亿欧3月10日讯,宜家家居(IKEA)正式入驻天猫,开设宜家全球首个第三方平台的线上官方旗舰店。去年8月,宜家中国宣布针对中国市场的“未来 ”生长战略,将渠道和数字化作为其中的战略重点。此次入驻天猫,标志着宜家中国“未来 ”战略实现了又一主要的里程碑,也是宜家全球生长的主要行动。
宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga在此次公布会上示意,对于宜家来说,线上和线下营业不能星散,而是一体的,两者是相辅相成的。
据悉,宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产物,此外,消费者将同样能享受送货、安装和退货服务。上线初期将首先服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者,之后将逐步拓展至天下其他省市。现在,双方还打通了会员系统,消费者在宜家天猫旗舰店和门店可使用统一账号,且价钱一致。
除了入驻天猫平台以外,2018年底宜家中国在官网推出网上商城服务,并于今天同期推出宜家官方购物APP,通过多个线上渠道天真知足消费者多样化的需求。
宜家现在在全球30个国家谋划374家传统的宜家门店以及网上零售营业。自1998年,宜家在中国上海开出首家宜家家居阛阓。宜家家居在中国销售渠道分为:以门店为支持的线下渠道和依托网上商城的线上渠道两种模式。
宜家家居通过这两类销售渠道,不停加速门店扩张。一方面扩大其在中国市场的影响力,另一方面也在为线上销售的末尾配送做准备。但宜家家居在中国的网上商城是以上海宝山宜家家居阛阓为依托,配送服务只能在上海范围内实现,宜家已经在中国大陆开设了 30家尺度门店,1家小型阛阓、2个体验店,划分位于上海、北京、广州、成都、深圳等20个大中城市,以及2家订货中央,划分位于北京和温州。
但随着中国新一代消费者购物习惯改变,以及不停增添的互联网家具品牌竞争。2011年,京东就设立了家居家装品类;2015年,阿里在淘宝平台上成立了专卖家居的“极有家”,为家居领域的创业品牌提供线上销售渠道。
从2016年最先,宜家中国的措施最先变得繁重。从2016年到2018年,宜家中国区延续三年销售额增进率不增反降。公然数据显示,2018财年(停止2018年8月10日),宜家中国销售额跨越146亿人民币,比上年同期增进9.3%。不外,这一增进率与2017财年相比下滑了4.7%,与2016财年相比下滑超10%。
据了解,2014年,海内家居建材电商买卖规模已经到达1230亿元人民币,较2013年增进了近50%,自此之后,“家居 电商”的组合便越来越多。居然之家和红星美凯龙也凭借着“家居 电商”的组合拳,举行着从线下升级到电商和数字化的革新,曾在2018年双十一划分获得跨越120亿元和160亿元的销售额。
对于宜家来讲,转型迫在眉睫。在2018年8月,IKEA宜家宣布开启转型之路。转型第一个动作,就是周全上线电商营业。
在2018/2019财年,财报显示宜家整年净销售额首次突破400亿欧元大关,同比增进6%至413亿欧元,线上净销售额同比上涨43%至29亿欧元,宜家网页浏览人次为28亿。
在财报相同会上,Ingka( IKEA(宜家)的零售公司)首席财政官 Juvencio Maeztu 也示意:“我们正在转型,这不是一件容易的事情。我们提供在线服务,但商铺在未来将施展伟大的作用。”
只管宜家很晚才意识到电商的主要性,但宜家正把由此带来的打击酿成契机,周全发力数字化渠道转型。据悉。为了应对线上平台订单的增添带来的产物包装和物流用度的上涨。宜家成立了专门团队,研究若何效率更高、更合理地配送商品。
此次宜家中国与天猫举行互助,意味着宜家中国的数字化渠道结构的进一步推进,而天猫平台上的流量能够给宜家带来多大的赋能,值得更多的期待。
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