8月25日，印力团体最新旗舰项目——34万平方米的上海南翔印象城MEGA正式开业，一举成为上海单体量最大的购物中心。

除了拥有伟大的商业体量外，上海南翔印象城MEGA另有不少亮点，好比上海首店及品牌全新看法店占比跨越40%、创新性地将生态植物园“搬”到阛阓、半小时交通辐射圈内人口逾400万……

最主要的是，上海南翔印象城MEGA有一颗智慧的“商业大脑”，既能辅助商户实现数字化运营，又能够为消费者带来更人性化的星级服务体验。

打造这颗“AI商业大脑”的，就是云天励飞。

上海南翔印象城MEGA

商业中心3.0：科技为王

“AI商业大脑”能做什么？为什么阛阓的运营离不开这颗“大脑”？

“商业大脑”最焦点的能力，简朴而言，就是通过对客户的数字化洞察，辅助阛阓提升运营能力，为商户缔造更多的价值。

商业中心的生长和运营履历了三个阶段。

第一个阶段的特点是“位置为王”。只要有“好位置”，阛阓就一定能“火”起来，商业中心的竞争现实上是“地皮之争”。

第二个阶段的特点是“流量为王”。这个阶段，商业中心的关注点从“地”转向了“人”，最先有意识地通过流动、吸引品牌旗舰店等方式增添客流量。但这时商业中心的关注点还停留在数目上，无法清晰描绘客户画像。

当前，商业中心正在走向第三个阶段，这一阶段的特点是“科技为王”，若何行使人工智能、大数据等科技手段，深度谋划存量客户，是整个行业关注的焦点。尤其是履历疫情后，若何让店肆更好地谋划，已经成为了商业中心谋划者不得不思量的问题。

云天励飞打造的AI商业大脑，能够辅助阛阓实现客户全域数字化，打造客户全生命周期运营，最终到达增收提效的目的。

上海南翔印象城MEGA开业盛况

为客户全周期运营提供支持

要运营好商业中心，运营者需要思量两大问题：场子若何热起来、铺子若何旺起来。要让“场子”热起来，就需要提升主顾体验；要让“铺子”旺起来，就要提升店肆的谋划能力。云天励飞的AI商业大脑，正是为解决这些现实的问题而打造的。

AI商业大脑由三层架构组成：智能终端、数据中台、营业工具。智能终端卖力采集多维度数据；数据中台卖力处理数据；营业工具则为阛阓运营者、商铺提供的应用。

一位主顾从进入阛阓到脱离，会经过入场、进店、购物、离场这几个步骤。在AI商业大脑的支持下，主顾的所有行为都可以被数字化。

好比，主顾入场时，阛阓能够通过人脸识别主顾信息，并自动注册车辆信息，若是是VIP客户，可实时为客户提供响应服务，或推送响应优惠。

进店后，可以凭据主顾过往的消费习惯，提供个性化的推荐和优惠。付费时，主顾不仅可以通过人脸识别完成支付，还能自动积分，并实时同步积分信息。

在离场时，主顾能通过手机应用智能找车，还能快速缴纳车费，极大缓解了停车场的拥堵情形。

在主顾离场后，AI商业大脑还能辅助阛阓提供更多的线上服务，让线下阛阓延伸到线上，让信息实现更精准的触达。

可以说，AI商业大脑就像是所有主顾的知心秘书，能够精准掌握主顾的喜欢，让商铺和阛阓能够为客户提供更个性化的优惠流动和信息推送。

懂手艺，更懂客户

客流剖析、AI导购、智慧停车……这些智慧应用已经逐渐成为商业中心的“标配”，但云天励飞饰演的，并不仅仅只是一个手艺的提供方，而是一个赋能者。

“赋能者”与“手艺提供者”的差别在于，“赋能者”是从客户的现实需求出发，打造解决方案，客户需要什么，我们就提供什么；而“手艺提供者”往往只提供单点的手艺，无法为客户提供整体的、行之有效的解决方案。

已往，商业中心和商户几乎是站在对立面上：商业中心有运营压力，就会提升租金，商户则需要为此“买单”；但若是租金太高，商户因无法肩负而撤离，商业中心则面临危急。

但有了AI商业大脑后，商业中心和商户的关系则可从纯租赁关系，转变为携手共赢的关系。好比，在上海南翔印象城MEGA项目中，在云天励飞AI商业大脑的支持下，南翔印象城能够为商户提供全方位的数字化剖析讲述，通过辅助客户精准定位、提升业绩，来提升商业中心的竞争力。

本次上海南翔印象城MEGA的项目，获得了印力团体的高度认可。云天励飞还与印力团体杀青整体战略互助，未来云天励飞还将陆续为数十家印力团体旗下的购物中心提供商业数字化解决方案。除了印力团体外，云天励飞还获得了多家都会商业综合体AI赋能订单。

云天励飞是海内领先的拥有AI算法芯片化能力的数字都会整体解决方案提供商，公司聚焦公共安全、都会治理和新商业三大方向。未来云天励飞将继续起劲，以AI焦点手艺驱动行业生长，打造出更贴合客户需求的产物，也打造出更有温度的AI。

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