中国亵服行业进入洗牌期。

2019年我国吊销、注销亵服企业数目达3011家，谋划异常7076家。加之2020年疫情席卷而来，海内主营亵服的上市公司无一例外地出了现业绩下滑。

而对于有准备的人来说，洗牌实在与时机相伴相生。每一场行业洗牌之后，剩下来的品牌总会引领这个行业走上新的台阶。

都市丽人对于这一切看得透彻。其董事长郑耀南就曾示意，消费者变了、消费方式变了、互动形式也变了。

于是，这个中国亵服第一股早在2019年头宣布转型。曾经的性感快时尚品牌，逐步往适用性品牌偏向贴近。

一年之后，成效初显。8月25日的秋冬新品公布会上，都市丽人推出了“轻” “暖”两大黑科技系列亵服产物，为消费者带来了更轻、更透气、更阻风、更保暖的穿着体验。

都市丽人2020秋冬新品公布会现场

就连加入的着名艺人关晓彤也示意，平时拍戏一整天，需要（的亵服）越放松、越轻、越贴合越好。而以往民众追求的性感、时尚等因素，被适用性悄然挤在了后面。

一场亵服的消费升级运动，在不经意间拉开了序幕。

都市丽人2020秋冬新品公布会现场

女性消费升级：从“悦人”到“悦己”

近几年，“消费升级”一直是各行各业热议的看法。只是，若是将这些看法落实到详细的消费显示上，它们又该是什么容貌？

日本社会消费征象研究者三浦展，在他的畅销书《第四消费时代》里，就曾还原过日本社会的消费升级。最典型的案例是1984年建立的优衣库，厥后成为了日本甚至全球着名的性价比服装品牌。区别于上一代，那群消费者最先想要“有时尚感、耐穿，然则价钱又不昂贵的衣饰”。

社会生长的周期中，只管中国经济在加速追赶甚至跨越日本，但消费阶段一样平常要比日本晚30-40年。那些日本孩子的消费故事，一样平常会在中国的土地上再度发生。

《中国社会新人消费讲述》就显示，初入社会的90后在购物时最关注的两大因素分别是“质量好”和“性价比高”，主要关注性价比的比例占65.6%。此外，九成的90后会先比价再购置，近八成会介入打折、秒杀等特价流动。

聚焦到亵服行业，日本热播剧《心里之衣》更是展现了消费者的态度。

剧中，亵服店南上社长判断亵服的基准就是美与不美，包罗优异的布料、手艺高明的缝纫、最恬静的穿着感和合适的价钱等。

在为一位老人设计亵服时，就会把钢圈拆掉，使得亵服与和服更为贴合。而对于更为年轻的女性来说，她们盼望更简朴、自然的亵服，由于“和大衣、连衣裙、牛仔裤比起来，亵服明显是更自由、更自我的选择”。

已往很长一段时期，女性为了追求完善挺翘胸型，习惯选择钢圈 海绵亵服，胸部易处于憋闷和紧勒状态，乳房康健风险逐渐凸显。然则近几年，女性自我意识逐渐醒悟，对于亵服的选择，也不再为取悦男性而追求性感，恬静、自由、康健成为越来越多女性的选择。

女性消费市场正逐渐从“悦人”向“悦己”进化。

对于这些亵服消费者的转变，成立于1946年的日本着名亵服品牌华歌尔深谙一切。而为洞察中国消费者的转变，都市丽人特聘在华歌尔任职了42年之久的汤浅胜为首席手艺官。公布会上的“轻”“暖”黑科技产物，正是汤浅胜匠心研发多年的心血结晶。

可见，以都市丽人为代表的亵服行业，最先专注以用户中央设计产物。

都市丽人2020秋冬新品

科技成为新消费第一驱动力

以用户为中央，强调用户数据，成为了都市丽人变化的指南针与底层逻辑。

深耕亵服行业22年，都市丽人积累下5500多万会员数据，这些数字资产在公司的转型中爆发出壮大的推动力。

凭据会员的消费行为数据，都市丽人洞察消费者购置念头、穿着场所、价值实现以及价钱的匹配度等，从而推出新品SKU，甚至调整订价。公布会上的“暖科技”系列产物即出于此。

在各大电商平台的评价系统中，我们不难发现用户在秋冬季节的大量吐槽，要么亵服不保暖，要么保暖却闷热，要么禁不住风吹……这是由于一样平常亵服使用的是通俗晴纶面料，保暖性、透湿性以及防风性方面都得不到有用提升。

当下全球疫情靠山与大康健趋势，人们不再为了追求露骨型时尚而拒绝保暖衣物的加持，但市场上的保暖衣物，诸如冲锋衣——防风不保暖，毛衣——保暖不防风。

为此，汤浅胜选用了日本东瀛纺超细腈纶纱线，并接纳固体纱线与膨体纱线的怪异织法，使得面料手感上更蓬松柔软、更轻量、更保暖，这就是都市丽人的“风隔暖”黑科技系列保暖亵服。

数据显示，这种「风隔暖」专利功效面料，保温率≥30%、透湿量≥5000g/(m2 ·24h)、吸水率≥200，能够有用锁住空气层暖流，并配合高密度编织结构有用抵御外界寒风。

都市丽人暖科技实验室

除了保暖性，自然恬静依旧是市场的痛点需求。正如《亵服之心》中的女主角而言，亵服不只是赶时髦，照样要讲究恬静感。这就要求亵服穿起来更透气、更轻盈自然，网友常用的一句话是“追求0压无感”。汤浅胜凭据这些用户数据的反馈，也研发出了轻科技系列，如亵服产物Airbra。

据称，该模杯接纳3D直立棉材质，行使垂直网状结构，保持空间流通，使材质更轻盈。数据显示，Airbra比通俗文胸重量轻约30%。

都市丽人轻科技实验室

传统的亵服行业，手艺门槛低，鲜有企业愿意斥重金投入研发，这也就导致剽窃、山寨之风盛行，最终沦完工造看法、拼价钱的行业乱象。因此，在新消费浪潮之下，科技力成为企业转型的第一驱动力，只有依附科技赋能，才气真正创造出更优质的用户体验，筑起难以攻破的企业护城河。

环视市场，实在已经有越来越多的黑科技产物进入消费者视野，亵服产业自动与科技连系,正在带来新的穿着体验。然则，一切抛开适用性、恬静性，只为新颖、博眼球的科技亵服产物，都难以获得长足的生长。

在汤浅胜的匠心研究下，都市丽人的设计师从事各种贴身衣物新品的设计、研究工作，对比法试身评测等科学分析，出现相符人体工学与高承托性的产物曲线，体感更恬静。

此次以“黑科技”之名，所有产物的研发皆以“恬静性、功效性、适用性”为终极目标。然而，完成新消费的转型单靠科技赋能产物力还远远不够，在市场端亟需企业举行场景变化去周全融入新零售。

场景变化：数字化赋能线下店

消费升级离市场最近的要害就是场景升级，都市丽人深谙这一点。为此，2020年疫情稍缓之后，都市丽人就动作一再。

报道显示，都市丽人5月即恢复所有6000家门店的营业，销售额恢复到去年同期的80%。其中，公司还在北京、深圳、上海、南京、重庆、贵州、东莞等天下多个都会新开及翻新近100家七代形象店肆，平均业绩增长率达到了30%以上。

到6月，都市丽人更是在东莞开出了1000多平米的亚洲最大旗舰店。

都市丽人旗舰店

我们能在这家旗舰店中探索到都市丽人场景重构的一些迹象。从现场陈列看，都市丽人一直在营造温馨的场景，家居服专区 全系列亵服内裤产物区，生活用品聚集区 可爱的猫咖咖啡馆，无论是为“一家人”打造的家居服专区，照样亲子互动空间，都在展现市丽人对贴身衣物人、货、场方面的重塑。

都市丽人旗舰店

在第七代店的基础上，都市丽人还示意将回归专注适用、功效和性价比高的产物，优化治理组织结构，全渠道零售治理，包罗电商、小程序、线下渠道，优化直营店肆结构。

通过这样的线上线下联动，都市丽人未来可能买通各个渠道和门店之间会员数据的信息孤岛，精准分析出会员消费需求与品类热度。这也将使得数据要素与自身产业普遍深度融合，最大水平深度挖掘和迅速响应消费者需求。

固然，这个历程亦是对自我系统的一种磨炼。

作为一个加盟连锁品牌，都市丽人不可避免地会遇到各种形式的利益博弈。若何实现多门店协同，比如在异店核销、统一营销等方面做到协调？又若何实现总部对于加盟门店举行数据同步和营销弱管控？

这是所有连锁品牌都在思索的问题。

用科技重做一遍亵服产物，用科技重塑一遍亵服渠道，用科技重构一遍亵服营销……力抗重压调转船头，都市丽人的转型才刚刚最先。

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