谁能预料，今年最紧俏的年货居然是口罩。

在武汉只有十几例确诊病例时，微信群里还传着“我劝爸妈戴口罩，爸妈劝我穿秋裤，谁也battle不外谁”的段子。现在，戴口罩出门成了共识。不是我们改变了爸妈的看法，而是不戴口罩有生命危险。

从“宁波一男子出门买菜不戴口罩15秒被熏染”、“天津某百货大楼互不接触的5人相互熏染”，再到“病毒可气溶胶流传”，最终险些唯一的解决方案就是——戴口罩。

疫情快速伸张，多项政策助推，公共场合口罩佩带率越来越高。一时间，天下人民涌进了药店、电商平台，于是口罩脱销。电商、线下药店被疯狂抢购。

N95级别口罩，险些没有人会用一次就扔掉。战战兢兢摘下口罩，制止触碰着罩面，把口罩挂在通风处，成为很多人外出回家后的神圣动作。

事实买到太难，价钱太贵，一罩难求。

(各大药店前排队买口罩，图源网络)

货源难题

中国是天下最大的口罩生产国和出口国，全球75亿人依赖消耗的口罩约一半在这里生产。

国家生长改造委社会生长司副司长郝福庆先容，停止2月3日，天下22个重点省份口罩产量已经到达1480万只（中国口罩最大产能为天天2000多万只），最紧缺的N95口罩日产量11.6万只，仅占比0.8%。

而《2016年我国卫生和设计生育事业生长统计公报》统计，天下卫生职员总数达1117.3万，加上管理职员和工勤技术职员，预计医护职员天天在岗1200万人。若是通俗医护职员天天使用2个口罩，我们现在的产能都已经无法知足通俗医护。同时有剖析以为，去医院看病的病人、支属、通俗居家职员、上班族的需求量，中国口罩日需在1.5亿个[1]。

缺口伟大。一份天下口罩生产厂联系方式的EXCEL文件，在各大零售商的微信群里纷纷传阅。北京一家生鲜超市的百货类采购负责人王宇告诉亿欧，在除夕前三天，刚刚传出新闻的时刻，他们按着这份文件，最先在天下范围内寻找货源。

“我们联系了海内200多家口罩生产厂，把电话所有打遍。北京是没有口罩生产商，我们联络了外地。而外地的生产商，最最先口罩需要支援武汉，再厥后都要优先供应各自的都会和省份。随着海内口罩求过于供，口罩求助和征用，以是我们想到了跨境采购。”

跨境采购，首先要解决货源的问题，核查商品是否保真，是否有厂家资质，思量大批量的货物能否保证供应尺度。

由于这家生鲜超市的入口货源厚实，在日本、韩国、欧洲都有当地联络人。韩国与中国地缘近，商业往来亲切，因此他们首先把目光锁定在韩。

联系了6-7家生产商后，有的生产商质量欠好，有的生产商坐地起价，宁愿撕毁条约也不供货。终于有一家按合约准期发货，王宇所在的超市订购了百万只口罩。

王宇告诉亿欧，现在全球的口罩需求量大增，外洋采购必须一次性付全款。几百万的采购数目，一次采购成本就需要上万万元，这对零售企业来说是一个极大的冒险。

王宇所在的公司是幸运的，事实买到了口罩。据媒体报道，在跨境电商口罩的买卖中，中国与韩国的工厂商业，发生了林林总总的套路。

例如，韩国某个供应商自动把公司的生产资质、产物的检测讲述、产物证书之类的正规文件发给了海内某零售品牌，口罩的出厂价定为15元/个。在零售商答应了至少2w个数目之后，对方赞成降至13.5元。然则韩国供应商迟迟没有给条约。催了好几次以后，韩国供应商又说其他家出价高，涨到了18.5元。

有的工厂，把零售商拦在工厂门外，不让知晓库存；有的直接撕毁合约，在工厂门口拍卖已签约货物的；另有的工厂，拒绝肩负税务，不开发票的……

另一位全球直采的知情人士透露，现在韩国KF94(N95尺度)的成人口罩，2月10号左右的出厂价在15.5元人民币左右，而在韩国当地一些药店的零售价已经涨至37元人民币。

（韩国某药店价钱）

国际通关难题

跨境电商洋码头创始人曾碧波，大年三十晚上接到武汉市副市长和商务局局长的电话，需要紧要调配防疫物资。

26号大年初二，上海市副市长组织上海电商开会，洋码头作为上海的代表电商介入。当天，洋码头公司紧要开会，制订了入口万万只口罩设计。当晚，洋码头买手带着600万元现金，直奔韩国采购。

韩国工厂的口罩出厂价，一天一变。从最初的3-4元一片，第二天突然窜到6元一片，再到12-13元一片，直到最近的15.5元一片。颠簸极大，极其不可控。

“韩国那帮卖口罩的倒爷，谈好的条约不算数，直接改成拍卖了！”说到这里，曾碧波依然有些生气。

韩国生产能力有限，再加上炒货太严重，洋码头只得寻找其他货源地，同步开展了欧洲线，奔赴西班牙、法国、德国、荷兰、土耳其、阿根廷、印度找货。

跨境电商采购口罩，需要肩负商品16%的增值、关税，还需要加上国际空运费、海内运费。这还不算其他的运营成本、C端运费成本。

曾碧波向亿欧先容了物流的环节。首先商品通过报关、通关的手续，厂家把物资存放在外洋堆栈，需要齐全所有的质料，包罗物资清单、出口正面、海关文件，才气进入物流环节。

确认好航班后，立刻联系从堆栈到机场的运输公司。提供物流清单、核实物资数目、规格、巨细。到达机场后，又是一遍货物规格、货物编号、清关手续的再一次核对。最后，贴上“防疫物资”的标签，才终于踏上飞往中国的旅程。

(洋码头在外洋采购物资)

而这次疫情被纳入全球公共卫生紧要事宜，飞往中国的飞机一直削减停航，运力不足，国际空运物流用度也水涨船高。中国国航航空公司从纽约到中国的空运费，从最初1.3美金/每公斤涨到6美金/每公斤；而从欧洲到中国的某航空公司，从1.8欧元/每公斤涨至3.4欧元/每公斤。

“我们的买手去了印度。印度当地人也在疯狂抢货，拿不到货就只能白跑一趟。另有的买手去德国、荷兰，正好遇上飓风，没人出行，交通难题。”

停止2月11日为止，洋码头的万万口罩设计，已有450万进入中国。

海内运输的限制

在淘宝、京东上，大量已拍下的口罩被国家羁系征用，所有口罩优先供应武汉，推迟发货。

面临欠缺，上海、合肥、厦门、杭州等地，纷纷推出了口罩限购、预约、摇号措施，与看病、买学区房的操作难度在一个量级。

绍兴是较早一批提出口罩快递配送抵家的都会，市民依附市民卡实名预约，一人一天一只；烟台凭身份证限量供应，每人可买两只，线上配送；上海执行预约购置，每一户可买五只口罩；深圳摇号买口罩，中签可买六只，限购行为堪比买房。

买到口罩，珍爱自身，成为消费者的一种运气。而口罩是否能顺遂到货，也成为零售商的一种忧郁。

重庆的口罩被大理征用，青岛沈阳互扣口罩……地方争抢口罩等防护物资，透露出加倍重要的气氛。

另外一位不愿透露姓名的零售高管告诉亿欧，“我异常忧郁预定的口罩到达口岸后，会不会被征用，能不能顺遂运输到我们天下的堆栈。”

在“请把N95捐给前线医生”的招呼下，湖北阳新，要求非一线的公职职员把自己的N95口罩都上交，不交的算违纪；北京，不允许公务员戴N95口罩上班。相比之下，山东潍坊还算对照开放和公正的，激励用一只N95换5只通俗口罩。

此外，现在海内诸多快递公司并未完全开工，也增添了商品运输的不稳固。

不确定因素太多，操盘几万万元口罩的零售商，最终可能只赚个零头的辛劳钱，甚至连辛劳钱也赚不回来。

销售环节：主顾和商家双输

疫情发酵的几天，淘宝商家的口罩最先纷纷脱销。1月21日当晚，淘宝官微公布了关于口罩不允许涨价的声名，不外依然控制不了价钱。2.5万用户纷纷微言，“已经涨价了”、“商家依然坐地起价”、“涨得离谱了”。

然而这些忧郁已经多余了，现在口罩已经周全断货。

耿直的京东把100万件口罩，6万件医疗用品、药品在内的一大批防护物资，捐赠给武汉市，口罩早已延续缺货数周；

有态度的网易严选，把口罩超低价，优先卖给了武汉群众，服务器都宕机了；

山姆会员店努力调动全球采购能力，145元10支3M口罩简直良心价，不外数目有限；

苏宁的口罩预约开抢，缔造了10秒空库存的纪录。

现在放眼望去，绝大多数的电商，口罩都处于无货或仅有少量货物的状态。在线上，微商、代购、闲鱼等渠道，偶然会泛起少量货源。

北京某商超零售把口罩和蔬菜搭售事宜，成为了口罩的敏感话题。本想替主顾解决生涯刚需，却引得《人民日报》谈论转发。而卖一个口罩只赚几元钱的零售商，谁愿意再被折腾几下呢？

现在北京地区，能提供稳固口罩货源的超市，仅有多点、T11几家。经由亿欧走访的相关人士，问询到的现在韩国等地的大致出厂价，现实一个口罩利仅仅几元的利润空间，还要肩负被不理解主顾投诉涨价的风险。

百货采购负责人王宇告诉亿欧，“过年前，店里的一批3M口罩，3个卖20元。厥后供应商涨价3-5元，我们也涨了3-5元。我们的态度是可以不赚钱，但并不想亏钱卖。效果另有用户投诉涨价，我们心都凉了。”

在销售环节，以往入口商品还必须贴上中文标识。这样一加工，每个口罩的成本也会上涨1元左右，还会影响上架时间。这需要零售商和当地工商部门相同确认后，才气宽免。

此外，过年和年后，招工难和一线员工的防疫事情，一直是各大零售商头疼的难点。

在过年时代，坚持营业，人工成本倍增；而随着多家超市开通外卖配送营业，单量增添，配送成本也不停攀升。口罩无疑是刚需品，引来更多人线上下单，现实增添了员工的肩负和门店的配送用度。

当口罩的库存成为薛定谔之谜后，海内口罩何时能够量产，知足大部分人的需要，这个问题谁也无法展望。若是卖不完口罩，高价买到的口罩就成为欠债，对现金流的风险极大。

国难当头，羁系严肃。纵然平进平出，也会被骂发国难财，宁愿不采购。对于电商来说，卖口罩并不是一笔划算的生意。口罩，也最终成为了一个敏感商品。零售商不敢碰，碰了也费力不讨好。

那为什么还要选择买口罩呢？其中一位超市创始人告诉亿欧，“我们一片口罩利润仅几元，为什么要卖，实在那时真的没有多想，只想由于主顾需要。放弃利益的思量，保障民生，疫情已往我们才气好好做生意。”

但就在他接受亿欧采访的当天下昼，传出一则新闻。

据湖北洪湖市委宣传部的新闻，2月5日，洪湖市华康大药房，由于所销售的一次性口罩进货价0.6元，卖1元，购销差价额高过《鄂市监竞争[2020]3号》文件划定15%的尺度，涉嫌哄抬价钱被罚。没收违法所得14210元，罚款人民币42630元。

许多微博用户纷纷留言，“只赚4毛钱，这明白是良心商家，怎么成了哄抬物价呢？”“过年时代，一次性口罩的进货价都不止一元了。”

不知道这些药房老板、超市创始人会不会悔恨自己的卖口罩决议。

口罩管控的初衷是解决湖北物资紧缺的问题，但现在更多地方都泛起了问题。

价钱是由供需决议的，征用和限价并不能解决需求的与日俱增，也不能实现现有产能的扩大。“哄抬物价”和“发国难财”的道德大棒，阻碍了价钱通报稀缺性的市场信号，反而成为消费者和商家双输的局势。

幸亏，生产端规模一直在增添，并且有大型制造业企业介入。富士康、通用五菱、比亚迪、中国石化、广汽团体多家能源和制造业企业宣布紧要投产口罩，就连家居品牌水星家纺、纸尿裤厂家爹地瑰宝、服装品牌雅戈尔、红豆股份，三枪亵服也先后加入转产口罩生产。国家印发《支持应对疫情紧缺物资增产增供的通知》，为企业兜底产量。

当下只有行使合理的价钱杠杆机制，发动全球供应链生产和供应口罩，才气接住中国口罩伟大的需求量。

湖北洪湖市口罩被罚款的新闻一出，这不禁让更多零售商忧郁。而忧郁的背后，“不敢卖口罩”，会令整个社会的口罩都无法知足供应。

幸运的是，在发稿前，1元口罩已经重新立案观察了。

（注：王宇为假名）

参考资料：【1】《口罩的缺口事实有多大？》

编辑：杨旭然

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