1月31日，“新冠肺炎”疫情被定性为“国际关注的突发公共卫生事宜”，而上一次后者跟中国扯上关系，还要追溯到2003年的非典。17年后，当中国再次面临“肺炎”疫情，变得加倍快速和高效，其中的要害变量就是中国互联网的生长，而后者也从非典时的“旁观者”酿成现在的“主力军”。
不外在面临疫情时，海内差别的互联网公司也有着截然差别的境遇。
一部门互联网公司需要加班加点摁下紧要暂停键，以携程为例，从1月21日到2月8日，涉及旅游团队自由行就有数万张订单需作废，另有不可胜数的各种更改需求，相关处置量较正常情形而言上升不止10倍。
实际上，真正暂停的不止是春节档的营业，另有背后产物、市场、商业价值的紧要暂停。
而另一部门互联网公司则需要暂且加速。从疫情最先，百度App就周全整合权威信息，上线了信息流产物“抗击肺炎”频道；随后百度舆图依据卫健委官方数据上线了“发烧门诊舆图”等出行和服务产物；再后又免费开放LInearFold算法和智能外呼平台等。同样的， 另有阿里、腾讯、美团等等。他们从手艺上助力疫情防控，这背后暂且加速也不止是营业，另有作为互联网企业的社会价值。
毋庸置疑的是，互联网企业在应对”新冠肺炎”疫情这场全民危急过程中，既有危险也有时机，差别的互联网企业由于所处位置差别、产物和商业模式差别，其面临的危险和时机也不相同，应对的方式也就不一样，而加速和暂停就是当前互联网公司在疫情下呈现出差别的AB两面。
显然，这是截然差别的“正负加速”。
由于”新冠肺炎”疫情恰幸亏春节时代大发作，而防止疫情扩散的最好方式又是“隔离”，因此那些依赖春节档，且需线下接触体验的产物或营业也顺带被“隔离”了，与之相关的互联网公司则不得不摁下紧要暂停键，这些公司产物或营业总结来看，就有如下特征：
第一，具有“强依赖线下”的特征，即强空间属性，需要到店才气消费，而且往往以聚众消费的形式泛起。
影视、旅店、线下教培、共享空间等都是影响较大的行业。以影视行业为例，疫情发作前，多家券商给今年春节档的票房预期为70亿左右，疫情发作后，《唐探3》、《夺冠》、《姜子牙》、《囧妈》等2020年春节档七部影戏整体撤档，面临对赌压力的《囧妈》更是被迫“卖身”给字节跳动，从而引发浙江影戏行业两万余名相关从业员联名抵制。，而在中国拥有680块银幕的IMAX中国12天内股价应声下滑17.5%。另据《好莱坞报道者》发文称，此次疫情或导致2020年全球票房损失跨越10亿美元。
再好比旅店，由于疫情伸张，春节时代大大小小的聚餐险些全被作废，许多旅店不仅被迫关门，还要负担假期房租、员工工资以及前期准备的食材被虚耗等损失，之前很火的共享空间类企业也将遭受重大袭击。
强依赖线下的业态一旦被阻止出去，营业就基本“停摆”。
第二、具有“非全时刚需”的强季节特征，即强时间属性，对春节档尤其依赖。
旅游业就是最具代表的行业之一。据携程之前公布的《2020春节“中国人旅游过年”展望讲述》显示将有4.5亿人次出游，不外由于新型肺炎疫情影响，所有订单瞬间酿成退单，而与之相关的如携程、去哪儿、美团等互联网企业都受到牵连，在收入骤降的同时营业量还暴增，好比疫情最先发酵后，携程机票退改需求增进近10倍，许多客服不得不举行13小时极限加班来处置数百万订单的退改。
第三、具有较强的交织移动特征。
面临新型肺炎，线下社交容易导致交织熏染，因此SoLoMo（社交 本地化 移动）类场景营业受到影响很大。以婚恋市场为例，以往每年春节时代都是婚恋市场的旺季，无数人都扎堆赶在春节娶亲和相亲，但今年春节时代再难看到大型相亲排场，取而代之的是朋友圈一再刷屏的婚礼推迟和作废的信息，一大波相关的婚恋服务企业也不幸中招。
第四、具备需要人与人直接接触的特征
好比对房产中介来说，往年春节都是返乡置业的高峰期，但今年由于疫情影响，多地房管局和房协下发了住手开放商品房售楼部的通知，停止1月27日，据不完全统计天下至少有跨越20个都会和区域被通知关闭售楼部，其中不乏重庆、南京等大都会，而在疫情较严重的湖北省鄂州、宜昌，住建局还关闭了商品房和存量房网签系统。
一篇题为《西贝贾国龙：疫情致2万多员工待业，贷款发工资也只能撑3月》的文章刷爆科技互联网圈，在天下60多个都会拥有400多家餐厅的西贝莜面村面临这场疫情尚且回天乏力，那多数互联网公司在产物和服务不得不被紧要暂停后，又怎能“独善其身”？
而且，被暂停的时间越长，企业承压越大，面临的风险也日益变大。
与需要“紧要暂停”相反的是，那些能够“破除”物理隔离，重新辅助人们取得信息、生涯、情绪毗邻的互联网公司营业将获得“暂且加速”，以响铃来看，这些公司产物同样也具有一些共性，其特点主要显示如下：
首先是灵活性强、能将营业从线下往线上搬，或通过线上服务很好地取代线下服务的营业。
好比由于疫情被隔离在家，影院、网吧等娱乐场所纷纷关门，各种线下教育辅导班纷纷被叫停，间接导致线上影娱、在线教育的需求大增。
好比百度宣布小度将团结平台上的在线教育生态合作伙伴，针对3-12岁的儿童免费提供价值1个亿的儿童教育课程资源，促进了在线教育的生长；而海内手游市场也迎来了史上最好的一个春节档，院线大片《囧妈》线上首播引发了一番热议，悦目视频开放数千部免费影戏电视剧有助于培育用户新的观影习惯等等。
其次是碎片化状态下抢时间能力强、刚需型信息入口产物。
匹敌新型肺炎，疫情信息的通报和公然，能最大水平地助力全民发动和防控事情，而像百度的搜索和信息流，腾讯和微博的社交网络流传等，在这次疫情中取代了电视、报纸和广播等传统渠道，给用户提供了碎片化时间下，实时频频查收信息的刚需。
另外，随着疫情生长，相关信息入口一直在增添。最最先百度App、一点资讯、新浪等上线“抗击肺炎”频道聚合报道疫情资讯；随后谣言增多，百度、腾讯、丁香医生等立马上线辟谣专区；接着确诊人数增多，百度第一时间上线“发烧门诊”舆图，并运用迁徙产物公布了“脱离武汉的那500万人到底去了那里?”；再接着针对武汉游客接待旅店查询、新型肺炎患者出行偕行查询、肺炎搜索大数据讲述等，百度等公司也都暂且加速上线了新产物，正是这种暂且加速，实时知足用户需求，让百度等成为这次疫情中民众获取信息的主要渠道。
再者是交互、媒体属性强的营业。
疫情之下整个大环境让人焦躁不安，尤其是一些被迫隔离的人群容易发生“被甩掉”的焦虑，这时交互成了缓解焦虑的良药，以最近很火的央视频直播火神山医院和雷神山医院制作为例，开播不到3天，累计访问量超2亿人次，高峰期同时在线旁观人数跨越5000万，按理说直播造屋子没看头，但借由直播这种媒体属性（立体、实时）和交互性强的内容形式，人们在不经意间已经完成了一种整体围观的交互，减轻了焦虑。
固然，在民众恐慌时，自动实时搜索疫情相关信息成为天天需要的动作，移动搜索又被用户捧上如昔时PC时代的主要入口之一。
与此同时，疫情时代视频内容、直播内容等交互和媒体属性强的内容消费显著增进，“屏幕”的主要性也因此被大大认可，人们通过屏幕给亲友贺年、获取信息、举行娱乐消费和学习，在此时代，除智能手机、平板等外，带屏智能音箱也施展了大作用，成为家庭场景下对外毗邻的新渠道，而百度向前线医护人员捐赠“小度在家智能屏1S”的意义也在于此，通过带屏智能音箱让获取信息、毗邻亲友等变得更利便。
接着是拥有超强服务中台能力、手艺和大数据靠山的营业。
这很磨练一个互联科技公司的底层服务能力或2B/2G的能力。以BAT为例，百度免费开放LinearFold算法，将此次新型冠状病毒的RNA剖析从55分钟缩短至27秒。此外，百度还推出免费开放的智能外呼平台，提升社区疫情情形排查和通知效率，提供了“百度舆图迁徙大数据平台”以及“新型肺炎搜索大数据讲述”等；腾讯则向两肺炎医药研究整体免费开放云超算能力，上线发烧门诊舆图、接入在线“疫情督查”举报功效等；而阿里巴巴则为本次病毒疫苗和新药研发开放了AI算力，并启动专项补助，答应平台所有口罩不允许涨价。
最后是替代人直接接触的营业。
如无人配送、无人机配送、远程协助项目等都被暂且加速，以此降低疫情因人们直接接触流传的风险。好比美团外卖紧要推出的“无接触配送”，改变了以往“手传手”的送餐模式，降低了疫情流传风险；再好比针对企业办公，华为云Weli nk为企业免费提供远程协同办公服务，腾讯的「远程办公工具包」也免费开放了许多功效；百度开发者中央则推出“百度效率云DevOps”系列专题文章，配套课程与在线实验，辅助年后远程办公的开发者，提前领会远程协作的事情模式。
可见，在疫情伸张的危急之下，也存在着诸多的生长契机，一部门互联网企业的新营业或间接被接触、推广和接受，纵然在疫情事后，也可能被保留和生长壮大，相关企业在暂且加速时，不仅让产物和服务获得加速，同时被加速的另有企业的口碑和价值。
三、疫情，是时间的风水岭；暂停加速背后，是互联网价值的再挖掘
疫情，短期内会影响经济生长；历久看，可以影响文明走向。由创新扩散理论可知，当吸收某种新产物、新观念的人在目的人群里到达一定比例后，它就会加速地被大多数人吸收，并逐步渗透进市场，这个“临界大多数”泛起的点被称作“tipping”(引爆点）。
无论这次“新冠肺炎”，照样2003年的非典，其本质上都是一个“悲壮的引爆点”，由于疫情形式倒逼，使得人们的行为模式和社会的运转模式不得不作出改变，并在疫情事后顺势被民众接纳和认可，这一点，由2003年降生的淘宝、京东商城、QQ游戏等在后续对中国商业和社会带来的影响就可见一斑。
正如尼采所说的，“任何不能杀死你的，都会使你更壮大”，等疫情事后，有些公司会露出自己的短板，产物、营业会因此受到影响；另有的公司优势将获得施展，新产物和营业顺势被引爆，由此迎来发作期，疫情在给一部门互联网企业带来危急的同时，也给另一部互联网企业带来了契机，最主要的是，它将成为整个社会再挖掘互联网价值的“引爆点”，而这次被挖掘的互联网价值既包罗商业价值，也包罗社会价值。
1、商业价值上，2003年的非典，证实了数字移动手艺和互联网的有效性，间接影响了电商、在线游戏、门户网站等互联网应用的生长；2019年的新型肺炎，则会让互联网企业加速对大数据手艺和人工智能、智慧都会、带屏智能音箱、在线教育及办公等领域进一步挖掘，互联网企业的产物加速渗透人们生涯和社会运转，成为刚需产物、服务中台和手艺支持，而这些科技互联网公司的产物价值也因此被放大。
2、社会价值上，这次疫情对科技互联网公司来说也是一场“大考”，百度、腾讯等科技公司在社会应急事宜中的孝敬和影响力越大，也就说明其社会价值越大，这不仅仅是公益价值的体现，另有全民公共基础设施的服务能力的比拼，在类似微信贺年和通过百度周全获取疫情信息的背后，就是其社会价值在危难时刻的体现，拥有高社会价值的互联网产物不仅平时是必须品，危难时刻更是刚需。
总的来看，那些在危难时刻能够挑大梁的互联网企业，毫无疑问将获得更多认可，也将赢得更多时机，完成从“暂且加速”到“历久加速”的蜕变。
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