钟薛高
三顿半咖啡
故宫口红
这其中不得不说三顿半,团队原本并非主动奔着爆款品牌去做的,而是无心插柳。
在卖现在的“超即溶精品咖啡”之前,三顿半就在淘宝上卖挂耳咖啡,但和所有品牌都一样,销量很一般。后来又做了挂耳咖啡大满贯套装、冷萃咖啡,虽然销量有所提升,但很快就被其他人模仿,自己也没什么优势。
三顿半一直在这么尝试新产品。直到“超即溶精品咖啡”推出,事情才有了质的改变。这款产品同时专门设计了亮黄、淡红、黑灰等多种颜色鲜艳的迷你独立包装,就是这包装成为了社交媒体上的一大爆点。
2018年5月,产品一上线,就吸引了天猫小二涂伟成的注意。他分析发现,速溶咖啡已经6年左右没有出过新品了,三顿半的新产品包装和技术上都有很多创新。于是他邀请三顿半加入天猫旗舰店,成为了营销扶持的头部卖家。也就是说,三顿半能参加很多淘宝首页的营销活动。
就这样,三顿半靠出色的包装设计,得到天猫的流量支持,自己也卖爆了。
从2018年入驻天猫一年里,三顿半就创下单月销售额过千万的记录;2019年天猫双11,销量超过“老大哥”雀巢,成为品类第一。
而这爆发,连三顿半都没有准备好。咖啡品牌“三顿半”的创始人、CEO吴骏向媒体表示,2019年618天猫粉丝狂欢节那天,销售超过预期,工厂备货不足,第二波活动第5个小时就断货了。
这就是颜值的力量。
汉口二厂汽水也是靠外包装在线下取胜的一个例子。
二厂汽水保留了传统玻璃瓶材质,还使用了通透度更高的化妆品级别玻璃,在瓶身上设计了凸起的复古花纹。重点是汽水的颜色、瓶身的贴纸,以及瓶盖上那个会让汽水爱好者会心一笑的“嗝”字。
这样的设计铺货到便利店、商超,很容易吸引顾客目光,多看两眼觉得有趣就有买的想法。
实际上汉口二厂汽水在研发产品时,对内容非常重视,他们还采用了媒体常用的开选题会的流程。
汉口二厂汽水品牌后台中心总监李明表示,团队在研发一款新产品往往会提前半年时间准备,会先通过内部选题会确定新产品的概念和将会使用到的元素,大多与时下热点相关。接着,视觉团队和口味研发团队再同时设计,最后将汽水的色彩与瓶身贴纸的颜色结合起来,与整个序列摆放在一起判断呈现出的整体视觉效果。
除了外包装,产品的宣传图片、视频、传播路径等各方面,都能创造内容。
2、稀奇的产品
人的本性就是喜欢看稀奇,一般人都不太接受的产品往往就能在网络引起话题,进而带来传播。
典型的就是榴莲洗发水、雪饼气垫、江小白味雪碧、红花油汽水、螺蛳粉香膏等等,这些两种原本不相关的品类放在一起,就能吸引人的关注。
还有一种稀奇是超出消费者理解的价格。比如钟薛高的“厄瓜多尔粉钻”雪糕,一片66元,绝对是雪糕中的奇葩。虽然不是人人都愿意花66元买一块雪糕,但是这种定价会形成话题炒作,让更多人知道钟薛高这个品牌。
有66元一片的雪糕,那么在消费者心中,其他价格低的雪糕自然不会太差,也就愿意去买。2018年双十一当天钟薛高销售额超过460万元,2万片“厄瓜多尔粉钻”在15个小时内被购空。
钟薛高总裁林盛总结了创造流行的三个步骤:
第一步创造出一般人不太接受的产品,引发关注后。
第二步就可以在全网营造一个话题,让它在全网裂变。
第三步外围造势,找一些大的网红、跨界品牌来背书。
一个爆款品牌就此兴起,最难的是第二步,怎么保证话题能够成为热点。
3、产品颜值不够,快闪店来凑
快闪店开在购物中心,现场气氛活跃,引发消费者前来拍照发朋友圈,也是提高成图率的手段。
钟薛高一年要做几十场快闪,每一次的主题都不一样。比如在上海K11商场,在中庭种了5200株向日葵。
夏天时,钟薛高又在人民广场做了一场炫彩风的快闪,光彩照人。
完美日记也在广州、上海、北京等多地开了线下体验店;HFP入驻了上海的“R-Space瑞丽快闪店”。
输出品牌,而非单品
现在的消费者都喜欢新鲜刺激,靠单品只能火一段时间。
薛钟高创始人林盛说“原来做大单品时信息不对称,变化不快,企业用1个亿资源去推广大单品。当搞到一个体量上之后,这个大单品会经过很漫长的生命周期。企业投入不用那么大,但是源源不断创造利润。今天做这个事情风险就是我们花很多钱打造大单品,就算上去了,红利期也变短了,这是很可怕的一件事情”。
乐乐茶就是一个例子。
2018年,脏脏包火了,网上各种晒吃,甚至还有明星参与,乐乐茶也因脏脏包火了,彼时门店爆满。但是到现在,消费者的新鲜劲儿过去了,吃脏脏包的也少了,乐乐茶已经没这么火。
反观另一家品牌喜茶,却成了新式茶饮第一大品牌。
它俩最大的区别是什么?
提起喜茶,大家想到的是品牌名,而不是某一款单品。刚开始人们去喜茶可能奔着他们家的芝士奶盖去,但是现在喜茶一年共推出240款新品,已经弱化了单品在消费者眼里的印象。
而提起乐乐茶,很多人想到的还是脏脏包。
所以,想要长期火,必须是输出品牌。
就像星巴克一样,比星巴克好喝的咖啡多了去了,为什么大家还愿意去星巴克,还不是因为品牌。而星巴克时常也打造爆款单品,比如冰红茶拿铁、冷萃咖啡等等。甚至连周边都能成为爆款,比如去年的猫爪杯。
爆款单品带动品牌知名度,品牌反过来带动单品销售,形成一个螺旋结构不断往上攀升。
钟薛高的产品分为三种:常规走量产品、季节性产品和爆款营销产品。
比如66元/片的厄瓜多尔粉钻雪糕,以新奇和极致高端的原料打造,就属于营销产品,能够吸引话题,刷新消费者对雪糕的认知。真正要卖的是常规产品。而钟薛高的常规产品也要十几块钱一片,远高于市面上其他雪糕(3-7元/片),66元/片的雪糕也能在消费者心中产生锚定效应,十几块钱的常规产品也更容易卖出去。
而季节性产品与联名款,也是不断制造小热点,切入更多的人群。
一款产品负责传播,另一款负责销量。汉口二厂汽水也遵循着非单品策略,不同的产品可能承担着不同的任务。有的单品负责品牌传播,在汉口二厂内部被命名为具有强互动性和强话题性的网红款,为经典款产品引流。
比如引爆汉口二厂汽水的单品是一款名叫“恋爱soda”樱花风味水蜜桃汽水,原因是瓶身自带内容的强互动性和强话题性。
用打火机烧标签就能出现情话
所以,一个品牌想要爆火,需要的是组合式产品策略。要遵循常规产品走量,爆款产品引爆网络,再配合不断打造热门产品持续引流。
这意味着,品牌间的竞争又提升了一个档次,必须比拼持续生产爆款单品的能力。
找到“非常规”渠道
历史上,有过多次著名的以少胜多的战役。
巨鹿之战,项羽破釜沉舟,以数万人打败40万秦军,但若不是断了秦军粮道,恐怕项羽破十次釜沉百次船也打不过40万秦军;井陉之战,韩信背水列阵,犯了兵家大忌,但韩信仍然赢了,靠的是什么?是提前派的两千骑兵埋伏偷袭赵军军营,要不然历史上韩信就会被骂成赵括。
还有官渡之战、淝水之战、赤壁之战等等,都告诉我们一个道理,小米加步枪要干掉飞机大炮,必须在他们想不到的地方下手。
放到现代商业也是如此,初创品牌要和行业巨头在同一条渠道硬刚,只有死路一条,必须出奇制胜。
那么这些速火品牌是怎么“出奇”的呢?
1、最典型的当属完美日记,通过投小红书腰部KOL完成逆袭
完美日记通过在小红书投放大量腰部kol、在微信运营私域流量等方式实现了爆款打造和销售增长,成为消费品行业的明星创业公司。
完美日记十二动物眼影
小红书是完美日记重点力推的渠道。从2017年开始,完美日记就在小红书上做文章,先是少量投入大牌明星、知名KOL,打造一个标杆,然后重点是投腰部KOL及素人笔记。
根据公众号增长黑盒Growthbox的调研发现,完美日记的投放目标中,大牌明星加知名KOL只占0.2%。路人最多,占到94.6%。但是路人主要是用户的自发传播。真正投得最多应该是腰部达人、初级达人和素人。
截止目前,完美日记在小红书上有15万+篇笔记,品牌账号已经拥有175万粉丝。除此之外,完美日记也在美妆公众号、微博上投放,社交渠道全覆盖。
在一个平台探索出经验后,又以相同的方式复制到另一个平台。完美日记又开始了在抖音上的布局,内容主要以真人试色为主。
除了小红书是完美日记的营销主阵地外,他们也发力微信私域流量。以小程序+微信群控+朋友圈打造,通过精细化运营来留存复购。
通过出奇的渠道和打法,这家成立不到5年的品牌,在2019年天猫双11,完美日记成为美妆类目销量第一,打败了传统巨头。
2、HFP海量投公众号
HFP的渠道选择也颇为“另类”——投公众号。像雅诗兰黛、资生堂、欧莱雅等也会在公众号投软文,但它们并不是集中在这一个渠道,其他广告也会投。
HFP投公众号的数量简直疯狂,数据显示,HFP在2017全年共计投放约3473条,2018年前8个月投放了3088篇内容,投入超亿元,其中产生了不少阅读量“10万+”的爆款文章。
这些文章从评测型、种草型入手,走心的内容,煽情等多角度切入,让HFP迅速积累声量。即使没买过,也一定在公众号里看到过。
而花西子更是撞上了直播带货这个大红利,靠李佳琦带火。钟薛高、汉口二厂汽水、元気森林等也不走传统的KA渠道,而是避开传统巨头,在电商、精品超市、便利店等新渠道发力。
未来哪些品类可复制这种玩法呢?
我们先来看这些品类都有哪些特点?
第一,它们都不是新创造的事物,而是新瓶装旧酒。美妆、咖啡、饮料、雪糕等都有成熟的供应链体系。这是一个品牌能速火的前提,不用再花高价自建供应链,找代工就能做出合格的产品。
第二,都是大众消费品,消费市场很大,这样的品类才有足够大的增长空间。
第三,这些品类都不贵、高频、高毛利。
贵不贵不一定是和同类比,主要是和收入水平相比,是绝对值得贵。比如66元/片的雪糕,和雪糕比当然贵,但是不代表买不起,只是舍不舍得买。相比一两万的包包,那就是绝对值得贵。
而高毛利是保证足够操作空间,可以做大规模做营销。美妆、咖啡、雪糕等都是高毛利,大品牌美妆成本与零售价常常达到10倍。
第四,人群主要针对95后年轻人,以女性为主。
基于此,未来可能做成爆火的品类可以是珠宝首饰、鞋包、暖宝宝贴、香水、健康零食等等。
珠宝首饰,比如耳环、戒指、手链、手镯等等,传统品牌像周大福、卡地亚都很贵。但其实很多日常佩戴的首饰都不是什么金、钻石、玉这种贵的,大多是银饰、合金、人工宝石等,原材料价格并不贵,具有高毛利的属性。施华洛世奇,单品毛利达到80%以上。珠宝首饰也是针对女性,利于视频展示,能够借助这波抖音快手的红利做起来。
写在最后
这一波的国产品牌爆火,并非新技术颠覆传统,而是原有产品、老技术在新渠道焕发活力,是在营销和产品上挖掘新机会。借用社交媒体的优势,推火一款单品不难,难的是如何长期保持品牌活力,将网红做成长红。
图片来源网络,文章参考内容:
1、三顿半、钟薛高双11爆红启示,如何抓住“消费品+互联网”的时代红利?
2、敢叫板行业巨头,三顿半、钟薛高、简爱们的底气从何而来?
3、流行之后,冰淇淋品牌钟薛高想成为消费者的“习惯”
4、通过数据挖掘,星图app我们研究了完美日记的两大增长策略
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