疫情事后,社区团购再度被资源点燃,7月7日下昼,美团公布组织调整通告,宣布确立“优选事业部”,正式宣布进入社区团购赛道。
在已往的2020上半年当中,社区团购领域的企业陆续完成了6次亿元级融资。相较于其他业态,社区团购“单品 预售”的模式,降低了耗损率的同时还省去了最后一公里的履约服务成本,因此盈利的可能性更大。在履历了行业洗牌之后,社区团购赛道竞争进入新的阶段,“始于团战,终于供应链”逐渐成为行业共识。
凭据美团通告内容,“优选事业部”将推出社区团购营业——美团优选,主要目的为下沉市场。由美团高级副总裁、S-team成员陈亮卖力。同时,原小象事业部更名为“买菜事业部”,卖力人为辛崇阳,向陈亮汇报。
美团优选的主要目的为下沉市场,接纳“预售 自提”模式,以社区便利店为载体做到店自提服务。在宣布美团优选确立之前,美团已经在济南等二线都市最先招募团长。
值得一提的是,美团小象事业部此次更名为“买菜事业部”,意味着美团将从“仓店一体”化的生鲜大店模式转向加倍天真的前置仓模式,主要做自营菜品、自建服务站,形成商圈、社区、大小店笼罩的款式,未来将承担起美团买菜在北上广深等一线都市的结构。
而此前美团一直在实验的生鲜营业——菜大全,接纳平台 商家的模式,归属于美团闪购的部门营业,为菜市场摊贩商家做代运营,辅助他们入驻到美团外卖平台上。
美团的内陆生涯圈试图以高频次消费的生鲜品类为抓手,打造买菜营业的闭环,增添非餐饮订单,以最大化骑手的运力,进一步与平台商家绑定,从而与“快驴进货”形成互补。
至此,作为美团内陆生涯的主力三大创新营业事业部:即买菜事业部、优选事业部和快驴事业部基本完成了组织搭建,未来或将承担起美团营业的“第三增长点”。
以前置仓模式为主的美团买菜聚焦北上广深一线都市,美团闪购聚焦焦点都市群,与快驴进货搭配,围绕“买菜”在2B和2C领域内深耕,美团优选则是针对下沉市场推出的新业态结构。
服务于内陆生涯,买菜只是切入点,与家庭生涯息息相关的蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水饮料、家居厨卫等生涯快消品类都被纳入美团优选提供服务的局限中来。
事实上,不止是美团在结构同城零售生涯圈,阿里、京东、滴滴等一众互联网公司都在押注社区团购。随着线上抵家营业的渗透率越来越高,社区商业成为巨头零售的必争之地。
社区拼团模式在履历了去年的一轮行业洗牌之后,再度受到资源关注,停止2020年上半年,社区拼团的头部企业十荟团先后融了两轮,进入6月,郁勃优选、同程生涯先后完成数亿元级的融资,此外,美菜网还投资了生鲜社区团购平台“莲菜网”,结构社区团购。
社区拼团模式在履历过疫情的打击之后再度受到资源的关注有其内在逻辑。
亿欧智库此前以数据模型结构化拆解的方式将社区团购与前置仓模式做对比,发现前置仓模式面临着履约配送和库存成本过高等问题。
而社区团购的模式较轻,团长的职责使得企业可以省去人力、租金、最后一公里配送等成本。相比于盈利能力稍差的前置仓模式相比,社区团购的盈利空间更大。团长10-12%的佣金成本对于企业,远小于其在人力、租金、配送方面的支出。
社区团购不仅成为资源争相竞逐的赛道,同时更吸引了互联网巨头的结构。
2020年4月,天猫超市升级为同城零售事业群,将原属内陆生涯服务公司的饿了么新零售营业整合进该事业群,以天猫超市和淘鲜达革新的线下超市为主,实现1小时、半日及越日达三种时效的“20公里立体生涯圈”。
与此同时,京东确立大商超全渠道事业群,整合原有的京东超市、消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,配合之前的“物竞天择”项目实现“半小时达生涯圈”。
此外今年以来,滴滴陆续上线了跑腿、运货等营业,同时还投资了橙心优选,意在进军社区团购。
天虹董事长高书林曾示意,未来社区商业会变的越来越厚实多样,“五百米商圈会有社区便利店和小型便利店;一公里商圈可以有社区超市,而在三公里社区则会泛起越来越多的社区小型购物中心。”而社区团购的模式即是社区商业的新模式探索。
社区团购模式起于湖南长沙,兴于二线都市,一位社区团购产物司理告诉亿欧,一样平常二线都市社区成熟,家庭生涯对生鲜需求量大频次高且周围的农产物供应相对足够,可以大大降低供应链的成本。
社区团购往往以来团长确立微信群的方式拉新,成本可以不跨越20元,供应链端的直采模式,可以省去层层批发加价,通过团长指定地址提货,可以直达消费者端。在这种模式下,社区团购平台实现最低的履约成本和生鲜配送零消耗。
“始于团长,终于供应链”是行业对社区拼团模式的总结,对于平台方来说,招募团长的成本极低,但在资源的助推之下,平台掀起补助大战,团长成为平台之间争取的资源,“团长对平台基本没有忠诚度,往往会带着消费者到各平台处薅羊毛而已,平台很难控制团长。”
而凭据社区拼团的头部公司郁勃优选前市场拓展人士透露,郁勃优选是通过社交绑定的形式与团长形成强纽带,“A团长推荐的B团长都市跟A团长绑定关系,B团长所有的订单,在A团长这都有业绩奖励,每个团长会有一个自己的后台账号,通过系统录入的后台绑定这种强关系,然后由郁勃优选签署隶属关系。”
随着资源和巨头公司的进入,社区团购的竞争进一步加剧,团长是保证销售额稳固的手段,打造极致供应链才气构建社区团购的护城河。
今年上半年在成都社区拼团已经掀起了一轮“血拼”:滴滴旗下橙心优选启动初期以低价团杀入社区团购,0.99元的水果香蕉等均价皆低于3元的蔬菜拼团,将当地市场的客单价拉低至15元,而竞争对手之一的郁勃优选同样推出了低价团,1.99元蔬菜水果,与滴滴正面竞争。
由于橙心优选在供应链端的缺失,缺少提升客单价的冻品类,后期补助乏力,“最终社区拼团照样归于服务和产物质量,流量补助只能打乱节奏。“上述产物司理告诉亿欧。
零售自媒体剖析人士艾格先生对亿欧示意,在社区拼团领域的玩家,许多并不具备在供应链上的优势,又需要和其他平台竞争,“别人在赚钱地做市场,自家却是卖的越多,幸亏越多,年GMV10亿,1亿元的融资最多半年就会消耗完。”
此前倒下的社区团购平台不在少数,2019年宣布遣散的松鼠拼拼前期自建仓储,成本投入大销售利润撑不住运营成本,融资不畅导致资金链断裂。诸如此类的前车之鉴值得后来者参考。
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