3月18日，苹果新款iPad Pro和Macbook Air如约而至，但消费者基本就买不到。

不仅如此，自春节后，苹果iPad系列产物已经全线供货主要，由于供应链与高涨的网课工具需求，iPad系列产物在中国焦点都会已缺货许久。

3月13日后，苹果在中国大陆区域的线下零售店已经周全营业，但供应端仍然左支右绌。一周后，苹果实行了限购措施。

苹果分销商：无货可供

作为成都的苹果分销商，梁雷告诉亿欧，自2月中下旬学校最先上网课起，川渝成都区域iPad的销量泛起反常上涨，其中iPad卖得最好，分销商的价钱甚至比官网还高，而此时官网已经无法发货。

梁雷收到的iPad Air和iPad mini系列的咨询许多，其中iPad mini库存很少，整体只有iPad的30%~40%，许多用户只能被迫选择iPad。凭据梁雷估量，仅2到3月的iPad销量就超同期30%到40%。但此时大多分销商销量已无法上涨，缘故原由是“没货可以卖了”。

着名数码博主“豆子发了芽”告诉亿欧，事实上从1月尾最先就有不少对iPad的购置咨询，那时分销商无法发货的一个主要缘故原由是堆栈仍在关闭中，许多电子卖场仍处在关闭状态，只有自力堆栈的经销商或分销商具备部门发货能力。

缺货同样带来了报价的上涨。由于线下价钱体系可以不与苹果保持一致，多个iPad产物线已经跨越了官网售价。以iPad Air 3标准版为例，2019年12月的报价还在3000元出头，在今年已经跨越4000元的高位，高设置256G内存版本也有1000元的涨幅。

同时二手iPad也泛起了差别幅度的上涨，“豆子发了芽”发现，甚至有用户在2019年购置的iPad在2020年春节时代还能高于购置价售出。

产物需求高涨，也带来了旧产物的维修替换需要。自2月中下旬最先，梁雷所在的成都市场泛起了为iPad替换电池的需求。

梁雷注释，为了知足家中孩子上网课需要，许多家庭翻出了老型号产物。为了应对这一需求，梁雷和团队在春节后只能依赖库存举行售卖，一直到3月才补了部门差量，但现实需求仍无法所有知足。

除了各地经销商，线上电商也泛起了断货情形，亿欧发现，包罗京东、天猫在内的电商平台，以iPad为主的iPad Pro、iPad Air、iPad mini等产物仅少量SKU有货，多以高配版（1T或蜂窝网络版本）为主，其余库存也已告罄。

亿欧：2020苹果大中华区52家线下零售店

事实上不仅仅是平板，由于疫情带来的供应问题，苹果已在3月初向零售店员工忠告，iPhone欠缺已经影响到了主顾换新，主顾需要2到4周内才气完成换新，此外个体零部件缺货压力依然存在。

此外新浪科技援引媒体新闻，现有iPhone的库存可能会到4月、甚至之后更久时间都处于低位。有新闻人士示意，供应商正在尽最大努力举行生产，然则延迟不能太久，否则将影响苹果下半年的新品销售策略。

尚有业内人士指出，平均来说，iPhone供应链的供应商现在的产能只恢复了30%至50%左右。“iPhone供应链受阻将可能延续到4月，从劳动力欠缺到物流运输，现在仍有许多障碍。”

富士康作为iPhone主要代工厂商，在2月10日迎来了郑州工厂复工的第一天。

为了尽快提高产能，富士康推出了新的激励措施。据腾讯网报道，郑州富士康克日推出“防疫返岗激励奖”，激励工具为iDPBG（数位产物事业群）郑州在职员级员工（不含阳光工厂），每人奖励3000元。

3月18日，富士康武汉工厂获得当地政府复工审批，已有首批员工返回园区，富士康对外宣称，未来将分批有序复工，但纰谬详细片区复工情形作出回应。

高额奖金之下仍有不少用工缺口，而且用工缺口也加重在职工人劳动肩负，有工人奔着高额奖励金，却被“逐日手撕6000台苹果手机胶膜”或“逐日搬运7000多块模具”劝退。

但富士康仍有信心恢复产能，路透社的报道称，富士康设计在3月恢复80%产能，力争4月恢复所有产能。

此外有新闻称，为保证iPhone 9准期上市，苹果有意分流订单给比亚迪，以加速该产物量产。

网课，iPad缺货的“罪魁”

除了疫情引发的供应端、物流端供应不足，高涨的消费需求也是此次缺货的基本缘故原由。

第一季度一样平常是苹果产物的销售淡季，只管中国区域有春节促销，一样平常来说前一系列产物才在上一年9月宣布，多数消费者高涨消费需求已逐渐下降，因此苹果供应端在一季度通例获得的订单并不多，而这也让反常的高涨需求加剧了库存的消耗。

据《日经亚洲谈论》3月上旬报道，由于中国日益高涨的网课需求，iPad系列产物变得脱销。

一位知情人士透露，苹果公司已经把上半年最新iPad机型的生产订单提高了20%。现在iPad系列产物的欠缺情形可能要连续长达4周的时间，尤其是廉价的型号，供应基本无法知足需求。

而造成iPad需求上涨的“罪魁祸首”就是网课。

据钉钉数据，自2月10日复课起，钉钉启动的“在家上课”设计向天下大中小学开放“在线课堂”功效，在一个多月时间里，天下14万所学校、290万个班级在钉钉开课，笼罩天下30多个省份的1.2亿名学生。天下350万人民教师在钉钉上当起了主播。

虾玩科技负责人虾叔对iPad系列产物界说为“买前生产力，买后爱奇艺”，但此前在家庭中定位“被限制的娱乐工具”的iPad正变为“可靠的学习工具”，受到家长热捧。

不仅是学校的一样平常课程需求，复课也拉动了学生课余学习，进而更动员了iPad的使用需求。

资深教育从业者周遭就职的K12艺术教育公司就深切体会了家长的“焦虑”，周遭收到众多家长购置iPad难题的反馈，由于该平台课程特殊性，需要借助iPad才气完成教学，对装备版本也有较高要求，需要新版的iPad、iPad Pro或iPad mini 2以上型号产物才可以支持。

家长遇到的问题还不是缺货，各大电商平台延迟发货或不发货才让家长焦虑，周遭和同事只能在社群中尽可能领会哪家电商平台可以发货，辅助家长第一时间获取货源信息。而学生群体中每100人就有3到4人由于装备问题无法完课，甚至有的家庭由于没有iPad无法完成课程。

自2月中旬平台最先复课，周遭就发现原本一样平常仅有60%的到课率飞速提升至85%，但这并没有推高销售业绩，甚至更多报名试听课的用户由于没有装备而放弃试听。

缺货的另一缘故原由也来自于各地经销商库存准备不足。在去年12月，豆子发了芽已经和业内同伙聊到了3月18日苹果即将宣布的新品，凭据供应链新闻，豆子发了芽和各偕行也有意压低手头iPad系列与Macbook Air产物线库存。

“豆子发了芽”告诉亿欧，春节前后是消费更替期，消费者在有预算的情形下会“买新不买旧”，作为经销商和分销商，谁也不希望手头压货，有意不进货也成为春节前准确的选择。但突如而来的疫情让经销商们都无法补进新品，包罗无法响应旧产物订单。

但梁雷对于苹果旧型号产物的销售保持看好，特别是此次iPad Pro和Macbook Air系列更新，只管大多用户仍会选择新型号产物，但新产物的上市会加速旧产物降价，对用户吸引力更大，这也是梁雷依旧保持iPad老产物补货状态的主要缘故原由。

教育智能硬件：科技公司的下一个主战场

只管近年平板市场仍未回到2015年的岑岭，但得力于教育信息化，特别是中美两国在线教育的快速生长，平板产物需求被进一步推高。

IDC：2015-2019年中国平板电脑市场出货量

据IDC宣布的最新数据，2019年全球共出货2241万台平板电脑，得力于在2019年9月推出的10.2英寸iPad广受欢迎，苹果借助856万台，38.2%的市占率成为全球最大的平板电脑生产商，中国华为、小米、遐想划分以737万台（32.9%）、123万台（5.5%）和76万台（3.4%）排列出货排行榜二三四名。

IDC：2019中国前五大平板电脑厂商出货量

在消费级市场，教育成为拉动平板电脑市场向好的主要缘故原由，平板电脑消费市场一改2018年的颓势，在2019年实现6.7%的同比增进。而此次网课需求也在疫情下带来反常影响，或许原本下跌的销量会在此次需求中逆势上扬。

教育市场一直备受苹果青睐，时任苹果CEO蒂姆•库克（Timothy Donald Cook）就曾示意，自1978年起苹果就对教育市场关注有加。那一年，苹果就与明尼苏达州计算机协会达成协议，明尼苏达学生有权使用500台Apple II计算机。

2018年在莱恩科技大学（Lane tech）宣布会上，苹果宣布的iPad所瞄准的就是教育市场，支持Apple Pencil让这款产物获得学生与教育工作者青睐；此外在企业级应用上，苹果也为教学机构提供诸多治理服务，包罗课程治理Classroom、电子版作业软件Handdouts、教育办公软件Activiies等，借助ClassKit框架，苹果选择与PC走出差异化门路，以to B的方式打开更大的消费级市场。

苹果团结开发者对教育治理市场提供IT到部署的周全服务，针对K12教育市场，苹果支持装备到云服务的所有署，教育客户可以凭据个性化需求采购对应的教育装备，苹果甚至提供免费的基础 iCloud 存储服务，在iPad OS上线后，更多的开发者将借助跨平台开发教育应用，以知足教育工作者的治理需求。

同样在苹果还拥有数十万个教育类APP，Apple Store在2018年就已经上线20万个教育类APP，背靠全球跨越2000万开发者，苹果正进一步结构教育市场。

在中国大陆，苹果通过与46家教育授权分销商互助，这些分销商可以为中小学及高等院校提供定制解决方案。而你只要是年满18周岁的在校学生或教职员工，都能获得优惠购置权。

亿欧：2020苹果中国46家授权教育经销商

为进一步打开市场，苹果从很早就针对小我私家及团体教育客户提供优惠购置政策，例如iPad Pro官网零售价是6299元起，教育用户则是5829元起，教育优惠笼罩的产物线包罗Mac、iPad、AppleCare 等，而翻新产物同样可以优惠购置。

这种硬件动员软件最终实现服务全生态植入方式，正辅助苹果替换北美市场的教育基础设施。

但苹果并非没有竞争对手。自2013年美国政府推动基础教育信息化起，苹果、微软、谷歌等都最先以各自方式向学校输出产物与支持，谷歌的Chromebook借助低廉价钱加速侵蚀苹果的教育市场。

中国市场中，iPad还未成为教育首选，现在政府所提倡的教育装备采购也以安卓平板为主，例如贵州区域某地方教育部门在征求学生意见后，推荐的是3000元价位的优学派。

用户购置欲望下降，苹果业绩成谜

苹果在2月中旬宣布，由于疫情影响，停止3月份的季度营收展望无法实现，原本在1月份设计的630到670亿美元季度营收基本泡汤。不仅仅是现有产物，由于供货缘故原由，已有供应链预测，原本设计9月宣布的5G iPhone也将延迟1个月，其量产或将推迟到二季度。

大中华区作为中国营收主要阵地，已成为左右苹果股价的要害区域。2019年第一季度苹果总营收580亿美元，同比下跌17%，利润同比下降16%达115亿美元，iPhone销量最大的大中华区区域销量同比下降22%成为主要诱因。

今年一季度苹果营收下跌已成大概率事实，但同样全年收入仍将依赖苹果后续供应链恢复速率。

在消费端，只管有看法以为报复性消费有助于消费品牌恢复业绩，但在豆子发了芽看来，用户在电子消费品特别是智能手机上更趋理性，报复性消费更为制止。近年来市场数据也显示，智能手机市场出货的连续萎缩以及用户换机周期变长，都对手机品牌营收增进带来极大袭击。

极光大数据宣布的研究讲述显示，中国智能手机用户换机周期普遍变长，跨越一半用户换机周期跨越2年，有近1/4用户选择3年以上替换，41%的苹果用户以为换机周期确实变长了。

此外StrategyAnalytics在2019年讲述中提到，美国市场的苹果用户使用周期为18个月，有1/5白人设计使用他们的手机跨越3年甚至更长时间，5G只管被消费者关注，但现实换机意愿仍有待考证。

疫情就像是大考，对苹果供应链举行拷问，与苹果类似的另有多家国产3C消费品牌，但与苹果差别的是，并非所有品牌都能“享受”热卖带来的缺货。

停止发稿前，苹果官网除了新款iPad Pro和Macbook Air划分有2部和5部限购外，多数商品已开放购置，但Macbook、iPad产物线仍需要2到3周才气发货，甚至iPad Air和iPad已经延迟到4月15日之后才可以发货。

（本文实习生刘一诺亦有孝敬，其中周遭应受访者要求为假名）

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