星图账号注册_KK团体团结创始人郭惠波:新消费

2021-11-01 06:47 www.yzxky.cn

12月6-8日,为期三天的“2019天下创新者年会”在北京顺遂举行。本次大会由中国企业团结会指导,由工业和信息化科技功效转化同盟、亿欧·EqualOcean团结主理,本次大会以“科创4.0:共建全球化新未来””为主题,集结了来自美国、英国、印度、新加坡、印尼、尼日利亚、巴西、日本、以色列等十余个国家或区域的6000名创新者,总结2019年天下科技与产业创新的功效,展望2020年最新创新趋势。 

其中“零售新消费创新论坛”作为此次大会的一个行业垂直会场,包罗盒马、KK馆、斗米、迈外迪、a1零售研究所、食享会 、鲸灵团体、The Luxury Closet、CoutLoot 、心上、  LOHO眼镜、佐大狮   码尚、餐道、Bits x Bites 、峰瑞资源、多维海拓在内的十余名大咖嘉宾,就零售消费行业的数字化转型、新蓝海、新兴人群、消费品牌等方面展开了精彩的分享与讨论。

KK团体团结创始人郭惠波做了《新消费品牌的进阶之路》主题演讲,郭惠波演讲的焦点看法有:

1、在实体零售的隆冬,KK重塑了人货场,新一代的消费人群他们对产物有更多的需求,对整个场景的形态有了异常多的期待。若是掌握到这帮新的消费人群,就掌握了消费机遇。

2、传统的零售品牌他们现在已经不太顺应我们的新人群,KKV调色师主力的消费人群是在14到35岁,占我们整体消费人群的80%。

3、年轻人群是高ARPU值人群,KK以为只要掌握新一代的消费人群,意味着在同一个地方可以实现弯道超车,由于他们的消费人群的规模比上一代会有一个更大的消费规模。

4、新的消费人群,他们有三个特点,第一个是颜值即正义,第二个是社交即钱币,第三个是个性即动力。

以下是他演讲的焦点内容 

 郭惠波:谢谢亿欧约请我来加入这次的论坛,这次也是我第一次很正式的在这样的场所来做一些分享的流动。

这次我分享的一个主题是《新消费品牌的崛起之路》,主要是分享我们从创业到现在,从KK馆的一个品牌到今年推出的KKV旗舰店的品牌,另有THE调色师的品牌,我们所做过的一些事情,然后跟人人一起分享一下。

我们先看一组数据,我们凭据国家统计局2019年的一些数据来看,总体的零售消费增速是8.4%,食物、商品在网上的消费增速是21.6%,然则实体零售限额以上的增速只有4.9%,人人所认知的一些超市占7.4%,百货店是1.5%,专业店是5.3%,专卖店是3.0%,以是实体零售都以为异常艰难。

人人都以为这是一个异常艰难的时代,然则我们以为这是传统的零售品牌,由于没有吸引到一些新的人群,新的时代的生长而导致他们以为这个年月异常的漆黑,然则在我们来说,这个时代是异常好的一个时代,由于这次新旧的交替为我们带来更多的一些机遇。

我们今年新推出了两个品牌:KKV是我们新推出的一千平方以上的主推生活方式的一个主力店品牌,内里有两万个SKU,包罗我们配饰,文具,酒类,家居、绿植⋯等16大的一些品类在内里,它内里的内部设计陈列有异常多的一些创新,主要打造是让现代的年轻消费者有一个异常喜欢摄影打卡的地方。

 第二个品牌是调色师,是我们今年10月份推出来的,它是一个彩妆的消费店,包含了近百个海内外的平价轻奢的彩妆品牌,现在我们主要是跟一些大的彩妆国际化的品牌举行战略的互助,诸如欧莱雅团体,资生堂团体、MAC等等一些海内的潮牌跟我们完成了战略互助。

我们从制订一个单一的品牌,KK馆进口产物聚集店孵化到KKV旗舰店,调色师彩妆旗舰店,我们实现到开业的时刻,异常火爆,第一个KKV国贸开业第一天到达上万人次,调色师开业的第一天到达1.4万人次,我们实现了在同一个阛阓人气销量第一,销售额第一,以是我们以为整个的一些创新上面的器械为我们新一代的零售品牌可以带来更多的一些机遇。

 我跟人人分享一下在这个零售隆冬的历程之中,我们是若何打造一些爆款的,零售品牌出来。

我们分享一些我们的做法,那首先我们重塑了人货场,新一代的消费人群他们对产物有更多的需求,对整个场景的形态有了异常多的一些期待。我们以为若是掌握到这帮新的消费人群,就掌握了消费机遇。

传统的零售品牌他们现在已经不太顺应我们的新人群,我们KKV调色师主力的消费人群是在14到35岁,占我们整体消费人群的80%,年轻人群是高ARPU值人群,凭据国家统计局跟阿里研究院的数据,我们看到整其中国消费人口的结构下降了5%,然则他们的消费能力水平却增长了四倍,以是我们以为只要掌握新一代的消费人群,由于他们的消费人群的规模比上一代会有一个更大的消费规模。掌握到这一帮人群,我们意味着在同一个地方可以实现弯道超车。

若何去掌握这帮消费人群?

我们异常起劲的与年轻人举行对话,KK希望是打造一个生活方式的社交空间。

人人可以看一下这四张图片,这个是我们两个品牌内里的其中一个角落,人人都异常喜欢在我们店举行摄影,上传到他们自己的社交网络内里举行流传。

我们以为这帮新的消费人群,他们有三个特点,第一个是颜值即正义,第二个是社交即钱币,第三个是个性即动力。

固然很难会想象到一个年轻的人,他去一个超市内里买器械,他会去举行摄影。然则这些场景在我们店内里经常都市发生,他们在差别的地方举行摄影,分享、流传。

实在,KK在整个设计的空间内里做了许多的空间场景化,一些社交体验的社交化。让人人进到内里有一个异常好的购物体验,我们一直都很充实的去洞察这帮消费者人群,让我们的空间更好的跟年轻人举行起劲的对话,让人人可以愿意经常来到我们店内里举行消费,摄影,宣传,流传。

  我们回归我们焦点的一些重点,重点照样在这内里,我们产物异常有自己的特点,人人可以看到我们会有冰淇淋一样的护肤用品,我们会有糖果一样的美妆工具,有无土设置的绿栽,人人都市问我们KKV内里有两万个SKU,是怎么举行治理的?

KK在治理SKU的时刻有自己一套治理方法,这是我们定位的一个破绽模子。我们整个创业已经创业了六年,我们在自己的商品库内里沉淀了异常多的品牌,在这些品牌之中,我们会筛选通过四个步骤来筛选出来商品,到我们店里举行销售。

首先,就是内部的过滤,从万里挑一产物出来。然后提交给我们专业的买手团队,他们会对所有的商品举行靠山观察,包罗它市场的热度,它的销售价格,消费人群等等可以做一些观察。

观察通过之后,他会提交到我们的一个自力的新品审查委员会,这个会审核通过之后,我们才会把它拿到去一些门店举行试销,试销两周之后,我们看到他们的数据来最终判断是否能够成为我们正常商品,而天下门店举行销售。

这个破绽模子内里可以选出异常好的一些精选的新奇特的产物给到消费者。同时我们为了保证整个产物是保持有新奇特的感受,以是我们每周都有一次新奇特,都市有产物被镌汰,包罗在产物库内里,门店内里是动态的状态。

KK门店里的两万多个SKU内里有40%的产物是我们自己的独家产物,或者定制化的产物。

举个例子就是一个韩国的洗护用品品牌“吕”,我们跟他们互助定制了一个一百克的小包装,那它背后的逻辑是切中了我们现代这个时代内里我们的单人定制,一人定制这样的需求,不再像传统的日用品,家庭装。

我们也会选择一些新锐的产物,例如独身狗粮。它推动的是现代年轻人对亚文化情绪的一些明白,同时调性又异常相符我们店的一些气概,这两款产物在我们店的销量异常好,也意味着它也证明了我们对一人经济跟独身经济的明白是准确的。

 同时我们对一些传统的品类做了一些重新的界说。现在的年轻人都一边熬夜,一边养生,我们从这种中国式的养生来看,我们以为这个传统的品类有了空间跟机遇,例如说我们平时用的茶包,我们的糖包,我们的滋补品等等。

我们在这些传统的品类内里找到一些机遇,找到一些海内比较好的品牌商跟厂家为我们代工,把所有产物做到细腻化,便利化,另有简易化,相符我们现代的一人经济的这个趋势。

 KK团体未来要做到刚刚上面所提到的几点,实在也有整其中台的战略,我们打造整个后台、前台、中台,为了更好的孵化我们未来更多的消费品牌。

我们现在从KK到KKV到调色师,后面还会有更多,怎么才气做到这样一点呢?

首先,我们把数据中台重新单列出来,我们把所有以为数据化的器械,把所有尺度的器械把它尺度化。

举个例子,KK选址的模子、装修的模子,有门店治理的系统形成模子,有我们建店施工到开业的尺度化甚至也做完,这些就形成我们的营业中台能力。

其次,在内部治理内里,我们异常注重数据,所有事情都是数据驱动。

我们从商品治理数据化来说,解决了我们商品在治理陈列、库存等方面的一些问题,我们从职员治理上面举行数据化,我们通过自己做的一套4C职员治理系统,把所有事情、人的治理方式举行结构化,尺度化,解决人效的问题。

我们在空间治理上面也举行数据化,我们整个门店空间的设计,包罗它的治理,包罗它的货架,道具的陈列等等都有自己的一套数据模子。

再者,在门店运营方面,我们异常注重精细化运营,另有消费者体验。

我们用户的行为细分然后再细分,然后从内里调研访谈来找到一些小众的趋势,例如我们调色师内里会有男性的化妆品,这些都是一些小众的趋势。

从体验上我们就会缔造更多的一些细节,给到人人一些小惊喜,同时会增强这一代新消费者他的心理需求上的一些满足感,从而增强转化率。

KK的左手拥有三亿的新的消费人群,右手也有十万个新的消费品牌,我们在内部希望把这些打造成为一个新消费渠道品牌的生态平台,而这个平台我们以为在中国的本土内里是缺乏天下级的零售企业。

然则我们坚信在中国有能力孵化出一批天下级的零售企业,我们希望我们也能成为其中的一员。

以上就是我做的一些分享,然后我们在未来也会继续探索,另有起劲,实现我们一些自己的使命,就是让美好生活无界限,谢谢人人。

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