新冠肺炎疫情发生以来，以购物中央、连锁品牌为代表的实体商业主体气力深受重创。面临疫情打击，购物中央一方面减免商户租金，另一方面开展努力自救。随着消费的苏醒，实体商业迎来了新的生长时期，但同时，难题与挑战依然艰难。越来越多的企业熟悉到了运气配合体的主要性，最先重新看待生态与互助的意义。

新形势下，若何提振消费，同创共赢？2020年9月3-4日，由中国连锁谋划协会主理的“CCFA新消费论坛—2020中国购物中央与连锁品牌生长峰会”在上海宝华万豪旅店召开。本次峰会汇集了商业和商业地产领域优异企业的管理者，行业前沿专家，行业内众多领军企业负责人，共聚于此。与会嘉宾将配合围绕“信心、信托、信心——提振消费 同创共赢”，睁开深入探讨。

购物中央将成为商业创新的主战场

中国连锁谋划协会会长裴亮示意，虽然线下客流可能回不到以前，然则，优异企业的客流还会继续保持延续地增进。经由这次疫情的洗牌，以前部门依赖房地产开发，简朴出租、粗暴扩张方式的商业地产谋划者会逐步的退出。而注重谋划的，注重效率的，注重科技应用的谋划者，在新的市场环境下，会迎来更大的生长空间和时机。

裴亮会长强调，购物中央是市场的主体，但同时，也不能简朴的依赖市场这只手来实现这个产业的健康生长。对于购物中央产业而言，优化资源配置还需要依托政策这只手。由于购物中央是实体零售，线下消费的主渠道。

可以看到，未来消费主渠道主要由三大部门组成，一是还在延续增进的线上和抵家。二是贴近社区，贴近消费者的社区小型的零售店肆，好比社区超市、便利店。另有一个主要的组成部门，就是购物中央。购物中央必将成为消费者体验消费的主战场。同时，购物中央也会成为整个零售创新、商业创新的主战场，

因此，购物中央产业的生长，不能仅仅依赖市场这只手来举行资源配置和可延续生长，还需要看到它作为商业基础设施的价值和定位。在疫情时代，许多优异的购物中央企业都采取了努力的措施，辅助各个业态的租户，志同道合、共渡难关。在这个历程当中，作为零售的基础设施的购物中央，扮演了异常要害的基础性的作用。

 海内外“双循环”的排头兵

会上，国务院生长研究中央市场经济研究所原所长、经济学家任兴洲，对当前促消费政策与商贸流通业的生长举行了深入解读。任兴洲示意，商贸流通业是典型的挑战与时机并存的行业。

挑战在于，疫情阶段性改变了商贸流通业的生长生态。从需求侧看，疫情时代，线下消费需求大规模骤降。只管近期有所恢复，但要恢复到常态化，还要假以时日。从供应侧看，今年1-3月份，供应侧短期受阻，近期供应链获得一定恢复。从消费场景看，受疫情影响，强制性造成社交隔离模式，聚焦性消费受到极大打击。此外，防疫成本上升，租金、职员等牢固成本上升，但当前交易额远远不足以成本。企业效益显著下滑。

但另一方面，网络零售大幅生长。上半年网络零售额同比增进7.3%，延续四个月提升，6月份当月增幅高达18.6%。因此挑战与时机并存。网络零售加速创新，一方面激发了线上销售和服务方式创新：平台经济，直播、网红经济、微商、社群营销、线上线下连系，异常突出。二是培育了住民网络消费习惯。三是强力促进了电商平台的生长。此外，网络零售也加速了对网络基础设施的需求，5G、宽带等新型基础设施的要求大幅提升。促进了农村网上双向流通的生长，加速了整个商贸流通业的数字化的生长转型。

任兴洲示意，面临疫情打击，除了商贸流通企业自身努力求存谋变之外，政府的政策支持、商贸流通企业疏困和生长也发挥了很大的作用。会上，任兴洲对政府政策支持商贸业生长和消费增进的相关行动举行了梳理，并对当前宏观政策转变举行了深入解读。任兴洲示意，在扩大消费，做大市场规模，提质转型，生长数字经济方面，商贸流通企业，包罗购物中央，是有能力，也有条件争当海内外“双循环”的排头兵。

从Shopping Mall到FIT Mall

新城生长控股有限公司副董事长、新城控股团体股份有限公司联席总裁曲德君指出，已往20年购物中央获得了快速生长，已经成为实体消费的主战场。在已往20年，商业地产的生长模式主要有三方面特征：首先，做好一个商业项目是主要目的；第二，通过打造完整的产业链实现快速规模化生长；第三，房地产动员商业不动产成为主流模式。

曲德君示意，现在行业的靠山及内外部条件正在逐渐改变，企业需要站在新的起点，明辨行业的转变，掌握未来的趋势。他以为，当前行业转变主要在于，房地产市场回归理性，行业的集中度进一步提升，房地产行业也将进入“新常态”。与此同时，金融体制改革不停深化，金融产物延续创新，为行业的生长带来了新的活力，除了生长模式的转变，购物中央同质化竞争日趋激烈。第三个转变是新科技的生长与应用。

面临行业转变和挑战，购物中央若何转型升级？曲德君以为，金融化、标志化、科技化将成为行业延续健康生长的三大驱动力，即Finance Icon Technology（FIT），购物中央正从Shopping Mall 转型到 FIT Mall。

他示意，从 Shopping Mall 到 FIT Mall——商业地产的金融化，可以盘活资产，提高商业不动产的流动性，实现行业的可延续生长；购物中央的标志化，将进一步构建商业项目的谋划优势，有用提升商业项目的生命力和竞争力；购物中央的科技化，将大幅提高运营效率，赋能行业创新生长，推动行业的升级与变化。

数字场景赋能商业

爱琴海团体董事长张华容以为，购物中央未来要关注以下几点：

第一，人群的变迁。Z时代人群的标签是，物质富足、购买力壮大、消费意识超前、自我意识强、脸谱弱化、标签分化、文化自信。因此，购物中央的内容设计要进入策展时代，而且商业内容要成为焦点竞争力。内容设计方面，一是主题打造，二是自然的融合，三是场景变化。张华容示意，曾经，购物中央是一个有社交功效的购物空间，然则现在，爱琴海所做的是有购物功效的社交空间。

张华容示意，爱琴海要从做生意转变为做生态，要有商业的款式，要探索有用到有趣，从商品交易到探索配合的愉悦。在她看来，未来的爱琴海将是一个国际青年潮水盛行的文化情报站，将是一个家庭欢聚的中央，也是一个24小时的时尚秀场。

本届峰会团结约请海内七大领军购物中央系统、总计232个商业地产项目现场招商、500多个海内国际着名连锁品牌企业介入。

诸多企业也在峰会时代高调亮相产物，好比印像数据带来了海内唯一一款基于AI手艺的智能交互屏“小象AI屏”以及全新进化的印像新商业解决方案。

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