12月6-8日，为期三天的“2019天下创新者年会”在北京顺遂举行。本次大会由中国企业团结会指导，由工业和信息化科技功效转化同盟、亿欧·EqualOcean团结主理，本次大会以“科创4.0：共建全球化新未来””为主题，集结了来自美国、英国、印度、新加坡、印尼、尼日利亚、巴西、日本、以色列等十余个国家或区域的6000名创新者，总结2019年天下科技与产业创新的功效，展望2020年最新创新趋势。

其中“零售新消费创新论坛”作为此次大会的一个行业垂直会场，包罗盒马、KK馆、斗米、迈外迪、a1零食研究所、食享会 、鲸灵团体、The Luxury Closet、CoutLoot 、心上、LOHO眼镜、佐大狮、码尚、餐道、Bits x Bites 、峰瑞资源、多维海拓在内的十余名大咖嘉宾，就零售消费行业的数字化转型、新蓝海、新兴人群、消费品牌等方面展开了精彩的分享与讨论。

迈外迪CEO张程做了《当零售遇见AI，打造手艺与场景双轮驱动》的主题演讲，张程演讲的焦点看法有：

1、人工智能、IOT传感器、大数据是智能商业的基础手艺，基于这些基础手艺的研究，要去缔造出适合于线下商业，在这个时代内里新的生产力工具。

2、在智能商业中，迈外迪抓住了两个重点：第一点就是以产物为焦点，从手艺手段上保证功效价值的实现。第二，是以数据为驱动，通过数据与营业的连系，为客户提供真正的价值。

以下是他演讲的焦点内容

（经亿欧·EqualOcean精简公布）

张程：人人好，今天很喜悦有机遇能够在这里跟人人分享一下迈外迪行使AI手艺的一些实践。人工智能、大数据、传感器、IOT等在最近一段时间里一直是对照火的词汇，经常有许多同伙问我，这些手艺在线下商业中是若何应用的，究竟能发生什么价值？

迈外迪产物及解决方案在落地的历程中做过一些什么事情，今天我就趁这个机遇跟人人一起分享一下。

先说一下零售行业的趋势，我们总结下来在零售行业内里，现在是有四个趋势：首先，消费升级所带来的盈利正在消退，但为了扩大整个消费市场，许多品牌最先做渠道的下沉；其次，随着线上流量的垄断，以及竞争的猛烈，线下流量入口重新被重视和重塑；随着消费习惯的养成，以及品牌偏好，消费群体最先有了分级。

由于有了以上四个转变，以是要求现在的传统零售业，特别是线下实体商业必须要用新的手段对店面做提升，做精细化的运营。在市场复杂度越来越高的零售场景里，新手艺可以解决许多人力无法解决的问题，两者的连系就发生了由双轮驱动下难以想象的新零售效果。

再详细到人工智能手艺在零售行业的应用，可以体现在消费者进店的每一个环节。对消费者店面的行为剖析，以及针对基于这些行为的剖析从而发生对消费者的营销，对商品的选择，对商品的陈列，对服务流程的一些优化等等，人工智能手艺这些方面都可以提供参考和决议的依据。

迈外迪在掌握这个机遇的时刻，始终谨记两个要点：第一，侧重于对零售场景里所需的基础手艺的研究，包罗人工智能、IOT传感器、大数据。

第二，基于这些基础手艺，缔造出在这个时代里适合于线下商业的新生产力工具。

详细到商业的产物落地，迈外迪现在是分为三条产物线： 

一、 感知层产物线，辅助谋划者解答他的店面运营谋划情形若何，背后的缘故原由是什么；

二、 认知层产物线，辅助谋划者去明白针对现有的情形应该做什么样的决议；

三、 行动决议，给这个谋划者提供行动方面的通知和执行。

在此想跟人人分享感知层产物WiPro Multi，是由以摄像头为焦点的前端传感器，和基于边缘盘算的智能剖析盒子组成。

在产物层面，摄像机为了更多的去捕捉整个场景中的视觉信息，边缘盘算盒子可以支持IoT升级的方式。固然，盘算机视觉只是前面传感器的其中一部分，在给客户的落地解决方案内里，我们在前端会融合更多类型的传感器，包罗基于Wi-Fi的探针、超声波、热感等等，为了更好的去形貌场景中的数据。

在算法层面，它一定不是一成不变的，它是一个不停迭代的历程。随着客户需求的转变而不停提高应用的精度和广度，好比最最先客户可能只希望去检测一个VIP的要客到店提醒，后面可能需要检测两小我私家，或者是三小我私家一起偕行的比例，以是在装备部署完之后，实在需要不停的去迭代算法和增添算法。

基于传感器和边缘盘算算法，我们会做许多的原始数据输出，用来回覆商家运营场景的四个问题。

消费者是谁？去过什么地方？好比说他去看了男装，照样看了女装，看了鞋照样去关注了当季的热品等等。他在哪些地方停留了若干时间？然后他是不是发生了买卖等等。

人人可以看一下，实在在智能商业线下零售的现实应用中可以分为四层：

第一层，是传感器，传感器不仅仅是传感器，还包罗热感，超声波，压力等等。

第二层，是算法和算力装备，这些算法和算力装备有些是经由边缘盘算的盒子部署在内陆，有些是部署在云端。

第三层，原始数据的输出。

第四层，基于原始数据做的应用。

这四层基本上是人工智能在线下商业里的最佳实践模子。

迈外迪的感知系统在线下商业已经有了应用，包罗餐饮连锁，包罗购物中心，包罗药店。

接下来跟人人分享一个购物中心的案例。那时客户的需求是发现占他们整个客流量的10%客户是孝敬他们整个购物中心70%以上的销售额。以前他们跟这些VIP客户的发生触点是对照难的，由于这些VIP客户进店之后，进入了购物中心之后都是到店内里去，实在购物中心跟这些VIP客户的触点在楼上VIP接待室，虽然VIP客户消费在店里，但照样希望基于VIP层级给他们提供更多的关切，然后直接确立起毗邻。 

迈外迪的解决方案就是在整个购物中心的关键性收支位置、VIP服务中心等等，这两个地方部署了感知产物，从VIP客户档案的确立最先，并与他们的CRM发生关联。当 VIP客户二次进入这些购物中心时，可以举行实时的提醒，让VIP客户获得更多的关切，并感受到的服务质量的提升，从而实现整个服务闭环。

最后强调的是，在智能商业中，迈外迪紧紧抓住了两个重点：

第一是从手艺手段上保证功效价值的实现。第二是以数据为驱动，通过数据与营业的连系，为客户提供真正的价值。

总结下来，迈外迪以为智能商业在线下场景中的作用一定是从产物到数据到应用，然后去实现整个线下商业的人工智能应用的最佳实践，谢谢人人。

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