本文转载自物流沙龙，原作者郭嘉，原题目《万亿级的直播电商市场，什么样的物流和供应链才顶得住？》。经亿欧编辑，供行业人士参考。

昨晚，罗永浩通过直播电商卖出跨越1.1亿元商品，累计旁观超4892万人次，虽然数据不如“先辈们”的，但我们感受到直播电商的热度比以往任何时刻都高。经由多年积累加上此次疫情的催化，现在各行各业都在“抢”直播，不光主播、名人、CEO和高管们在卖货，同样是在昨天，湖北省农业农村厅与拼多多签署战略互助协议，拼多多示意将约请县市卖力人直播带货，助力“抗疫助农”。

艾媒咨询数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模到达4338亿元，2020年规模还将翻一番。如火如荼的生长背后，我们思索的是，在种种几秒几万万的销售额打击下，物流和供应链顶得住吗？未来该向什么偏向生长？

（图片泉源：艾媒咨询）

时机和问题并存

现在，直播带货平台分为短视频平台（抖音、快手）和电商平台（淘宝、京东、拼多多）两类，前者有流量、海量主播等前端优势，后者有供应链、品牌商资源等后端优势。

直播电商（以下简称“播商”）可以辅助品牌方和工厂卖货，同时辅助尾货商变现、批发市场走量等，一样平常播商供应链流程包罗：品牌定位→定款→定数目→定排期→订价→直播→发货→售后。许多网红店是一边主播直播，一边伙计与快递小哥举行现场打包，出货排场也是直播的一部分；主播不光展示产物，有时还会从产物的质料、生产加工、销售流通、物流配送等整个供应链流程。此次罗永浩直播卖小龙虾，之前除了品尝，还专程询问企业产物背后有若干工厂、物流的配合度、发货速率……可见做过手机的老罗深知物流与供应链的重要性。

（图片泉源：招商证券）

为了施展在产物上的优势，越来越多的平台和主播选择搭建属于自己的供应链，选择与厂家直接对接，一次性完成制造、销售、物流、售后等整个流程，原本需要多个历程才气完成的供应链正在被逐渐买通。消费者购物方式的改变，直接影响了供应链的响应速率、物流的出货速率、库存的消化周期。

直播的泛起，把人们在电商平台的购物行为从人找货，酿成了货找人。直播电商重构了“人货场”，提升了买卖效率，人即主播和团队、货就是商品、场就是直播的地方。其中，“货”的方面，直播电商实现了去中间商、拉近产物原产地的目的，已往商家需要采购，把货存进堆栈然后再上架，而现在不管从货物的展示照样货源上，直播电商都加倍拉近了距离；“场”的方面，依赖手艺和装备的升级刷新，商家通过手机直播可以在任何时间任何场景展示产物，可以是工厂、档口、原产地、专柜、直播间等，也可以直接入驻直播基地，同时解决货源问题。据了解，在杭州、广州等区域，只要有一个足够大的堆栈，一部分作为展示直播间，然后依次隔出选货区、陈列区，甚至直接就是堆栈，就这样知足了零售的“人货场”三要素。

曾有着名餐饮供应链企业示意，大型复合型餐饮因效率问题，越来越难做，聚焦单品、爆品尺度化是时代趋势，对于拥有服务型冷链供应链的这家企业来说，爆品和直播电商的模式异常搭配，同时直播电商也动员了冷链供应链的生长，拥有仓配一体化不停链的冷链物流服务及高效的履约能力的企业才可以保证直播货物“不翻车”，新鲜直达消费者手中。

直播电商有个很大的特点是“不稳定、无计划”，和电商平台大促时一样面临很大挑战，可控性还不如后者。以服装行业为例，服装供应链可谓最庞大最多变的供应链之一，受季节、颜色、名目、消费喜欢等多重因素影响，直播一场下来SKU需要30～60个，要求供应链反应速率异常快，对于供应链的体量、更新速率、发货能力都有极高的要求，若是顺应不了直播出货量增进带来的转变，品牌首先就顶不住了；而若是把直播销量展望过高，备了大量的库存就会造成伟大的资金压力。

固然，此次疫情在推动直播电商生长的同时也暴露了一些问题：疫情下，工厂推迟复工，商家库存有限，无货可发；物流受限，货发不出去；大幅降价走量，导致利润被压得太低；加之现金流欠缺、供应商催款、退货率居高不下等。许多主播示意，疫情时代，供应链问题是重大磨练，多数物流都遇到了阻碍，与头部物流公司互助、可负担更高物流成本的平台将更具优势。

罗戈网CEO Tracy以为，现在播商最有效率的交付就是仓＋快递，可以类比电商最最先的时刻，工厂仓或者CDC（中央配送中央）＋快递，可以被界说为播商物流1.0时代。在播商物流2.0时代，若是品牌商渠道和供应链数字化水平高，所有渠道共享、用户画像精准、流量精准，就可以前置到RDC（区域配送中央）＋快递，或者前置仓＋即时配。

据了解，现在介入直播电商的许多企业可以单仓发天下，或是通过已有的三方物流的多地RDC仓举行多仓结构，然后再加上快递服务，对于周转快的企业来说，多仓发天下成本更低。

播商时代，物流和供应链该怎样生长？

直播电商推动供应链端由原来的大批量、小名目、慢更新酿成现在小批量、多名目、快更新，对企业来说，减少了库存，动员了资金周转率，也提供了自身的供应链效率，使得供应链逐步朝着柔性化偏向生长。

而从数字化的角度去看，正是在种种电商直播平台动员下，供应链端的效率和数字化以及智能化正在向传统供应链企业不停渗透。

3月尾亮相的“菜鸟仓直播”更具播商物流2.0时代的特点：菜鸟供应链通过普遍直营资源和社会协同资源，实现尺度的供应链多场景服务，通过事前计划调节库存漫衍，能将消费者的平均收货时间缩短24～48小时。这种创新模式是让主播专心做直播，组货、销量展望、仓储治理、配送等事情菜鸟供应链全包了。京东“直播 助农 电商”新模式同样大受好评，其中数字化供应链起到了很大作用，一边连接了生产供应商，一边为消费者提供配送服务。

由于疫情，近两个月车企直播卖车异常受关注，他们的模式也更贴近播商物流2.0时代，车企借鉴了生鲜电商的模式，将各4S店当成了前置仓：消费者在汽车品牌官方的网销系统、汽车论坛上预约，通过系统或者专员将需求转达给对应区域的最近门店，并由4S店卖力与主顾联系和售车。

Tracy示意，播商物流3.0时代，C2M模式（用户直连制造商）播商定制款下单后一周内生产交付。现在以消费者为市场主导的C2M的工厂电商模式优势逐渐展现，“厂家直卖”成为各大电商主打的关键词，工厂与电商平台直连、走得越来越近成为趋势。随着主播与供应链工厂之间的通道打开，随着库存、快反、退货率等一系列的问题被解决，直播的市场还将迎来新一轮的增进。而在未来，播商4.0以上都可以融合。

结语

不少业内人士以为，未来传统电商很可能会与直播电商平台在竞争中走向融合。以后直播会成为电商的标配，随着用户消费方式的改变，若平台不“求变”，就会面临被镌汰的运气。随着5G手艺的到来，直播借助网速的提升在内容出现形式上会有更大的想象空间。不外，主播再著名、再有谈锋，消费者最终体贴的照样商品质量、价钱、物流速率，背后磨练的仍是供应链能力。

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