国美APP,上京东的百货了!
7月初,国美APP上线京东数万个日用百货商品,并分发到各个国美社群中。换了新颜的国美APP,家电日用百货样样齐全。若是你想买一款冰箱,顺带着把放在冰箱里的牛奶也选购上,3个小时后,冰箱、牛奶可能就一同送至你家中。此前,国美官方旗舰店入驻了京东平台,并向京东发行了1亿美元可换股债券。
双方的互助已向纵深生长,实现了资源共享和优势互补,为京东供应链输出拓宽了渠道,对推动国美供应链和流量升级意义深远。现在,京东自营百货已在国美上架近2万个SKU,更多商品还在陆续上架。厚实的商品将提升国美高频消费比例,提高社群运营效率,并动员低频消费,实现流量的全方位赋能。
新零售圈内,险些所有的品牌都在努力结构这件事——全品类生长。有业内人士剖析:“多品类面向市场,一方面可以扩大利润面,另一方面有助于扩大品牌影响力和规模。品牌品类越全,可提供的具备兼容性的产物就越多,优势气力就越强。”这也是国美为什么一直坚持探索和扩展自身品类界限的缘故原由。
自公布“家‧生涯”战略以来,国美便围绕“家”构建零售新生态。从传统的“家电零售商”向整体方案提供商、服务解决商和供应链输出商转型,为消费者提供涵盖家电、家装、家居和家服务的优质商品及服务。不仅拓宽了家装、家居、智慧家庭等家生涯赛道,更为消费者提供了全链条的优质商品及成套解决方案。现在,国美将“家·生涯”战略向更深条理推进,通过直接引入、“直接嫁接”的方式,将京东自营百货接入国美平台,降低了成本,提升了效率,快速实现了新领域拓展,同时双方品牌效应也使得用户更易认可和接受。
国美和京东互助共享供应链后,京东把百货、快消类供应链引入国美渠道,双方优势互补,完善商品链,在差别品牌区间、差别价钱层级内拥有更多的商品型号和类型,二者也实现了3C和家电领域的强强团结。此次国美引入数万京东自营百货商品,既加深了双方的互助,也知足了更多消费者需求。尤其是在消费层面,共享供应链为用户提供更大选购空间,同时减少了用户购物的时间成本。可以想象,平台的商品更“全”了,最终受益的照样消费者。
“家电 日百”在知足消费者需求的同时,也进一步增强了国美与用户之间的黏性。就像开头所说的,用户在选购冰箱的时刻,也能顺带着把放在冰箱里的牛奶加入购物车。设想一下,用户一边挑选合适的家电品牌,一边添置配套的日用百货,利便又省事,自然APP的使用效率就会提升。
据了解,国美还将家电和日用百货分享到社群等社交圈,通过分享售卖,实现商品全线曝光,从而动员销售,也构建起了高黏性的社群运营模子。现在,国美门店接纳“网格化”治理,并依托门店建成超17万个社群,触达用户超6000万。线上线下全渠道融合的“网格化”运营,可以让国美离用户更近,通过用户黏性实现转化率的提升,同时动员复购率。
除了拓展平台品类,增强用户黏性,国美和京东共享供应链后,零售圈的谋划模式也发生了新的转变,讲述着新的故事。6月份,国美团结格力、央视网、浙江卫视王牌综艺节目《奔跑吧》,举办了名为“格来美”“人人都爱中国造”“向美妙奔跑”的3场超级直播,总销售额近20亿,打开了新消费的新格局。
有专业人士剖析:“传统电商的本质是‘人找货’,依托线下市场和搜索场景完成营销义务,而生长到今日,新电商打开‘全渠道销售’,逐渐生长为‘货找人’的营销模式。”
对国美而言,“货找人”即依托门店、APP和社群,将线上和线下买通,多条理、多维度、多角度地接触用户,把产物与用户喜欢相匹配,同时提供一体化的服务。而与京东共享供应链后,这样的营销模式也获得进一步演化,从“新电商”逐渐生长到“新店商”。
例如,国美最近把线下门店搬到了线上,即每个门店服务周边3-5公里的社群用户,以“真人即时在线解答 商品快速送达 到店、抵家服务”的全链条谋划模式,与用户形成深度链接,成为离用户最近、最可信任的“家庭照料”,“从地到天”形成线上线下的真正融合。
在零售圈一直信仰“渠道为王”,“渠道”即场,国美京东买通全渠道,让谋划效率大大提高。可以预计,国美和京东供应链共享实现了更大局限的协同共赢效应,不仅仅扩大“场”,提高销售额度,更是构建了一套新零售新秩序。
通过共享供应链,国美极大地优化了“人”“货”“场”三个新零售要素,打开了零售行业的生长空间,进入了一个规模更为重大的市场。对于国美而言,供应链共享,可以实现企业与企业之间的价值融合,这也将是国美行稳致远的要害。可以想象,现在的国美,已经不再是谁人卖电器的国美,它已经迎来了属于自己的时代。
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