新冠肺炎疫情肆虐，从20日起武汉“封城”至今已有半个月，而在这焦灼、全民抗疫的日子里，科技企业也纷纷加入其中。
无论是定点驰援的医疗救护物资、物流保障；照样在出行时，有热力舆图疫情动态查询；亦或是足不出户时的在线问诊、在线上课、远程办公，移联网的创新应用在疫情这一大敌眼前，闪现出智慧的光泽，这其中无不展现科技企业的气力，以及由此带来的时机。
据不完全统计，在驰援武汉的科技企业名单中，有包罗阿里巴、腾讯、百度、字节跳动、美团、华为、快手、戴尔、苏宁、英特尔等在内的科技企业已经累计捐钱近30亿元。同时，许多企业还举行了物资、装备捐赠并在“抗疫”服务上推出相关的政策。
“在新冠疫情下，TMT再迎大年。”地歌网CEO余德如是评价。详见《新冠疫情下的些许惊喜：TMT再迎大年》。
回首17年前那场“非典”的发作，彼时PC时代的淘宝异军突起，这也给电商这一新的消费方式留下了“大爆炸”的注脚。而17年后今天，电商企业面临疫情，有何差别？移联网时代，中国电商局又是怎样的？
“请交给任何医务职员”“隔离护士姐姐”“协和医院的医护天使”“白衣天使们”......这些字眼里有一个可爱的名字叫——收件人。
原来在新冠肺炎疫情发作之后，爱心人士通过京东下单，因不知医护职员姓名选择定向“盲投”，因而在快件的订单上都没有注明准确的收件人。
疫情肆虐，一场人、财、物的驰援行动在各大电商平台上已经拉开了序幕。驰援武汉，它们在行动。
23日，拼多多正式上线“抗疫情专用频道”，通过“百亿补助”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品举行周全笼罩。停止现在，拼多多拿出跨越6亿元专项资金，用于医卫类的商品补助。现在该频道已累积补助医用口罩、消毒液、手持测温仪、体温计、板蓝根，抗病毒药等跨越8000万件医卫用品，其中补助正品抗疫口罩数目跨越4000万只。
除保障消费者抗疫情需求外，拼多多还努力援助各区域机构及组织的应急所需。停止1月30日，平台已经累积响应来自30家组织机构的求助清单，均已完成捐赠物资的采购事情，现在正在配送中。
25日，阿里宣布设立10亿元医疗物资供应专项基金，从海内外直接采购医疗物资，定点送往武汉及湖北的医院。阿里国际站携手LAZADA、天猫国际、菜鸟网络、AE、考拉、天猫外洋，睁开“全球寻源”，在数十个国家实地采购口罩、防护服、护目镜等重点物资，在印尼、韩国等14个国家和区域，寻找医疗物资供应商。
同时，阿里巴巴将继续在海内发动匹配产能，直接协调生产和采购医疗物资。现在已协调义乌、深圳、广州等58个区域的工厂紧要复工，加急生产医疗物资。
25日起，京东物流正式开通天下各地驰援武汉救援物资的稀奇通道，为地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉区域的援助需求。
经由几天的接力，现在各大平台的救援物资逐步到位。
京东100万只医用口罩及6万件医疗物资，到位；阿里采购的11180公斤、70余万件医疗物资，已抵达上海浦东，拼多多100吨蔬果直送武汉4家医院食堂，保障4600名医护一个月所需......
除了资金、物资和服务救助、设立专项基金之外，从这场防疫的拉力赛中，每个平台亮点又各不相同。
阿里有着“一夫当关万夫莫开”的气概，其救助方式不仅局限于电商版块，而是其生态系统内的一次总发动。
今日（3日）是“在家办公”的第一日，虽然，首日泛起了“溃逃”现状，然则并不营销钉钉在家办公的峰值泛起——近两亿人。实际上，早在29日，钉钉就正式对 1000 万家企业组织公布了支持“在家办公”的全套免费解决方案，免费开放百人视频会议功效。
然而，这只是阿里生态体介入到“防疫战”中的一个缩影。好比，阿里生涯服务饿了么外卖职员穿过疫区送外卖，火神山、雷神山医院赶工期有他们穿梭的身影，此外，平台并决议对商家举行减负。
与此同时，阿里云为加速新药疫苗研发提供免费AI算力，阿里达摩院研发职员连夜研发疫情机器人，并投入多地使用；支付宝保险为天下医护职员设立康健保障金；淘宝增设在线义诊入口；高德推出疫情舆图、发烧门诊舆图等。
阿里防疫战争以淘系电商和支付宝两个端为中央，辐射到各个生态体的端中，好比盒马、饿了么等，正可谓“以一当十”。
而对于苏宁和京东而言，疫情防控的亮点主要在于电商。武汉“封城”物理的阻隔率先泛起的第一个问题就是——物质的流转、调配。
25日，国家邮政局呼吁，建议民众春节时代选用中国邮政、顺丰、京东交寄武汉邮件快件。即便是一条建议，京东泛起在“钦点”的名单中，便可窥京东在物流基础设施建设基础以及仓配干线等方面的能力。
据地歌网领会，京东物流有21万名员工全力投入到疫区援助、保障春节供应中，与社会各界一起抗击疫情。
在救援物资的运输保障方面，自1月25日8时京东物流开通天下各地驰援武汉救援物资的稀奇通道以来，停止30日12点，已累计接到公益组织、企事业单位等450家机构的捐助运输需求。
“在手艺重塑生涯的今天，在商业模式以及生涯方式发生巨变的当下，物流生长的不平衡也许在风和日丽的时刻不显山露水，但在危急时刻则立见高下。“一位京东内部人士如是评价。
在此次新冠肺炎疫情下，京东物流即迎来新的挑战，同时也是生长的大时机。其在手艺创新、模式创新、治理创新上，显示了中国互联网企业在市场突变的快速反应以及数字化驱动力上的壮大实力。
固然，同样是自建物流的苏宁在“防疫战”中的显示亦云云。
疫情当下，苏宁物流跨越12000名物流仓储和快递职员、5800多辆运输车辆坚持事情，同时天下跨越10000名服务工程师在岗保障家庭家电使用，总计跨越30000名一线物流和服务职员，或驻守在各个都会，或往返于两地将物资送往疫区。
自1月25日，苏宁物流为武汉区域开通救助物资免费“绿色通道”以来，已累计向湖北区域运送抗疫物资360吨。
此外，在疫情时代，拼多多更多地是围绕平台服务来推进，用其文化中的“天职”来归纳综合尤为合适。
23日，拼多多便正式上线“抗疫情专用频道”，通过“百亿补助”对抵御疫情相关的医疗卫生用品和药品举行周全笼罩。同时，还推出了定向补助物流订单等平台政策。
固然，加入到“防疫战”中的平台并不少，它们有唯品会、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、达达团体、网易严选、得物APP、返利网、逐日一淘、小米有品、什么值得买、微盟、斑马会员、叮咚买菜、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、华米科技、名创优品、逐日优鲜等平台都泛起在捐资抗疫的名单中。
实际上，在这场“防疫战”中依然看到中国电商局。除了阿里、京东、苏宁、拼多多四大平台展现出大手笔之外，其他平台的展现更多是“相机行事”式的防疫战。
不难发现，中国电商“强者恒强”的局势。从曾经也叱咤电商风云的唯品会、聚美优品的境遇中可知。
唯品会在数年的试探之后，转向折扣零售，重仓线下，现在元气稍见恢复，而时隔4年，今年1月聚美优品再次被提及私有化，陈欧至今仍未探索出一条聚美优品差异化之路来。其他的垂直电商更不用说，要么卖身、要么殒命。
强林之中不留孬手。
毋庸置疑，中国电商款式是阿里、京东、苏宁、拼多多四国杀的状态。时间线来长，若站在起跑线上看2019年这四巨头的显示，其中最亮眼的莫过于拼多多和苏宁。
2019年，拼多多可谓登堂入室。已往一年的谋划数据来看，拼多多GMV、营收、活跃用户等指标上均保持高增的态势，而且并未有增速下降的信号丝毫没有泛起，由此看来，其在电商维度，坐上行业老二宝座的日子似乎并不远了。
拼多多用了四年时间，凭借着移动互联网的基因，通过“货找人”的模式创新，在微信的生态中强势崛起。在错位竞争中，聚焦于下沉市场的增量人群打开了拼购的江湖，一骑绝尘。此外，拼多多在农产物上行维度、在重构中小微企业供应链维度推“新品牌设计”，得益于裂变式的需求反向推进，拼多多崛起势不能挡。
自我界说为“新电商”的拼多多，自然和“旧”有着相当程度的博弈。显然，和阿里的交锋最为猛烈。
随着拼多多“势力范围”的不断扩大，其给行业带来的威胁是看得见的。由拼多多而起，在行业内也引发了拼购的战争、农产物上行的战争，品牌设计的战争甚至是百亿补助的战争。
京东就是相对做出“被动”决议的一个。2019年京东的要害字——涅槃重生。
一年来的换将、“裁员”、“减薪”，以及东哥的“明州事宜”等系列动荡，不仅让京东股价跌去三分之一，更是让外界感受京东正在“摇摇欲坠”。直到2019年5月，京东交出2019财年的第一季度财报，此份财报可以看做是京东“整风运动”之后的一个拐点。
京东在第一季度营收、净利润等指标上均高于市场预期。然而作为一个拐点式的财报，并不能掩饰京东在用户增速、营收、GMV等指标上均被拼多多跨越的压力。
增进、增进、增进是徐雷上位之后的第一指标。
“不发展，便退场”徐雷宣言来开了2020年的京东局。开局之时，京东在2019年双11的战场中拿下了2044亿的成就，开拓了“惊喜”这一下沉市场竞争的战场，2020年是徐雷的要害一年，也是京东在京东零售、京东物流、京东数科三大维度的要害战争之时。
相较之京东，一场苏宁双十一狮晚在湖南长沙登台，空气更从容。简直云云，苏宁转型十年来，从来没有2019年展现的那么从容。
去年，双十一当天，苏宁全渠道订单量增进76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超百万，移动支付笔数同比增进139%......
听锣听声，听话听音。
零售互联网化的今天，苏宁对未来零售的结构也有自己的谜底——场景零售。
显然，苏宁在端上的能力来自于线上线下全场景的计划。十年转型，苏宁易购已完玉成场景零售结构。现在，苏宁广场、苏宁小店、苏鲜生、迪亚天天、家乐福等已成为最主要的场景互联网门户，换言之，苏宁线下对“端”的结构日益完整。
双管齐下，苏宁在线上也有自己的怪异的“天网”，好比，在垂直服务领域有苏宁易购、苏宁拼购、苏宁云零售，在内容服务方面有PP视频、龙珠直播、当贝市场等。
在端的触达上，苏宁织下了属于自己的“天网”和“地网”，在场景上配之以苏小团、苏宁推客等毗邻工具，消费者可以随时随地精准触达所需产物。
是不是这一模式似曾相似？可以说，苏宁“师从”阿里之后，已然出师。从其抛售阿里股票这一行为中也可以略知一二。
在四国棋局中，阿里作为头牌老大，其中的竞争和压力似乎正以排山倒海的压力而来。京东、美团、拼多多的崛起，都在差别的维度对阿里造成威胁，更主要的是，在它们背后隐藏的是和阿里在统一量级竞争对手——腾讯。
阿里的2019年有许多的要害节点，然而有一个不能不提——马云退休。
2019年阿里进入了张勇时代，2019年阿里也按下了加速键。
实际上，张勇时代需要聚焦的更多是——修炼内功。在马云时代，阿里前期的撒网动作险些到位，当务之急若何让各条线的营业形成协力。这便是张勇时代的使命。
去年12月尾，张勇通过全员信，宣布了新一轮的组织架构变化。
在本次组织架调整中，阿里妈妈“回归”淘系电商，刚成为自力事业群的盒马并入B2B事业群，此外，阿里整个战投部也正在举行组织升级，所有散落在各个营业主体的投资部（蚂蚁金服战投部除外）所有划归到团体投资部统一治理，包罗饿了么、菜鸟、阿里康健、阿里影业等营业的投资部。
协同依然是这次组织架构图调整的义务，实在，这也是数字化经济的形成的基础条件。
显然，阿里的战略高度和广度是其他平台暂且不能企及的。
美团点评王兴曾说，接下来今年要看拼多多的黄峥和天猫/淘宝的蒋凡，这两个异常伶俐的人若何较量，应该会很精彩。
此时此刻，阿里正“降大任”于蒋凡——流量战争。在聚划算重启、买通淘系电商、阿里妈妈等动作之后，2020，就看蒋凡和黄峥的对垒了。
“明天菜单，有需要的话群里报一下。”晚上7点多最先，母上大人的小区团长群又最先热闹起来了。拿过老妈的手机，瞄了一眼菜单，武鸣沃柑、大青枣、土鸡、65斤重大皖鱼、竹筒菜......
从春节假期到现在，由于疫情发作，自我隔离。险些老妈一样平常的消费行为仅限于社区或者线上。而这并不是孤例。险些身边的同伙，上海、武汉、长沙、重庆等都会，但凡问到对方所在的都会疫情情况若何，他们给的谜底竟出乎意料地一致：不太清晰，很久不出门了。
而同伙们的消费行为也是一部手机就搞定了。
疫情时代，足不出户显得弥足珍贵，手艺带来创新应用，随时而发生的是新的生产关系。
回首新零售的战局，大到综合体商超，小到无人便利店的试水，最后能成为风口的依然是围绕3公里范围内，实现的需求知足。实际上，从社区店到大仓、前置仓，从自提柜到社区拼团，一起看下来，唯有社区零售的场景定位对了。
社区的人口相较麋集，生涯节奏比较快，尤其是在一二线都会，人们对事情之余的生涯便利性有极高的需求“仓/店 即时配送 买菜”场景能够贴合人们在现实生涯中的需求。因而，所谓的三公里社区消费服务圈就这样起势了。
刚需、高频的买菜需求，尤其是在即时性物流服务等商业基础设施成熟的条件下，生鲜买菜成为一个不错的流量入口。
买菜生鲜，要害题眼在“生鲜”上。
生鲜电商具有自然的“缺陷”，也就是表面上看是高毛利，然则背后却是对供应链、治理、资源以及品牌优势的挑战。
当疫情到来，其带来的物理阻隔，阛阓不能开门，餐饮被迫歇业，线下餐饮，而日间睁开眼就是实打实的固定成本消耗。西贝、老乡鸡等行业龙头均示意，账上的现金撑不了三个月。
然而，此时生鲜、社区团购却带来了高增。
朗然资源首创合伙人潘育新：社区业态线上线下一体势在必行。他示意，面临疫情，对于社区生鲜（实在抵家模式很少），会是短期利空。零售商加强对上游供应链的控制和赋能也会加速。没有自己生态的供应链，电商只是个信息平台，缺货都无法解决。
疫情给中国经济带来的影响一定欠好。从行业来看，影戏、餐饮、旅游、走运等行业也将受到猛烈打击；而微观层面，民营企业、中小微企业等由于疫情放假时代依然要负担刚性人为，再加上抗风能力的低下，可能面临更大的风险。
然而，对于消费零售而言，电商O2O的双线战略又必将有一个生长的窗口期。社区零售在这次疫情中所展现的是毗邻的做大效用——人，物，场景。一个都不能少。
这既是传统零售转型的时机，更是巨头们的时机。
2020年，即便是地狱般的开局，可无论是在局内照样在局外，时机却永远留给有准备的人。
正如业内资深人士所言：马云和淘宝没有非典照样乐成，疫情只是契机，但不是乐成的决议因素，好比拼多多也没遇上非典，而且是人人都在唱衰人口盈利高举互联网下半场时才登场的，其照样崛起了。推动事物运行的外因和内因要找准。
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