【编者按】作为国产老牌文具品牌，晨光文具延续14年保持两位数的快速增进背后事实有何秘笈？这篇文章复盘了晨光的生长史，希望能够找到一丝蛛丝马迹。
在天下31个省、直辖市、自治区拥有署理商和省级互助同伴，是现在许多公司都能到达的高度；但二三级互助同伴和配送中央普及天下1200个都会，拥有7.5万家终端店肆，在中国就很少有企业能够完成了；但在人迹罕至的区域还拥有专卖店，配送员在送货的时刻还碰到了狼，在中国险些就是闻所未闻的状态。可晨光都做到了。
上海市晨光文具股份有限公司（以下简称“晨光”）是一家主要从事誊写工具、学生文具、办公文具及其他产物的综合文具供应商。财报显示，2017年晨光实现营业收入63.57亿元，同比增进36.35%；归属于上市公司股东的净利润6.34亿元，同比增进28.63%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为5.45亿元，同比增进25.54%，并延续14年保持2位数的快速增进。
在应收账款周转率上，晨光也堪称事业——即便是传统营业，从出货到回款的周期，一样平常只需要一周。而在账期动辄半年一年的制造业，这个资金流转速率称难以想象；而从账期两个月到半年的超市和物盛行业来看，这样的资金流转速率也是不能对比的。
晨光为什么能缔造这样的事业？让我们一起来复盘晨光的生长史，希望能够找到一些蛛丝马迹。
晨光文具总裁陈湖雄的老家在广东潮汕，与鱼米之乡的长三角差别，潮汕区域地少人多，到陈湖雄这一辈，共有姐弟三人，但人均土地却仅有1.3分，全家不足一亩，只管一年可以莳植三季庄稼，但土地有限，怎么种都养不活人。“以是在那种情形下，必须得出来！”
初中结业后，陈湖雄就走上外出营生之路，他卖过音像制品，最后将目的定在销售学生文具上。“文具不像食物，它的保质期对照长，平安检疫也是相对稳健的，以是综合思量到最后就确定这么一个专项。”他一开始选择的是署理销售日本、韩国生产的高端中性笔。
通过做署理，陈湖雄确立起了一套以地级市为基础的天下营销系统，停止到1996年亚洲金融危急之前，陈湖雄的销售终端到达500多个。但突然而至的亚洲金融危急，陈湖雄所署理的日韩厂商倒闭，他判断中国的消费市场刚刚崛起，市场空间无限，于是决议从纯销售变身为制造。
在打造自有品牌和代工问题上，陈湖雄也举行了选择，从销售的角度他发现，代工型企业在产业领域的话语权异常弱，详细表现在没有充实的溢价能力和自主权，在产业分工过程中处于异常被动的职位。而陈湖雄手中遍布天下的500多个销售网点就是自己最大的优势，做代工使用不上这些优势，尤其是决议权不在自己手里，就很难制止下一次危急。
一心要掌握自己运气的陈湖雄，决议做自己的品牌，“晨光”品牌喷薄而出。以生产中性笔为主，打造一个完整的营销系统，销售中小学生使用的种种文具。晨光甚至还制订了从产物研发设计到生产、渠道建设、品牌流传的全产业链设计。
陈湖雄注释，新设计“对公司的起步来讲会对照艰难一点、慢一点，但只要走在准确的道路上，生长的速率就会越来越快。”在做出了战略决议之后，晨光在壮大营销系统的支持下稳步生长，历经22年，成为亚洲最大的中性笔生产商，天下第三大文具制造厂商。
财报显示，2017年晨光实现营业收入63.57亿元，同比增进36.35%；归属于上市公司股东的净利润6.34亿元，同比增进28.63%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为5.45亿元，同比增进25.54%，并延续14年保持两位数的快速增进。
中性、油性和水性是圆珠笔的三种类型。中性笔誊写介质的粘度间于油性和水性之间，是一种比水性笔更耐水、比油性笔更顺滑的誊写工具，广受市场迎接，晨光一年的产量也到达40亿支。
但在1997年，刚从商业转向制造的晨光公司，却还在为中性笔的制造手艺而苦恼不已。“制笔手艺看起来门槛很低，实际上要制笔，需要用瑞士做钟表的装备，还需要进一步改良，才气到达制笔的尺度。”
陈湖雄先容，中性笔由笔头、笔身以及油墨三部门组成，笔头是整支中性笔的焦点。笔头座是不锈钢质料，而笔头座上的球珠却要求是钨钢。那时通俗圆珠笔的誊写长度是1500米，而中性笔的要求是450米，也就是笔头和球珠需要做跨越30万次的摩擦。这种数目的摩擦对于磨石硬度和巨细的要求都很高。
要将硬度达标的钨钢切成合适的巨细，在那时的手艺条件下是很难题的，磨石过小就会漏墨甚至球珠掉落，过大又会断墨。0.5mm的球珠很难用肉眼看到，在这样的高精度下，笔头间隙是微米级的要求，相当于百分之一头发丝粗细。再加上人们偏心细型的中性笔，0.38mm、0.35mm的更受迎接，这为笔头制作又增加了难度。以是在谁人年月，中性笔的笔头很大水平上依赖于入口。
制造中性笔的装备原本是用来制造高级手表零部件的装备，每台一百多万元，价格昂贵，但其工差品级都达不到微米级别，且球珠的制造难度与手表零部件制作难度不能同日而语——球珠的空心结构要求其在制造过程中只能通过单孔举行内部加工，在内部精度无法丈量的情形下，每台装备都需要设置远红外举行监控，及格后再进入第二道工序。
在装备精度无法到达微米级别的情形下，多次操作让累计工差跨越及格尺度，笔头的一致性无法获得保证。晨光的解决方案是改变原来单机事情的顺序，将原来五台装备才气完成的十四道工序一次性解决，大大减少了误差。
除开及格球珠的制造难度以外，墨水的纯度控制问题以及笔头和墨水的匹配问题都是手艺攻关的难点。这其中就涉及到化工和金属质料等，固体、气体，液体混杂，手艺难度大。陈湖雄说：“笔头和油墨的匹配手艺难度实际上跨越其他难点，制造装备只是其中的一个环节，晨光在频频调试油墨和笔头之间的尺寸、巨细方面费了很大的实力。”
现在，晨光在手艺领域注重产物手艺研发与设计创新，延续三次连任“上海市高新手艺企业”称呼，是天下唯一获得中国轻工业重点实验室认定的制笔企业，负担国家十二五、十三五等国家科技支持设计项目、国家重点项目等，并介入多项产物的国家尺度及行业尺度的制订事情。
而从专利掌握的角度看，停止2017年，晨光共拥有专利525项，其中发明专利,11项，适用新型专利36项，外观设计专利468项，公司是海内制笔行业手艺研发的领导者之一。自主研发的平安胶带荣获2015年台湾金点设计奖，团结同济大学推出的正姿护套系列荣获2015年中国设计红星奖。
2016年6月27日，国务院总理李克强在天津加入达沃斯举行的天下经济论坛年会，在做调研的时刻总理问到那时所用中性笔的名字和公司，并提及我们国家是否能做出这样的中性笔。工信部异常重视，委派专员找到了制笔协会和晨光，专门从北京去到上海领会情形。
陈湖雄认识到总理的关注焦点并不在于笔，而是在于领会制笔行业与外洋的差距。对此，陈湖雄示意，在现在海内的龙头企业来讲，做出这样品质的是完全没有问题。然则要整个行业齐步到达外洋水平，可能照样一些方面的改善。
在硬件到达及格水平的现在，对知识产权的珍爱和追求卓越的精神才是行业生长的要害，这不仅依赖于企业内部行业功效的培育，还依赖于有关部门的通力互助。追求卓越会使得员工与机械之间到达空前协调的关系，在理想状态下，操作工对于装备掉了一颗螺丝这样的细微之处都能感受到异样，这就是所谓的“人机一体”。这也是最大限度确保工差一致性的保证，对于员工来说，这不仅仅意味着要完成任务，更主要的是要有做到更好的刻意。
对知识产权的珍爱是企业创新活力的主要保证。对于工厂来说，研发产物没办法变现就只是资源和资源的消耗，这对于企业的积极性和现金流都是致命的袭击。侵权一旦形成规模，对于整个国家实业工厂的创新都有负面的影响。只有对于知识产权的珍爱和企业内部行业功效培育都逐步到位了，中国缔造才会真正从中国制造中被孕育出来。
工信部凭据晨光的回复给总理写信并获得了指挥和回信。但该件事通过媒体被报道出来之后却朝着戏剧化的偏向转变。某些企业为了自己的产物营销蹭上总理的热门，对外声称“中国无法制作出中性笔头”，在该新闻的影响之下，部门媒体不加详查的放肆报道。
而实际上，早在60年月的上海，中国就已经能生产由钨钢制作而成的中性笔笔头，老牌的奉安圆珠笔和上海圆珠笔都是使用的这种笔头。对比外洋而言，中国那时的国产笔头只是在精度上达不到类似瑞士以及日本企业的制造水平，但这样的差距也早在2004年左右已经逐渐消逝，2012年，晨光笔头厂已经进入了笔头的批量制作，而在2016年居然还在宣扬“中国制笔无能”的言论，陈湖雄对这样的言论很气忿。
陈湖雄说：“晨光作为现在制笔行业的龙头企业，已经完全掌握誊写工具的焦点手艺——笔头、油墨及其匹配手艺，拥有自主模具开发手艺，并介入了多项产物的国家尺度及行业尺度的制订事情。旗下笔头厂已经成为天下最大的笔头生产基地，希望民众信赖中国企业的气力。”
2013年，晨光建成中国文具行业规模最大、自动化水平最高的现代化物流中央。物流立体仓库总体使用面积达18，000平方米，立体仓库接纳WMS治理，存储能力跨越50万箱，出入库最大吞吐能力达天天5万箱（入库2万箱，出库3万箱），实现“先进先出”。
立体仓库融条码手艺、WPS、DRP和ERP系统实时信息交互和WCS计算机自动控制等现代化手艺于一体，通过作业流程尺度化、库容尺度化、信号传输尺度化，确保了作业的准确性、便利性及可追溯性和库存零差异。可以说，晨光的系统可以知道每一件货的泉源。
壮大的物流能力，使得晨光实现了从产物出厂到送到天下各地的7万多家市场终端，并收回货款的时间缩短为7天，大大缩短了资金回笼的时间，比起海内制造业动辄半年到一年的账期，比起商超物盛行业普遍盛行的2个月到半年的账期，晨光的资金回笼可以用“事业”来形容。“我们的现金流是最好的，在海内应当找不到第二家比我们更好的了。”一位晨光高管这样告诉记者。
从事制造业二十多年来，晨光还确立了行业内最具规模优势的品牌营销网络，和涵盖样板店、品牌店、加盟店和晨光生涯馆等多层次的渠道系统，在天下拥有31家一级（省级）互助同伴、跨越1200个都会的二、三级互助同伴，跨越7.5万家零售终端。“有人的地方基本上就会有晨光的店，前段时间送货员到新疆去送货，路上还遇到了狼，你看我们的店事实有多偏僻。”
除了在中国境内实现全笼罩外，在中国境外，晨光还推行一个名为“同伴天下”的营销战略，该网络现在笼罩50多个国家和区域，互助同伴普及全球，尤其是东南亚区域，对晨光的产物接受度也异常高。这为晨光整合资源、追求互助以及再次转型都提供了壮大的支持。
有了这样的支持，晨光越发敢想敢做。“但晨光只做跟主业相关的营业，其他方面的诱惑再大，跟主业无关的，晨光都不做。”为此，“晨光生涯馆”和“九木杂物社”作为近年来晨光重磅打造的高端零售终端，都是文具店在新零售模式下的创新探索和新实践。
“晨光生涯馆”打造与学习、生涯相关“全品类一站式”文化时尚购物场所，成为目的客群所喜好的“时尚盛行第三空间”。年报显示，2017年“晨光生涯馆”已在天下拥有跨越170家直营店，普及上海、江苏、浙江和江西等区域的新华书店系统、超级商业购物中央和主要商业焦点商圈。
而九木杂物社以“搜罗全球好物，只为适用美学”为品牌宗旨，是一其中高端文创生涯类的杂货连锁品牌，致力于为15-35岁的年轻女性及其家庭搜罗全球好物。停止2017年底，九木杂物社已在上海、南京、无锡、苏州、南通等5个都会拥有25 家直营门店。2018年下半年，九木杂物社将开放加盟，将在天下范围内的焦点都会周全公然招商。
在文具行业的新机遇和新挑战下，晨光也在积极探索。通过和西西弗、方所、诚品等复合型书店，酷乐潮玩等精品杂货店，鹰王等大型文具店团结，通过和供应链同伴团结，通过和内容方团结，找准点、打对点，率领新同伴、老同伴们一起，配合缔造市场，成就文具行业“同伴赢天下”之势。
从创业至今，晨光已经形成了一支具有国际视野和行业领先水平的跨国设计师团队，以领悟中西的审美视角，吸取天下先进文具设计理念，时刻保持着自身产物功效与设计的领先职位。晨光拥有快速的市场反应能力和壮大的新品设计研发能力，在产物开发中前置消费者调研，时刻掌握市场最新盛行趋势。每年推出上千款新品，不停知足消费者的各种需求。
在产物功效上，晨光自力研发了一系列“黑科技”产物。其中速干、超顺滑、大容量、悬浮护套等强功效，知足了消费者在事情、学习中的需求。晨光设计中央依附其强有力的手艺研发和产物设计能力，正式成为国家级工业设计中央。另外，晨光团结了国际著名工业设计中央，开发出新型自动铅笔，做到“可精准调治出芯长度”，在手艺上做到国际领先。
不得不说，从商业角度，晨光就是一个另类。一个在中性笔这个细分行业里认真耕作，在文具销售这个行业里扎根的另类，其资金的周转率远超一样平常制造业，也远在通俗的超市物流业之上。那么未来，晨光将走向那边呢？
晨光内部人士先容，晨光未来的定位将会更多涉及到高品质设计以及个性化定制等方面，然则代工企业的产物都是定位在全球通用的基础上而生产的，这并不相符晨光创新和高定制水准，在这样的条件下，晨光做出通过自己装备原状定制的决议也就不难理解。自己制造出来的产物还拥有别家不具备的平安和品质保证，这也是相符晨光稳健气概的计谋。
据先容，晨光的个性化定制不仅局限于对于产物的要求，它其中还包罗对企业文化中创新因素的提倡。创新是企业保持其生命和活力的焦点，对晨光来说，如何在已经取得了不斐的成就后还能保持平常心来不停与时俱进，凭据市场转变而转变，这可能是未来最大的挑战。
要赢得这个挑战，进一步提升数据化能力是其中的要害。在大数据时代，随时监测消费者的需求和快速掌握产物生产以及销售历程，能够使企业的决议加倍科学和更具针对性。陈湖雄以为，现有的、随时更新的大数据是科学决议的基础，但比这更主要的就是人头脑模式的转化。如果说买通数据壁垒照样手艺上可操作的事，那头脑模式的转变就是一件需要破费伟大精神还不一定能杀青很好效果的事，但又势在必行。
陈湖雄提到，当下企业决议不能再是仅仅依赖已有的数据，更主要的是洞察消费者当下的需求和未来生长趋势。企业需要通过产物与受众发生互动，将产物的功效、内容和IP推荐给受众。而在主业基础上延伸出来的“晨光生涯馆”和“九木杂物社”，就是晨光与受众互动的详细形式和探索。
“在未来，我们更希望通过有情绪、有故事的文具产物与消费者发生情绪毗邻。”陈湖雄先容，晨光拥有近30年生长积累的资源、履历、手艺、水平，渠道、用户以及品牌和知名度，都将用于接下来晨光从文具到文创生涯的转型中，像1997年一样，晨光将要带着它的秘闻睁开一个崭新的篇章。
对新的转型来说，陈湖雄以为，这是一次有别于1997年的转型——这是一次自动的、有手艺支持的、更有远虑的转变。从提供性价比高的文具到提供更有态度的、更有设计感和品质感的文具以及生涯周边，晨光向受众通报着温度和情怀，让受众感受到晨光特有的厚度和与时俱进的年轻态，让受众追随晨光、信赖晨光。
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