2019年美妆行业的产物焦点加速变换,越来越展现出“快美妆”的趋势。美妆企业现在比任何时候更有需要先掌握消费趋势,再凭据趋势洞察倒推影响产物的研发、设计、市场、销售、服务等环节,完成更相符消费需求的价值交流。其中人工智能与大数据剖析能力将在这个洞察挖掘历程中无比主要。
2020年,美妆行业即将迎来7个显著的趋势风口,从产物到用户层面,在表象之外能捉住背后的焦点洞察才气施展真正的价值:
趋势一:表象——消费者看重美妆“身分”;价值——本质是需要产物信息透明化;
趋势二:表象——高端美妆品牌竞争加剧;价值——品牌价值越大消费者决议越短;
趋势三:表象——国产美妆卖爆了;价值——营销在地化的乐成;
趋势四:表象——科技美妆趋势;价值——品牌不再需要依赖KOL;
趋势五:表象——熬夜护肤经济降生;价值——寻找消费群体的团体价值观或行为转变;
趋势六:表象——男性最先化妆;价值——中性美妆产物的风口已来;
趋势七:表象——年轻人的护肤产物越来越细分;价值——美妆需求事无巨细,赛道细分;
美妆,可能是唯一一个不会受经济形势影响过多的行业。
2019年,凯度相关讲述指出中国美妆市场增进势头强劲,护肤品类和彩妆品类销售额划分增进了13%和17%,远高于快速消费品的总体增速。凭据前瞻产业研究院数据显示,在2020年,预计美妆市场将到达4500亿元的规模。整体繁荣之下的电商显示更为喜人,2019天猫双11数据显示,2019双11仅已往1个小时24分钟,天猫美妆成交量就突破了2018年双11的全天纪录。
回首2019年美妆行业增进的战绩,主要是依托于明星和KOL营销的流量推动。美妆KOL的兴起与成就有目共睹。明星推动可用美妆行业中的主要品类“面部精髓”为例,时趣洞察引擎通过数据剖析发现,2019年微博平台声量前10的面部精髓类护肤案例,全部都是来自品牌与明星的互助。
粉丝经济的推动之余,2019年美妆行业的产物焦点也在加速变换,越来越展现出了“快美妆”的趋势。这意味着,美妆企业过分依赖粉丝经济的流量盈利显然不是可延续性的设计,美妆品牌应该回归到产物和消费者洞察上。
例如,2019年许多国产美妆黑马赢在了“营销在地化”、男性美妆用户更喜欢“看不出来的美妆产物”等等,这些对产物趋势或消费行为趋势的判断,将直接倒推影响到整个企业价值交流中的产物设计、营销内容等环节,并以此延续推动美妆行业的提高。
通过时趣洞察引擎的剖析与时趣今年美妆案例以及外部权威数据的佐证,2019年美妆行业在产物趋势和消费者趋势两大类,一共发生了7个显著的改变,它们也许就是2020年美妆行业的要害。
通过对2019的美妆行业剖析,能够发现在产物层面泛起了四大征象。首先是越来越多的消费者会看重身分,他们醒目护肤知识,希望买到功效身分显著的护肤产物。相反的是,另有一部分消费者,他们不看重身分表,却越来越青睐高端品牌护肤品,决议的大部分都来自品牌层面。同时在二者之外,国产美妆用品正在快速崛起,而且另有一个共享的焦点偏向是“科技美容”正在成为未来的新趋势。
一、看重身分是外面,产物信息透明是深层
凭据《FIT Transparency Perception Assessment Survey》宣布的相关调查讲述显示:有跨越40%的美妆消费者以为,他们没有从品牌方那里获得关于所购置的美妆产物足够的身分平安信息,72%的消费者希望品牌方能向他们注释产物身分事实具备什么功效;跨越60%的消费者希望,品牌方能认证产物身分的泉源。
消费者需要搞清楚身分的背后,实在是表达了他们不仅在乎身分中含有什么,更在乎身分中不含什么。消费者重视化妆品与皮肤康健的关联,主要体现在平安性和功效性两方面。
1.重视平安:以时趣洞察引擎发现的众多敏感肌人群来说,他们护肤痛点就主要包罗:刺激皮肤、过敏、干燥等,对他们来说,无论是护肤品类照样化妆品类,自然有机不含刺激的身分,都市成为他们的首选。据CB Insights行研数据更展望,全球自然有机美妆市场整体容量预估将达220亿美元。
2.重视功效:另一方面在乎身分含什么,往往是由于消费者越来越领会种种护肤知识,从而要求更明确的身分功效。今年9月份,时趣洞察引擎在全平台监测一些美妆品牌时,就通过机械洞察发现“水果”相关词正在从高频词的腰尾部迅速攀升。这正是由于消费者看重了其“抗氧化”与“抗皱”的功效。
在今年的一众品牌中,无论是外洋的The Ordinary、海内的HPF,都是通过主打身分简朴透明而火起来的新兴品牌。包罗OLAY这样的驰名品牌,也由于烟酰胺这个身分的美白功效,而大受市场喜好。在乐成品牌的网红产物效应以及越来越多的护肤类KOL的科普下,消费者将会越来越看重身分。
回归到底,消费者对身分重视度的上升,本质是需要知道功效,需要知道风险,需要加倍透明化的产物信息。在透明化下,身分也将变得无比主要,品牌需要更科学的身分指导之术。
二、高端美妆竞争加剧,“品牌力”有用缩短决议历程
越贵反而越好卖。在高端护肤美妆备受追捧的中国市场,美妆巨头正延续推出高价位产物以获取市场份额。凭据相关数据预计,在未来五年中国高端化妆品消费将以8.8%速率增进,到2021年,高端化妆品占比将提升至24%。
在品牌数据中,欧莱雅团体、雅诗兰黛团体以及LVMH和Chanel四大公司旗下高端化妆品一直占有全球销售额的70%左右。现在包罗Burberry、爱马仕等众多奢侈品牌,也最先进入美妆营业,整个美妆市场与奢侈品都最先做更多的连系了,走向越来越高端,这也说明晰高端美妆品牌的竞争环境将越来越苛刻。
在用户层面,消费者对高端美妆有着强劲的消艰苦。凭据腾讯公布的《2019高端美妆消费女子图鉴》显示,在中国15-55岁的女性网民中,有三分之一(约9000万人)为高端美妆买单,整个市场规模约为9000万。高端美妆用户的岁数层也异常涣散,不仅有消费实力高的白领一族,也有18%的学生党。一线都会作为消费主力军,年度人均破费5700元在美妆护肤产物上,而且她们另有一个配合的消费特征:护肤品忠诚度高,美妆产物的忠诚度较低更喜欢尝鲜。
高端美妆消费者越来越重大,但他们的决议却普遍倾向品牌层面的思索。在消费行为上,“身分党”往往会凭据KOL推荐、用户口碑影响、搜索判断等路径,但在看重“高端产物”的消费者中,品牌偏好往往会缩短决议时间,他们反而不会做过多的搜索或对照,因此美妆品牌,一定要将品牌建设与销售转化连系起来。
三、国产美妆卖爆了,赢在营销在地化
凭据《2019年国货美妆洞察讲述》解释,跨越42%的消费者更愿意选择国货美妆,而60%的消费者则示意,首次体验国妆后,愿意再次购置。在护肤品类中,中国消费者选择最多的十大品牌中就有七个是国货(百雀羚、大宝、相宜本草、韩束、一叶子、自然堂、水密码)。在美妆市场中,护肤品类向来就有中国品牌的一席之地。
但在化妆品类中,中国品牌能成为后起之秀简直不容易,尤其今年大热的两个品牌:完善日志与花西子,他们的乐成既离不开“性价比”,更离不开“营销在地化”。
其中性价比十分好明白,这是与高端美妆产物竞争时品牌力不足所导致,只好暂时强调性价比。但焦点照样由于“营销在地化”,完善日志靠小红书种草爆红,花西子赢在国潮国风,可以看到在重大的消费群体中,连系中国市场的特征,通过细分平台或细分人群做营销,同样可以打造全民认知的品牌。
营销在地化的兴起,对土生土长的国货品牌有着自然优势。它们往往能更快熟悉中国市场与流传趋势,能够借力社交、KOL、综艺IP等花式营销,先实现销量的快速增进,也在逐步的积累品牌发展。现在国货美妆品牌市场份额已达56%,占有了中国市场半壁江山。
四、黑科技美容,护肤KOL未来将消逝
今天消费者越来越重视护肤的科学化,他们盼望尽可能多的领会自己的皮肤,从而获得定制化并针对性的护肤产物,这是护肤类KOL兴起的本质缘故原由,品牌也因此花费许多预算在KOL身上,未来这些可能会随着护肤科技的到来而彻底改变。 2019年,日本资生堂推出了护肤黑科技,一个基于物联网的个性化护肤系统Optune。用户通过摄影上传APP,经由APP 测定皮肤纹理、毛孔巨细、皮肤水分含量等信息,剖析完皮肤数据后,再将连系当天的气温、湿度、紫外线等再次举行剖析,甚至还能凭据心情等因素作为数据判断。此时经由一大堆剖析后,装满差别精髓液与乳霜原材料的 Optune Shot将两次数据一连系,就会调配出只属于该用户当下皮肤状态的精髓液与乳霜。
Optune可以提供出1000种差其余搭配组合,将定制化这件事做到极致,不仅分肤质,还分时间段、心情、天气等等。除此外,露得清也设计在2020年将首款定制化3D打印面膜并引入中国;欧莱雅也推出过定制化粉底的服务My Little Factory等等。
从趋势来看,护肤科技相符消费者想领会自身皮肤,需要更科学、更定制化的护肤需求。对美妆行业中的护肤美容企业来说,护肤科技将成为一个主要偏向,在未来甚至能够直接打败护肤KOL。
产物趋势改变的同时,消费者自身也越来越多变。他们团体性熬夜,忧郁环境,男性不仅护肤,更最先学会化妆,越年轻的消费者,痛点越多... ... 品牌需要进一步去剖析消费群体的团体性的改变,在细分需求中找到品牌突围的机会点。
五、群体性的行为与价值观改变
每一代消费者都面临差其余社会环境、生存环境,他们的行为或价值观也在发生改变。
在环境上,随着天气的温室效应,消费者需要体验更轻薄的美妆产物;在全球污染与环保意识的醒悟下,年轻一代消费者将加倍注重环保,他们将更偏好不会污染环境的环保美妆身分。在行为上,这届年轻人无论是在床上刷剧照样去夜店疯狂,他们逐渐成为深夜一族而选择针对熬夜的护肤解决方案。
以熬夜为例,这届年轻消费者真的是一边在勤勤恳恳地护肤,一边在孜孜不倦地熬夜。凭据《2019国民康健洞察讲述》显示,有75%的90后晚上11点后才入睡。熬夜,正在成为现代年轻人的一种报复性或抵偿式的生活习惯。但熬夜事后,他们也最先焦虑,该拿什么来抚慰自己不安的身心。
美妆作为熬夜人群最为关注的焦点之一,也发生了一些转变,凭据阿里大数据发现,在25~29岁女性白领中,他们每个月就会经常采购“熬夜必备品”包罗眼膜、面膜、护肤营养品等等,破费多集中在1000~2000元之间。时趣洞察引擎也通过监测2018年年度社交平台之后,按比例抽取了20000 条数据,经由剖析后发现了以下洞察。85、90、95后是提及熬夜护肤最多的人群岁数,而90~95年之间的人群,就占了近半壁江山。他们正是在享受花季岁数的青年,也是处在职业上升期的白领居多,消费能力一样平常,但他们最愿意购置的正是面膜类产物。
在时趣洞察引擎的数据中,痘痘、干燥、黑眼圈、毛孔、暗沉,是熬夜党面临的最大问题,其中痘痘问题异常突出。可见,品牌将抗痘身分和熬夜关联后,将有很大的概率会受到迎接。熬夜作为一个细分领域,2019年有许多品牌也意识到这一特点,而推出许多解救型产物,如熬夜眼霜、熬夜安瓶等等,甚至是保健品类。
由此可见,品牌如果能清晰洞察到消费行为在群体上的改变,包罗价值观的改变,就能够找到市场的蓝海。
六、中性市场潜力极高,男子化妆希望不被看出来
男性护肤逐渐成为常态,但更进一步的是,越来越多的男性最先也最先化妆了。
凭据淘宝公布相关数据显示,淘宝男士彩妆的成交量逐年上升,近三年天猫公布的美妆趋势讲述中也显示,男性彩妆消费已延续保持了三位数的增进。
但男士美妆的特征是,他们只是希望修容,但希望不被看出来。在淘宝数据中,粉底、遮瑕和眼线笔是最受迎接的前三名彩妆,2019双11的男性彩妆销量前10中,有7个是素颜霜。以是,你可能天天看到的素颜同事,实在早就潜伏心思做了不少的make up。
男性彩妆的兴起,实在是在为中性彩妆市场铺路。男女混用或者多元性其余包容性产物将会越来越多。现在YSL、倩碧等大牌都在为男士提供彩妆产物,另有MAC、Tom Ford、Marc Jacobs等都推出了中性彩妆产物线。甚至Chanel也在2019推出了首个男士化妆品系列Boy de Chanel,包罗四个色号的粉底液、哑光保湿润唇膏和四个色号的眉笔。
现在来看,男性护肤已经成熟,男性彩妆正在成为另一个快速增进的赛道,对男士来说,那些看不出来化了妆,却又能实实在在辅助提升颜值的产物,将更受到男性用户的喜好。
七、从60后到90后,消费者美妆痛点的细化极点
细分市场同样也来自于岁数层的划分,比如在90后女生眼中,他们的美妆护肤痛点就包罗:清洁力度、眼周、皱纹、黑点、下垂、干燥、敏感、暗沉、唇毛、唇纹、色沉、红血丝等等。在中老年人群中,建立起来护肤、美妆习惯的60、70后,他们护肤需求也将不仅局限在抗老上,针对他们的皮肤状态,是否也能开发更多品类的美妆产物,这些都将成为新的赛道和新的增进点。
以90后为例,在他们眼中,面膜已经是基础,手膜和脚膜才是细腻。通过时趣洞察引擎发现,在近三个月的微博舆情中,就有19150个用户对手膜举行讨论,而其中90后(包罗95后)总占比高达61%。提及脚膜的用户岁数层,也是集中在90后,占比高达65%,而他们对脚部的护肤需求还异常细分,主要要集中在:老茧、死皮、保湿、嫩白,细纹,还稀奇关注脚后跟。可以说每一块肌肤上的种种问题都可以成为购置产物的理由。
与此同时,在一个60周岁以上的人口已经到达约2.5亿的国家里,品牌们也应该领会除了抗皱外,老龄人群的美妆和护肤需求点。人口盈利消逝后,老龄群体已是互联网经济增进的新动力,凭据相关数据显示,他们有96% 天天使用智能手机,40% 示意“通常会网购,如淘宝、拼多多”,48% 示意“通常会用网上支付,如支付宝”。中老年人的美妆痛点也在暗涌转动,这些都是品牌未来思量做产物结构的偏向。
2019年,美妆品牌在艰辛的流量争夺下,赢的可歌可泣。2020年七个趋势中,身分当道、品牌竞争、营销在地化、科技将至可以作为久远的设计,影响美妆企业在品牌建设与产物设计端的思索;在群体行为价值观改变中,中性美妆和痛点细化,也提供了越来越多的细分赛道。通过趋势倒推发生的产物逻辑与用户思索,将成为 2020年甚至未来几年内推动美妆品牌延续康健发展的焦点所在。
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