草难。银发经济看起来是一片希望的野外，但真正进来的人才知道内里的坑有太多太多。

由“看法股”到“绩优股”：大热的银发经济何时云开云雾散？

固然了，困难重重但我们不能否认行业的未来，现在行业各路玩家盈利难归根结底实在照样由于时机尚未成熟。创业者和投资人都太着急了。不外对于许多投资人而言，现在选择投资这个领域一方面是由于现在行业火热，需要提前卡位，以免错过机会投资银发经济；另一方面，资源隆冬之际，银发经济的泛起也是他们缓解焦虑的一种行动。

远景广漠，但仍需守候。

等什么？岂非是等下一批熟悉线上支付的准暮年人群？这不现实，企业也拖不起，在互联网江湖看来，暮年人线上支付需要响应的基础设施作为支持，线上平台需要守候适合暮年人的线上支付系统的完善。

日本作家村田裕之曾在《超高龄社会的消费行为学》中提到，“银发族”的消费历程有三个“不”：不安、不满、未便。

前面我们提到的许多平台不是不懂暮年人的喜欢和心里，而是无法解决暮年人的“未便”，致使它们提供和缔造的价值与所获得的回报不成正比，这其中最主要的就是支付手段。

线上支付看起来已经很便捷了，但在一样平常生涯中我们看到更多的暮年人依旧喜欢使用现金支付，由于线上支付输密码什么的对于他们来说太麻烦了。而且近年来关于暮年人线上欺诈案的报道总是不停入耳，不少年轻人也会刻意控制和治理暮年人不让他们在线上有太多钱。

在这一方面，我们看到一些区域政府社保认证都已经接纳了人脸识别手艺，既实现了资格认证信息真实准确，又保障了社保基金的平安，由于密码对于暮年人来说不平安也不方便。

对于许多线上银发经济的拓荒者而言，它们自己不涉及支付，只能依托第三方支付手段，但就现在而言，支付宝在人脸识别上做的不错，但暮年人更多照样使用腾讯系的微信。因此，对于暮年人线上支付而言，现在的支付手段实在并不算成熟。而且即便微信的人脸识别支付已经普及，各大平台还需要研究暮年人的行为学和社会学，设置多层珍爱，谨防诈骗行为泛起。

固然了，线上的基础设施不完善，但这并不故障线下的提前结构，就现在看来，线下银发拓金者们最需要做的就是缓解暮年人的“不平安感”。

经常使用或者互动不代表信托，关于暮年人群体的信托构建可以分为细水常流式的信托确立以及借力信托构建。

前者的话，我们可以学习保健品的营销头脑（但切记不要学习他们的诱骗和夸张）。人们都是理性的，而且一个人是否接纳某种行为是可以被自己所控制和决议的。但设计行为理论（TPB）告诉我们人的行为并不是百分百地出于自愿，而是处在某种控制和指导之下。

在这一方面我们就以体检、医疗康健设施销售等涉及康健的创业项目为例举行注释。

若何让暮年人自动消费？这需要相关领域的创业者和服务职员利用好康健信心模子HBM，即对目的人群的身体状态举行真实理性的判断，告诉他们意识到某种疾病或残疾是可以预防或制止发生的；意识到只要接纳建议的措施（行为）就可以制止其发生；接着是激励他们自信自己能够乐成地改变这种行为，保健品市场的乐成实在就是云云。

在互联网江湖团队看来，暮年人是有求知欲的，或者说暮年人需要找到更多渠道去释放他们的精神，这也是为什么现现在暮年大学会出现出求过于供状态的缘故原由。当企业能够知足中暮年群体的求知欲以及精神释放需求就会使得他们在心里深处发生信托甚至依赖。不外就现在看来，行业从业者仍处于浅滩，各个细分垂直领域的标准化、规范化另有待进一步升级。也只有先举行真实可信的市场教育，才气赢得足够的市场美誉度和品牌号召力，才气说服更多的暮年人，而且赢得他们背后家庭的明白、信托和支持。

关于借力信托构建法实在类似于前面我们提到的案例中，通过广场舞领舞（中暮年KOL）来触及更多人群。

任何行业的消费者都缺一样器械——平安感，不只是暮年人，整个B端与C端信息不对称存在已久，这个时刻，企业需要一个能够让宽大用户信服的权威性背书来给予宽大用户平安感。只不外正如前面所说的那样，不能过于依赖暮年KOL，由于太不可控了。在拓展阶段可以接纳这一模式，但到后期平台一定要实现与用户的直接对接。

关系银发人群异常重视人际关系，病毒性流传在这个圈层的显示要比其它岁数段加倍显著，找到一个合适的切入口，通过聚拢一批天使用户，然后引发暮年人的模拟心理，发生病毒流传。

法国社会学家塔尔德曾在其《模拟律》一书中提出了模拟的几何级数律：在没有滋扰的情况下，模拟一旦最先，便以几何级数增进，迅速伸张。广场舞、康健课的盛行皆是云云。

固然了，切入点的选择也需要稳重。在互联网江湖看来，需求是可以缔造的，在已往消费互联网时代这一定律已经得以证实。衣食住行等消费互联网时代的高频领域就不必再折腾什么么蛾子了，淘宝、拼多多、携程、美团们以及线下的各大阛阓已经可以知足。这需要掘金者在中暮年人消费群体中挖掘新的消费大陆，好比健身房看起来就是个不错的切入点。

去公园健身、听康健课、跳广场舞、社群交流，这些内容实在在健身房就可以完成。日本Curves的主要客户群体岁数主要是60岁以上的暮年女性，这一岁数段的群体的占比为63%，现在用户的平均岁数是61岁，其中最高岁数的用户高达101岁。它提供适合暮年人的运动方式，而且不提供减脂增肌，更多的是强调了康健、养生看法，以及对于疾病预防和控制。

Curves模式的乐成对于我们国家而言就有很大的借鉴之处，要知道，Curves在进入日本时，健身在年轻人群体中还并没有多风靡，可随着它聚拢了一批天使用户，就像现在海内许多年轻人眼中的二次元、球鞋一样平常成为暮年圈层的盛行和时尚。

不要妄想拿已往对于年轻人的一套去让暮年人顺应，需求可以缔造，但不能天马行空凭空想象。与让无数商业大佬、投资人、创业者纷纷高呼看不懂摸不透的95后、00后相比，暮年人的天下实在更好明白，只不外掘金者们需要真正沉下心往复明白和感受。

本文经授权公布，版权归原作者所有；内容为作者自力看法，不代表亿欧态度。如需转载请联系原作者。